Den Assistenten für erste Schritte zum Einrichten von Business Voice verwendenUse the Getting Started wizard to set up Business Voice

Wichtig

Die Informationen in diesem Artikel gelten nur für Business Voice mit Anrufplan.The information in this article is applicable to Business Voice with Calling Plan only. Business Voice mit Anrufplan steht nur in ausgewählten Ländern und Regionen zur Verfügung.Business Voice with Calling Plan is available only in select countries and regions. Bevor Sie diesen Artikel lesen, schauen Sie unter Regionale Verfügbarkeit für Business Voice, nach, ob Ihr Land oder Ihre Region Business Voice mit Anrufplan unterstützt.Before reading this article, check Country and region availability for Business Voice to see whether your country or region supports Business Voice with Calling Plan.

Wenn sich Ihr Mandant in einem Land oder einer Region befindet, das bzw. die Business Voice mit Anrufplan nicht unterstützt, ziehen Sie Hilfe von einem Microsoft-Händler oder Partner erhalten zurate.If your tenant is located in a country or region that doesn't support Business Voice with Calling Plan, check out Get help from a Microsoft reseller or partner.

Mit dem Assistenten für erste Schritte für Microsoft 365 Business Voice können Sie die Anwendung schnell einrichten, um Anrufe in Microsoft Teams zu tätigen und zu empfangen.The Getting Started wizard for Microsoft 365 Business Voice gets you set up quickly to make and receive phone calls in Microsoft Teams. Wenn Sie ein kleines junges Unternehmen sind, können Sie mit dem Assistenten in ein paar Minuten mit Telefonnummern, Anrufmenüs, Begrüßungen und mehr loslegen.If you're a small business just starting out, the wizard can get you up and running in a few minutes with phone numbers, call menus, greetings, and more. Wenn Sie ein größeres Unternehmen sind und über eine etablierte Telefonielösung verfügen, hilft Ihnen der Assistent beim Einrichten eines Pilotprojekts, um Business Voice vor einem Rollout für alle Benutzer zunächst mit ein paar Benutzern auszuprobieren.If you're a larger business with an established telephony solution, the wizard can help you set up a pilot so a few users can try Business Voice before you roll it out for everyone. In beiden Fällen können Sie Business Voice verwenden, sobald der Assistent abgeschlossen ist!Either way, you can start using Business Voice as soon as the wizard is finished!

Es ist empfehlenswert, diesen Artikel zu lesen, bevor Sie den Assistenten starten.It's a good idea to read this article before you start the wizard. Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie den Assistenten und wählen auf der Seite Erste Schritte mit Microsoft 365 Business Voice die Option Los geht's aus.When you're ready to run the wizard, select Get started on the Get started with Microsoft 365 Business Voice page. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie zum Erstellen Ihres Abonnements verwendet haben, oder mit einem anderen Konto, das ein globaler Administrator ist.Sign in by using the account you used to create your subscription or another account that's a Global Administrator.

Wichtig

Microsoft Teams und Business Voice funktionieren nur, wenn sich die Postfächer Ihrer Benutzer in Microsoft 365 befinden.Microsoft Teams and Business Voice only work when your users' mailboxes are located in Microsoft 365. Postfächer, die sich auf einem lokalen Exchange-Server befinden, werden nicht unterstützt.They don't support mailboxes on on-premises Exchange Server.

Der Assistent für erste Schritte unterstützt keine Hybridbereitstellungen für Skype for Business.The Getting Started Wizard doesn't support Skype for Business hybrid deployments. Wenn Sie über eine Hybridbereitstellung für Skype for Business verfügen und Business Voice einrichten möchten, lesen Sie Einrichten des Telefonsystems in Ihrer Organisation.If you have a Skype for Business hybrid deployment and want to set up Business Voice, check out Set up Phone System in your organization.

Wenn Sie jetzt keine Anpassungen vornehmen möchten, sind Sie fertig!If you don't want to customize anything immediately, you're done! Sie können sofort mit der Nutzung von Business Voice beginnen.You can start using Business Voice right away.

Standort für die NotrufdiensteEmergency services location

Wenn Sie die Notrufadresse ändern möchten, klicken Sie auf Bearbeiten, und geben Sie eine neue Adresse ein.If you want to change the emergency address, click Edit, and then enter a new address. Die von Ihnen angegebene Adresse wird überprüft, um sicherzustellen, dass sie für die Notfalldienste legitim und ordnungsgemäß formatiert ist.The address that you provide is validated to make sure that it's legitimate and correctly formatted for emergency response services. Diese Adresse wird dann im nächsten Schritt allen Benutzern zugeordnet, denen Sie eine Nummer zuweisen.This address is then assigned to all users that you assign a number to in the next step. Wenn Sie über Mitarbeiter an mehreren Standorten verfügen, ziehen Sie Anpassen des Designs von Business Voice zurate, um zu erfahren, wie Sie nach dem Einrichten des Assistenten für erste Schritte weitere Notfalladressen hinzufügen und zuweisen können.If you have employees in more than one location, see Business Voice design customization to add and assign more emergency addresses after you prepare the Getting Started wizard.

Weitere Informationen finden Sie unter Was sind Notfallstandorte, Notfalladressen und Anrufweiterleitung?For more information, see What are emergency locations, addresses, and call routing?

Neue FirmentelefonnummerCompany phone number

Zusätzlich zu einer neuen lokalen Telefonnummer können Sie eine gebührenfreie Nummer kaufen oder eine bestehende Nummer nach Microsoft 365 portieren.In addition to a new local phone number, you can purchase a toll-free number or port an existing number to Microsoft 365. Um eine gebührenfreie Rufnummer einzurichten, müssen ein Kommunikationsguthaben erwerben.To set up a toll-free number, you need to purchase Communications Credits. Um eine oder mehrere Nummern nach Microsoft 365 zu portieren, wechseln Sie nach Abschluss des Assistenten zum Microsoft Teams Admin Center.To port one or more numbers to Microsoft 365, go to the Teams admin center after the wizard finishes.

Wichtig

Wenn Sie eine vorhandene Telefonnummer nach Microsoft 365 portieren, wird im Assistenten weiterhin eine temporäre Telefonnummer angezeigt.If you port an existing phone number to Microsoft 365, you'll still see a temporary phone number in the wizard. Dies entspricht dem erwarteten Verhalten.This is expected. Nachdem Sie den Assistenten und den Portierungsvorgang abgeschlossen haben, wird die temporäre Telefonnummer durch Ihre vorhandene Rufnummer ersetzt.After you complete the wizard and the porting process, the temporary phone number will be replaced by the pre-existing number.

BenutzerlizenzenUser licenses

Zum Zuweisen von Benutzerlizenzen wählen Sie die Personen in Ihrer Organisation aus, die in Teams externe Telefonanrufe tätigen oder empfangen müssen (z. B. einen Lieferanten anrufen).To assign user licenses, select the people in your organization who need to make or receive phone calls outside of Teams (such as calling a supplier). Sie können nur die Ihnen zur Verfügung stehende Anzahl von Lizenzen für Business Voices zuweisen.You can only assign as many Business Voices licenses as you have available. Wenn Sie mehr Lizenzen benötigen, können Sie nach Abschluss des Assistenten weitere Lizenzen erwerben.If you need more, you can buy additional licenses after the wizard is finished.

Wichtig

Sie können vorhandene Telefonnummern nach Microsoft 365 portieren, nachdem der Assistent beendet ist.You can port existing phone numbers to Microsoft 365 after the wizard is finished. Nachdem Abschluss des Portierungsvorgangs werden die vom Assistenten bereitgestellten temporären Telefonnummern durch die portierten Telefonnummern ersetzt.After you complete the porting process, the ported phone numbers will replace the temporary phone numbers that the wizard provided.

Begrüßung bei einem eingehenden AnrufIncoming-call greeting

Sie können eine Audiodatei (MP3 oder WAV) mit einer Größe von bis zu 5 Megabyte (MB) als Begrüßung hochladen, oder Sie können Ihre Begrüßung über die Tastatur eingeben, und diese wird einer anrufenden Person von Microsoft 365 unter Verwendung von Text-zu-Sprache vorgelesen.You can upload a sound file (MP3 or WAV) of up to 5 Megabytes (MB) to use as a call greeting, or you can type your greeting, and Microsoft 365 will use text-to-speech to read it to the caller. Die Begrüßung ist das erste, was Anrufer hören, wenn sie Ihre Firmenrufnummer anrufen.The greeting will be the first thing callers hear when they call your company phone number. Möglicherweise müssen Sie für Text-zu-Sprache phonetische Schreibweisen verwenden, bis die Aussprache korrekt ist.For text-to-speech, you might need to use phonetic spellings to get the pronunciations correct.

Anrufmenü und WeiterleitungCall menu and forwarding

Sie können alle Anrufe an einen bestimmten Benutzer weiterleiten oder ein Menü einrichten, aus dem der Anrufer Optionen auswählen kann.You can forward all calls to a specific user, or you can set up a menu that the caller can choose options from. Wenn Sie ein Anrufmenü erstellen, geben Sie die Optionen an, die der Anrufer per Spracheingabe oder über die Telefontastatur auswählen kann.If you create a call menu, you specify options that the caller can select by voice or by pressing a number on a phone's keypad. Jede Menüoption kann Anrufe an einen bestimmten Benutzer weiterleiten.Each menu option can forward calls to a specific user.

Sie können eine Audiodatei (MP3 oder WAV) mit bis zu 5 MB hochladen, die dem Anrufer Anweisungen gibt, oder Sie können die Anweisungen über die Tastatur eingeben.You can upload a sound file (MP3 or WAV) of up to 5 MB that gives instructions to the caller, or you can type the instructions. Microsoft 365 verwendet Text-zu-Sprache, um dem Anrufer diese Anweisungen vorzulesen.Microsoft 365 will use text-to-speech to read them to the caller. Möglicherweise müssen Sie Wörter phonetisch buchstabieren, bis die Aussprache korrekt ist.You might need to spell words phonetically to get the pronunciations right.

Wichtig

Der Assistent für die ersten Schritte hilft Ihnen beim Einrichten eines einfachen Anrufmenüs, damit Sie schnell und problemlos loslegen können.The Getting Started wizard helps you set up a simple call menu to get you up and running quickly. Wenn Sie auf mehreren Rufnummern Anrufmenüs einrichten oder komplexere Anrufmenüs (auch als automatische Telefonzentrale bezeichnet) einrichten möchten, finden Sie nach Abschluss des Assistenten unter Einrichten einer automatischen Cloudtelefonzentrale weitere Informationen.If you have multiple phone numbers that you want to set up call menus for or you want to set up more complex call menus (also called auto attendants), see Set up a Cloud auto attendant after you finish the wizard.

Der Assistenten für erste Schritte übernimmt die von Ihnen eingegebenen Informationen, um Business Voice einzurichten.The Getting Started wizard takes the information that you enter and sets up Business Voice. Auf der Seite Übersicht können Sie anzeigen, welche Telefonnummern den Benutzern zugewiesen sind, einen Blick auf Ihr Anrufmenü werfen, Ihre Begrüßung anhören uvm.On the Overview page, you can see what phone numbers are assigned to your users, look at your call menu, listen to your greeting, and more.

Die Einrichtung dauert einige Minuten.Setup takes several minutes. Wenn Sie Fertig auswählen, wird die Einrichtung von Business Voice im Hintergrund fortgesetzt.If you select Done, we'll continue to set up Business Voice in the background. Oder warten Sie einfach, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.Or just wait until setup is finished. Wenn Sie fertig sind, wechseln Sie zu Voice im Teams Admin Center, um weitere Funktionen von Business Voice einzurichten.After it's finished, go to Voice in the Teams admin center to set up more Business Voice features.