Einrichten des Begrüssungs-bot für direktes RoutingSet up the Ringback bot for Direct Routing

In diesem Artikel wird der Begrüssungs-bot beschrieben, mit dem Sie unerwartete Stille vermeiden können, die auftreten können, wenn es längere Zeit dauert, bis die Anrufe eingerichtet werden.This article describes the Ringback bot, which you can use to help avoid unexpected silences that can occur when it takes a longer time for calls to be established. Der Rückruf-bot steht für das direkte Routing im nicht-Media-Bypass-Modus zur Verfügung.The Ringback bot is available for Direct Routing in non-media bypass mode.

Manchmal können eingehende Anrufe aus dem PSTN (Public Switched Telephone Network) an Teams-Clients länger als erwartet dauern.Sometimes inbound calls from the public switched telephone network (PSTN) to Teams clients can take longer than expected to be established. Dies kann aus verschiedenen Gründen erfolgen.This can occur for various reasons. In diesem Fall hört der Anrufer möglicherweise nichts, der Team-Client klingelt nicht und der Anruf kann von einigen Telekommunikationsanbietern abgebrochen werden.When this happens, the caller might not hear anything, the Teams client doesn't ring, and the call might be canceled by some telecommunications providers.

Der Rückruf-bot hilft, unerwartete Stille zu vermeiden, die in diesem Szenario auftreten können.The Ringback bot helps to avoid unexpected silences that can occur in this scenario. Für eingehende Anrufe vom PSTN an Teams-Clients spielt der Rückruf-bot ein unverwechselbares Audiosignal an den Anrufer ab, um anzugeben, dass die Mannschaft den Anruf annimmt.For inbound calls from the PSTN to Teams clients, the Ringback bot plays a distinctive audio signal to the caller to indicate that Teams is in the process of establishing the call.

Hinweis

Der Rückruf-bot generiert frühe Medien aus dem Back-End von Teams.The Ringback bot generates early media from the Teams backend. In einigen Ländern und Regionen wird Ihnen möglicherweise der Anruf in Rechnung gestellt, wenn das Medium in den Fluss geht.In some countries and regions, you might be charged for the call when the media starts flowing.

Konfigurieren des Rückruf-botConfigure the Ringback bot

Verwenden Sie die Cmdlets " Satz-CsOnlinePSTNGateway " und " New-CsOnlinePSTNGateway " zusammen mit dem GenerateRingingWhileLocatingUser -Parameter, um den Rückruf-bot zu konfigurieren.Use the Set-CsOnlinePSTNGateway and New-CsOnlinePSTNGateway cmdlets together with the GenerateRingingWhileLocatingUser parameter to configure the Ringback bot.

Um den Rückruf-bot zu aktivieren, setzen Sie den GenerateRingingWhileLocatingUser -Parameter auf $true.To turn on the Ringback bot, set the GenerateRingingWhileLocatingUser parameter to $True. Dies ist der Standardwert.This is the default value.

Um den Rückruf-bot zu deaktivieren, setzen Sie den GenerateRingingWhileLocatingUser -Parameter auf $false.To turn off the Ringback bot, set the GenerateRingingWhileLocatingUser parameter to $False.