Übertragen (Portieren) von Telefonnummern in Business VoiceMove (port) phone numbers to Business Voice

Wichtig

Die Informationen in diesem Artikel gelten nur für Business Voice mit Anrufplan.The information in this article is applicable to Business Voice with Calling Plan only. Business Voice mit Anrufplan steht nur in ausgewählten Ländern und Regionen zur Verfügung.Business Voice with Calling Plan is available only in select countries and regions. Bevor Sie diesen Artikel lesen, schauen Sie unter Regionale Verfügbarkeit für Business Voice, nach, ob Ihr Land oder Ihre Region Business Voice mit Anrufplan unterstützt.Before reading this article, check Country and region availability for Business Voice to see whether your country or region supports Business Voice with Calling Plan.

Wenn sich Ihr Mandant in einem Land oder einer Region befindet, das bzw. die Business Voice mit Anrufplan nicht unterstützt, ziehen Sie Hilfe von einem Microsoft-Vertriebspartner oder Partner erhalten zurate.If your tenant is located in a country or region that doesn't support Business Voice with Calling Plan, check out Get help from a Microsoft reseller or partner.

Wenn der Assistent für erste Schritte Ihnen bei der Einrichtung von Business Voice hilft, weist er Telefonnummern für die Haupttelefonleitung des Unternehmens sowie für alle Benutzer zu, denen Sie eine Business Voice-Lizenz zugewiesen haben.When the Getting Started wizard helps you set up Business Voice, it assigns phone numbers for the main company line and for any users that you've assigned a Business Voice license to. Wenn Sie bereits über Telefonnummern verfügen, die Sie beim Umstellen auf Business Voice beibehalten möchten, können Sie diese mithilfe eines Verfahrens, das Portieren von Telefonnummern genannt wird, in Business Voice übertragen.If you already have phone numbers that you want to keep when you move to Business Voice, you can bring them with you by using a process called phone number porting to bring them over to Business Voice. Nachdem Sie Ihre Telefonnummern in Business Voice portiert haben, weisen Sie sie Benutzern und Diensten zu.After you port your phone numbers to Business Voice, you assign them to users and services. Die alten Nummern ersetzen die temporären Nummern, die vom Assistenten für erste Schritte zugewiesen wurden.The old numbers replace the temporary numbers that the Getting Started wizard assigned.

Bevor Sie Nummern in Business Voice verschieben, sehen Sie sich Häufige Fragen zum Übertragen von Telefonnummern an.Before you move numbers to Business Voice, take a look at Transferring phone numbers common questions. Dieser Artikel umfasst Antworten auf Fragen wie z. B. welche Länder oder Regionen unterstützt werden, welche Nummern nicht übertragen werden können, welche Informationen Sie benötigen, usw.This article includes answers to questions including what countries and regions are supported, what numbers can and can't be transferred, and what information you'll need.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Telefonnummern in Business Voice zu verschieben, führen Sie die Schritte unter Übertragen von Telefonnummern in Office 365 aus, um einen Portierungsauftrag zu erstellen.When you're ready to move your phone numbers to Business Voice, follow the steps in Transfer phone numbers to Office 365 to create a port order. Ein Portierungsauftrag umfasst alle Informationen, die nötig sind, um Ihre Nummern von Ihrem aktuellen Telefondienstanbieter in Business Voice zu verschieben.The order includes the information that's needed to move your numbers from your current phone service carrier to Business Voice.

Nachdem Ihre Telefonnummern in Business Voice verschoben wurden, müssen Sie sie Personen zuweisen.After your phone numbers have been moved to Business Voice, you need to assign them to people. Führen Sie dazu die Schritte in Ändern einer Telefonnummer für einen Benutzer aus.To do that, follow the steps in Change a phone number for a user. Wenn Sie diese Schritte ausführen, ersetzen Sie die Telefonnummer, die dem Benutzer vorübergehend zugewiesen wurde, durch die ursprüngliche, von Ihnen portierte Telefonnummer.When you follow these steps, you'll replace the phone number that was temporarily assigned to the user with their original phone number that you ported over.

Wenn Sie Hilfe benötigen, teilen Sie uns dies mit.If you need help, let us know! Wir möchten Ihnen helfen, Ihre Telefonnummern so einfach wie möglich in Business Voice zu übertragen.We're here to help you get your phone numbers moved to Business Voice as easy as possible. Achten Sie darauf, folgende Informationen anzugeben:Be sure to include the following information:

  • Ihre Organisations-ID (z. B. Contoso.onmicrosoft.com)Your organization ID (such as contoso.onmicrosoft.com)
  • Bei welchen Typen und wie vielen Nummern Sie Hilfe benötigenWhat types and how many numbers you need help with
  • Die autorisierende Person Ihres KontosThe authorizing person on your account
  • Eine Beschreibung des Problems oder der Frage, die Sie haben.A description of the issue or question that you have

Wenn Sie Hilfe zu Telefonnummern in Kanada und den Vereinigten Staaten wünschen, senden Sie Ihre Anfrage an ptn@microsoft.com.For help with phone numbers in Canada and the United States, send your request to ptn@microsoft.com.

Wenn Sie Hilfe zu Telefonnummern in Europa wünschen, senden Sie Ihre Anfrage an ptneu@microsoft.com.For help with phone numbers in Europe, send your request to ptneu@microsoft.com.