Verwalten von Akronymsantworten in Microsoft Search

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Benutzer stoßen häufig auf unbekannte Akronyme und Abkürzungen, die von ihrem organization oder Team verwendet werden. Spezifische Begriffe für Organisationen oder Teams sind möglicherweise neu für Personen, die von einem Team zu einem anderen wechseln, mit internen Partnerteams zusammenarbeiten oder neu im organization sind.

Organisationen verfügen nicht immer über eine einzige Referenz für ihre Standardterminologie. Das Fehlen eines einzigen Verweises macht es schwierig, Definitionen für diese Akronyme zu finden. Microsoft Search löst dieses Problem mit Akronymen.

Erfahrung für Benutzer

Microsoft Search-Benutzer können Definitionen mit Akronymen in Bing, SharePoint, Office 365, Outlook im Web, Outlook Mobile (Android) und Teams Mobile (iOS und Android) abrufen. Im Suchfeld geben Benutzer Abfragen wie die folgenden Beispiele ein:

  • DNN
  • Was ist DNN
  • Definieren DNN
  • DNN-Definition
  • Erweitern DNN
  • DNN-Erweiterung
  • Bedeutung von DNN
  • DNN bedeutet
  • DNN steht für

Das Ergebnis enthält alle Bedeutungen von DNN, die im organization des Benutzers vorhanden sind.

Hinweis

In Outlook im Web, Outlook Mobile und Teams Mobile müssen Benutzer eine Abfrage eingeben, die die angegebenen Schlüsselwörter des Akronyms enthält, um die entsprechenden Antworten auszulösen. Bei Akronymabfragen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.

Einrichten von Akronymsantworten

Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Akronyme, und wählen Sie dann Akronym hinzufügen aus.

Microsoft Search fragt zwei Datenquellen ab, um Akronyme-Antworten auf suchvorgänge von Benutzern bereitzustellen:

  1. Admin kuratiert. Bereitgestellt von IT-Administratoren im Admin Center.
  2. Vom System kuratiert. Ermittelt von Microsoft Search aus den E-Mails und Dokumenten der Benutzer sowie aus öffentlich verfügbaren Daten innerhalb der organization.

Einrichten Admin kuratierter Akronyme

Suchadministratoren können Akronyme auf der Registerkarte Akronyme im Microsoft Search Admin Center hinzufügen. Sie können Dem Admin Center Akronyme von jeder internen Website oder jedem Repository hinzufügen. Diese Akronyme können dem Status Veröffentlicht oder Entwurf hinzugefügt werden:

Veröffentlichter Status. Akronyme stehen den Benutzern der organization über Microsoft Search zur Verfügung.

Hinweis

Es dauert bis zu einem Tag, bis Akronyme dem Status Veröffentlicht hinzugefügt werden, um in Microsoft Search verfügbar zu werden.

Entwurfszustand. Wenn Sie ein Akronym überprüfen möchten, bevor Sie es in Microsoft Search verfügbar machen, können Sie das Akronym im Status Entwurf hinzufügen. Akronyme im Zustand Entwurf werden in den Suchergebnissen nicht angezeigt. Sie müssen das Akronym in den Status Veröffentlicht verschieben, damit es in den Suchergebnissen angezeigt wird.

Ausgeschlossener Status. Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Akronym in Microsoft Search angezeigt wird, verwenden Sie dazu Ein Akronym ausschließen . Um zu verhindern, dass ein Akronym ausgeschlossen wird, müssen Sie das akronym excluded löschen und hinzufügen oder überprüfen, ob es in Der veröffentlichten Liste enthalten ist.

Sie können Akronyme einzeln hinzufügen oder sie in einer CSV-Datei per Massenimport importieren. Laden Sie eine CSV-Datei mit den in der folgenden Tabelle aufgeführten Feldern hoch:

Akronym (obligatorisch) Steht für (Obligatorisch) Url Beschreibung State (Obligatorisch) Letzte Änderung Letzte Änderung von Id
XXX Ausgeschriebene Abkürzung Source Veröffentlicht, Entwurf oder Ausgeschlossen

CSV-Felder

Akronym. Enthält das tatsächliche Kurzform oder Akronym. Ein Beispiel ist DNN.

Steht für. Enthält die Definition des Akronyms. Ein Beispiel ist Deep Neural Network.

Beschreibung. Eine kurze Beschreibung des Akronyms, das Benutzern weitere Informationen zum Akronym und seiner Definition bietet. Ein deep neural network ist beispielsweise ein neuronales Netzwerk mit einer bestimmten Komplexität, ein neuronales Netz mit mehr als zwei Ebenen.

Quelle. Die URL der Seite oder Website, auf der benutzer weitere Informationen zum Akronym erhalten sollen.

Status. Dieses Feld kann zwei Werte annehmen:

  • Entwurf. Fügt das Akronym dem Status Entwurf hinzu.
  • Veröffentlicht Fügt das Akronym dem Status Veröffentlicht hinzu und macht es in Microsoft Search verfügbar.
  • Ausgeschlossen. Fügt das Akronym dem Zustand Ausgeschlossen hinzu und verhindert, dass es in Microsoft Search angezeigt wird.

Letzte Änderung. Das Datum, an dem das Akronym zuletzt geändert wurde. Bearbeiten Sie die Daten in diesem Feld nicht.

Zuletzt geändert von. Der Benutzer, der die letzte Änderung am Akronym vorgenommen hat. Bearbeiten Sie die Daten in diesem Feld nicht.

ID. Der eindeutige Bezeichner für das Akronym. Bearbeiten Sie die Daten in diesem Feld nicht. Wenn Sie die ID eines vorhandenen Akronyms einschließen, wird es durch die Informationen in der Importdatei ersetzt.

Vom System kuratierte Akronyme

Es kann für Administratoren eine Herausforderung sein, alle in einem organization verwendeten Akronyme zu Antworten hinzuzufügen. Dieses Feature kann Akronyme finden, die Suchadministratoren nicht einmal kennen. Um diese Arbeit zu erledigen, ermittelt und kuratiert Microsoft Search auch Akronyme aus diesen Quellen:

Microsoft Search stellt sicher, dass nur Benutzer mit Zugriff und Berechtigungen für ein Dokument die Akronyme sehen können, die daraus ermittelt werden. Wenn ein Akronym im Postfach eines Benutzers gefunden wird, kann nur dieser Benutzer dieses Akronym sehen.

Hinweis

Für vom System kuratierte Akronyme ist kein Setup erforderlich.

Häufig gestellte Fragen

F: Wie werden vom Administrator kuratierte und vom System kuratierte Daten eingestuft?

Eine: Die Rangfolge der Ergebnisse kann von Person zu Person variieren, da die Ergebnisse für jeden Benutzer personalisiert werden. Keine dieser Kategorien hat immer Vorrang vor der anderen.

F: Wie lösen Benutzer Akronymeantworten aus?

Eine: Um Antworten auf Akronyme zu erhalten, müssen Benutzer bestimmte Abfragemuster in ein Suchfeld für Bing, SharePoint, Office 365, Outlook im Web, Outlook Mobile (Android) oder Teams Mobile (iOS und Android) eingeben.

F: Können Benutzer bei der Suche nur das Akronym eingeben?

Eine: In Bing, SharePoint und Office 365 Können Benutzer jetzt Akronymantworten finden, indem sie nur nach einem Akronym suchen, wird ein Schlüsselwort (keyword) nicht mehr benötigt. Diese Erfahrung wird auch für andere Microsoft Search-Einstiegspunkte in Phasen aktiviert.

F: Wie lange dauert es, bis vom Administrator kuratierte Akronyme in Microsoft Search sichtbar sind, nachdem sie veröffentlicht wurden?

Eine: Es dauert bis zu einem Tag, bis Akronyme dem Status Veröffentlicht hinzugefügt werden, um in Microsoft Search verfügbar zu werden.

F: Wie lange dauert es, bis vom System kuratierte Akronyme angezeigt werden, nachdem Sie eine neue E-Mail oder ein neues Dokument erhalten oder senden?

Eine: Es dauert bis zu sieben Tage, bis Akronyme in einer neuen E-Mail oder einem neuen Dokument in den Microsoft Search-Ergebnissen angezeigt werden.

F: Was geschieht, wenn ein Akronym sowohl ausgeschlossen als auch veröffentlicht wird?

Eine: Das ausgeschlossene Akronym erhält Priorität und verhindert, dass das veröffentlichte Akronym in den Suchergebnissen angezeigt wird. Das veröffentlichte Akronym wird nicht gelöscht oder entfernt.

F: Wie lange dauert es, bis ein Akronym aus den Microsoft Search-Ergebnissen ausgeschlossen wird?

Eine: Es dauert bis zu einem Tag, bis ein ausgeschlossenes Akronym nicht mehr in den Suchergebnissen angezeigt wird.

F: Müssen Dokumente für vom System kuratierte Akronyme in einem bestimmten Format vorliegen?

Eine: Nein. Wir unterstützen alle Dateitypen mit Ausnahme von Bild-, Ordner- und ZIP-Dateien.

F: Erkennt Microsoft Akronyme aus Dokumenten in allen Sprachen?

Eine: Microsoft unterstützt nur vom System kuratierte Akronyme aus Dokumenten in Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch und Portugiesisch. Unterstützung für andere Sprachen wird in Phasen hinzugefügt.

F: Was geschieht, wenn mein organization keine vom System kuratierten Akronyme anzeigen möchte? Kann ich diese Art von Akronym in meinen Suchergebnissen nicht mehr anzeigen?

Eine: Um die Anzeige systemseitig kuratierter Akronyme in Suchergebnissen zu deaktivieren, erstellen Sie ein Kundensupportticket, indem Sie den Anweisungen unter Kontaktieren des Supports für Geschäftsprodukte folgen. Nachdem Sie ein Supportticket erstellt haben, dauert es bis zu 48 Stunden, bis vom System kuratierte Akronyme nicht mehr in den Suchergebnissen angezeigt werden.

F: Gibt es besondere Überlegungen bei der Benennung von Akronymen?

Eine: Akronyme dürfen keine Leerzeichen enthalten. Das Akronym muss eine zusammenhängende Zeichenfolge sein. Wenn das eingegebene Akronym ein Leerzeichen enthält, wird es im Verwaltungsportal für & Intelligence suchen unter Akronyme aufgeführt, aber die gewünschte Antwort wird nicht zurückgegeben, wenn eine Suche ausgeführt wird. Beispielsweise ist "Helpdesk" ein akzeptables Akronym, "Helpdesk" jedoch nicht.