Microsoft 365 Business Voice anpassenCustomize Microsoft 365 Business Voice

Der Assistent "Erste Schritte" richtet Business Voice mit grundlegenden Optionen ein, damit Sie die Anwendung sofort nutzen können.The Getting Started wizard sets up Business Voice with basic options so you can use it right away. Diese Optionen reichen möglicherweise aus, wenn Ihre Organisation ein kleines Unternehmen ist, das gerade erst beginnt, oder wenn Sie ein Pilotprojekt in Ihrer größeren Organisation ausführen.Those options might be enough if you're a small business just starting out or if you're running a pilot in your larger organization. Sie erhalten die Grundausstattung mit neuen Telefonnummern und einem Anrufmenü.You get the basics with new phone numbers and a call menu.

Sie möchten Business Voice aber wahrscheinlich so anpassen, dass es Ihren geschäftlichen Anforderungen besser entspricht.But you'll likely want to customize Business Voice to better meet your business needs. Wahrscheinlich möchten Sie beispielsweise Ihre vorhandenen Telefonnummern (so genannte Nummernportierung) in Business Voice übertragen.For example, you'll probably want to move your existing phone numbers (called number porting) to Business Voice.

VorgangTask BeschreibungDescription
Übertragen (Portieren) von Telefonnummern in Business VoiceMove phone numbers to Business Voice Speichern Sie Ihre vorhandenen Telefonnummern in Business Voice.Bring your existing phone numbers to Business Voice.
Einrichten automatischer TelefonzentralenSet up auto attendants Fügen Sie weitere Anrufmenüs hinzu, um die Optionen für Anrufer, die Ihre Haupttelefonnummer erreichen, zu erweitern.Add more call menus to expand the options for callers who reach your main phone number.
Einrichten von AnrufplänenSet up calling policies Steuern Sie, ob Benutzer Aktionen ausführen können wie z. B. private Anrufe tätigen, Anrufe weiterleiten oder delegieren usw.Control whether users can do things like make private calls, use call forwarding, and delegate calls.
Erstellen weiterer BenutzerCreate additional users Fügen Sie weitere Benutzer hinzu und weisen Sie diesen neue oder vorhandene Telefonnummern zu.Add more users and assign new or existing phone numbers to them.
Einrichten von AnrufwarteschleifenSet up call queues Erstellen Sie eine Warteschleife, in der Anrufer auf den nächsten verfügbaren Agenten warten können.Create a queue where callers can wait for the next available agent.