Häufig gestellten Fragen: Upgrade von Skype for Business auf Microsoft TeamsFAQ - Upgrading from Skype for Business to Microsoft Teams

Tipp

Sehen Sie sich die folgenden Videos an, um sich über die Planung eines erfolgreichen Upgrades von Skype for Business auf Microsoft Teams zu informieren:Watch the following videos for guidance on planning a successful upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams:

Einstellung von Skype for Business OnlineSkype for Business Online retirement

Warum wird Skype for Business Online durch Microsoft Teams ersetzt?Why is Microsoft Teams replacing Skype for Business Online?

Microsoft Teams erweitert die Funktionen von Skype for Business Online, indem es Dateien, Chats und Apps in einer integrierten App zusammenführt und Funktionen bereitstellt, die Organisationen eine schnellere Entwicklung und eine effizientere Zusammenarbeit ermöglichen.Microsoft Teams expands on the capabilities in Skype for Business Online by bringing together files, chats, and apps in an integrated app, with functionality that enables organizations to move faster and collaborate more efficiently. Aufgrund der reichhaltig ausgestatteten Benutzeroberfläche von Teams ersetzt es Skype for Business als zentralen Kommunikationsclient für Office 365.Because of the richer set of experiences offered in Teams, it replaces Skype for Business as the core communications client for Office 365.

Wann wird Skype for Business Online eingestellt?When is the retirement of Skype for Business Online?

Skype for Business Online wird am 31. Juli 2021 eingestellt.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021. Kunden von Skype for Business Online sollten vor diesem Termin keine Änderungen des Diensts feststellen.Skype for Business Online customers should see no change to the service before the retirement date. Weitere Informationen finden Sie unter Skype for Business Online wird eingestellt.Read Skype for Business Online to Be Retired for more details.

Können aktuelle Skype for Business Online-Kunden ihren Mandanten neue Lizenzen hinzuzufügen?Will current Skype for Business Online customers be able to add new seats to their tenant?

Ja.Yes. Aktuelle Skype for Business Online-Kunden können ihrem Mandanten neue Lizenzen hinzufügen, müssen sich aber bewusst sein, dass diese Benutzer letztlich zu Microsoft Teams wechseln müssen.Current Skype for Business Online customers may add new seats to their tenant with the understanding they will eventually need to transition these users to Microsoft Teams.

Wie sieht die Zukunft von Skype for Business Server aus?What is the future of Skype for Business Server?

Wir sind uns dessen bewusst, dass Kunden Skype for Business lokal verwenden und dass viele aufgrund ihrer Anforderungen für bestimmte Benutzer oder Standorte Skype for Business Server verwenden müssen.We recognize that customers are using Skype for Business on-premises and many need to use Skype for Business on-premises for some users or geographies due to their requirements. In diesen Fällen empfehlen wir Organisationen, Microsoft Teams zusammen mit Skype for Business Server einzusetzen, um die Teamarbeit und Zusammenarbeit zu fördern.In these instances, we encourage organizations to adopt Teams along with Skype for Business Server to drive teamwork and collaboration. Die neueste Version von Skype for Business Server 2019 wurde im Oktober 2018 veröffentlicht, wobei der Mainstreamsupport anfänglich bis zum 9. Januar 2024 geplant war.The latest version of Skype for Business Server 2019 was released in October 2018 with initial mainstream support planned through January 9, 2024.

Was bedeutet das für Office 365-Bestandskunden?What does this mean for existing Office 365 customers?

Neben den Innovationen in den Bereichen VoIP, Video und Besprechungen haben wir die wichtigsten Skype for Business Online-Funktionen in Microsoft Teams integriert.We will bring the key set of Skype for Business capabilities in Office 365 into Teams over time along with new voice, video and meetings innovation. Wir ermutigen alle Office 365-Kunden, mit der unabhängigen Implementierung von Teams zu starten oder Teams und Skype for Business nebeneinander zu nutzen.We encourage all Office 365 customers to start using Teams independently or side-by-side with Skype for Business.

Werden Sie weiterhin in die Verbesserung von Skype for Business Online investieren?Will you continue to invest in improving Skype for Business Online?

Wir beabsichtigen, Support für Skype for Business Online und den Client bis zur Einstellung am 31. Juli 2021 bereitzustellen.We plan to support the Skype for Business Online and client through the July 31, 2021 retirement date.

Seit dem 1. September 2019 werden neue alle Office 365-Kunden in Microsoft Teams integriert und erhalten keinen Zugriff auf Skype for Business Online.Starting September 1, 2019, all new Office 365 customers will be onboarded to Teams and will not have access to Skype for Business Online. Mandanten, die bereits Skype for Business Online verwenden, können dies weiterhin tun, bis ihr Übergang zu Teams abgeschlossen ist. Dies gilt auch für die Bereitstellung neuer Benutzer.Tenants already using Skype for Business Online will be able to continue doing so (including provisioning new users) until they complete their transition to Teams.

Was empfehlen Sie Kunden, die zurzeit die Bereitstellung von Skype for Business in Office 365 durchführen (oder planen)?What do you recommend for customers who are currently in the process of deploying—or planning to deploy—Skype for Business in Office 365?

Kunden, die derzeit Skype for Business Online bereitstellen, können dies weiterhin tun.Customers currently deploying Skype for Business Online may continue to do so. Wir empfehlen allen neuen Office 365-Kunden, Microsoft Teams unabhängig von oder parallel zu Skype for Business zu verwenden sowie den Pfad (nur Koexistenz oder nur Microsoft Teams) und die zeitliche Planung entsprechend ihren geschäftlichen Anforderungen festzulegen.We encourage all new Office 365 customers to start using Teams, independently of or in parallel with Skype for Business and determine the path (coexistence or Teams only) and timing that meets their business needs. Unabhängig von ihrer Nutzungsdauer von Skype for Business Online müssen Kunden vor der Einstellung von Skype for Business Online auf Microsoft Teams umsteigen.Regardless of tenure with Skype for Business Online, customers will need to move to Teams before the Skype for Business Online retirement date.

Welche Unterstützung bieten Sie Kunden, die zu Teams wechseln möchten, insbesondere den Kunden, die sehr viel in Skype for Business Online investiert haben?What support are you offering customers who want to move to Teams, especially those who have made significant investments in Skype for Business Online?

Wir empfehlen allen Skype for Business-Kunden, mit der Bereitstellung von Microsoft Teams und der Planung ihrer Upgrades zu beginnen.We encourage all Skype for Business customers to begin deploying Teams and planning their upgrades. Wir unterstützen Kunden, die Benutzer auf Microsoft Teams umstellen möchten, mit Tools und Anleitungen zum Steuern und Verwalten des Prozesses.We will assist customers who wish to move users to Teams with tools and guidance to control and manage the process. Eine Anleitung finden Sie unter https://aka.ms/SkypetoTeams.Prescriptive guidance is at https://aka.ms/SkypetoTeams. Wir bieten neuen Microsoft Teams-Benutzern Hilfe für den Übergang an, indem wir die erste Ausführung spezialisiert haben und produktinterne Nutzungshinweise zur Verfügung stellen.We will help ease the transition for users new to Teams with a specialized first run experience and in-product coach marks. Beim Übergang stehen den Kunden FastTrack, von Kursleitern geführte Schulungen, der Kundendienst und Partner zur Seite.FastTrack, customer support and partners will be available to help guide customers through the transition. Darüber hinaus hostet Microsoft Upgradeworkshops zur Unterstützung bei Upgradeplanung.In addition, Microsoft is hosting Upgrade Workshops to help with upgrade planning.

Was bedeutet das aus der Perspektive der Lizenzierung?What does this mean from a licensing perspective? Wie wird die Nutzung der Dienste für intelligente Kommunikation in Microsoft Teams abgerechnet?How will customers pay for Intelligent Communications services in Teams?

Microsoft Teams ist in Office 365-Suites verfügbar.Teams is available in the Office 365 suites. Funktionen, bei denen es sich heute in Skype for Business Online um Premium-Arbeitsauslastungen handelt, gelten auch in Teams als Premium-Arbeitsauslastungen.Capabilities that are premium workloads in Skype for Business in Office 365 today will continue to be premium workloads in Teams. Vorhandene Lizenzen werden nach Microsoft Teams übertragen.Existing licensing investments made by customers will carry forward to Teams. Wenn ein Kunde beispielsweise die eigenständige Audiokonferenzfunktion oder Audiokonferenzen als Bestandteil von E5 mit Skype for Business gekauft hat, sind Audiokonferenzen in ihrer heute verfügbaren Form auch in Microsoft Teams aktiviert.For example, if a customer has purchased Audio Conferencing standalone or E5 with Skype for Business, Audio Conferencing will be enabled in Teams as it is available today.

Plant Microsoft geplante Upgrades?Is Microsoft planning scheduled upgrades?

Derzeit sind keine geplanten Upgrade für Unternehmenskunden in der Planung.Currently, we have no plans to schedule upgrades for enterprise customers. Kunden können sich entscheiden, vor dem 31. Juli 2021 (Datum der Einstellung von Skype for Business Online) auf Microsoft Teams umzusteigen, da dies für ihre Organisationen sinnvoll ist.Customers can choose to move to Teams as it makes sense for their organizations before the July 31, 2021 retirement date for Skype for Business Online. Wir stellen Administratoren und Benutzern Tools und Anleitungen bereit, um sie beim Übergang zu Microsoft Teams zu unterstützen.We will empower administrators and users with tools and guidance to assist them in the transition to Teams.

Um kleinere Kunden zu unterstützen, die möglicherweise nicht über dedizierte IT-Ressourcen verfügen, bietet Microsoft bei automatischen Upgrades von Skype for Business Online auf Teams Unterstützung an.In effort to support smaller customers that may not have dedicated IT resources, Microsoft is assisting with automated upgrades from Skype for Business Online to Teams. Eligible customers will be notified of the upgrade through emails and Message Center notifications. Additional details are provided in the communications. Berechtigte Kunden werden per E-Mail und Nachrichtencenter-Benachrichtigung über das Upgrade informiert.Eligible customers are notified of the upgrade through emails and Message Center notifications. Weitere Einzelheiten sind in den Mitteilungen enthalten.More details are provided in the communications. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisierte Upgrades von Skype for Business Online auf Microsoft Teams.For more information, see Skype for Business to Microsoft Teams Capabilities Roadmap.

Wie wirkt sich die Ankündigung der Einstellung von Skype for Business Online auf Organisationen mit Hybridkonfigurationen (Skype for Business Online und Skype for Business Server) aus?How does the Skype for Business Online retirement announcement affect organizations with hybrid configurations (Skype for Business Online and Skype for Business Server)?

Kunden mit Online- und lokalen Hybridkonfigurationen müssen ihre Benutzer vor dem Ausmusterungsdatum am 31. Juli 2021 von Skype for Business Online zu Microsoft Teams überführen.Hybrid customers with online and on-prem configurations will be required to transition users from Skype for Business Online to Microsoft Teams by the July 31, 2021 retirement date. Aktualisierungspfade für Hybridkonfigurationen, die auf Grundsätzen der Koexistenz und der Interoperabilität basieren, bleiben nach dem Ausmustern von Skype for Business Online erhalten.Upgrade paths for hybrid configurations built around principles of coexistence and interoperability will remain after the retirement of Skype for Business Online.

Kunden mit berechtigten Abonnements werden ermuntert, die FastTrack for Teams-Onboardingunterstützung in Anspruch zu nehmen.Customers with eligible subscriptions are encouraged to engage with FastTrack for Teams onboarding assistance.

Upgrade von Skype for Business auf Microsoft TeamsSkype for Business to Teams upgrade

Gibt es eine verbindliche Frist, innerhalb derer die Kunden den Wechsel von Skype for Business Online zu Microsoft Teams durchführen müssen?Is there a firm deadline by which customers need to move from Skype for Business Online to Teams?

Ja.Yes. Skype for Business Online wird am 31. Juli 2021 eingestellt. Ab diesem Zeitpunkt kann nicht mehr darauf zugegriffen werden, und es wird nicht mehr unterstützt.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021, after which it will no longer be accessible or supported. Wir empfehlen Skype for Business Online-Kunden, bereits jetzt mit der Verwendung von Microsoft Teams und der Planung ihrer Upgrades zu beginnen, um vor dem Einstellungstermin genügend Zeit zum Durchführen des Upgrades zu haben.We encourage Skype for Business Online customers to start using Teams and begin planning their upgrades now to allow ample time to complete upgrade prior to the retirement date.

Wie viel Zeit beansprucht das Upgrade meiner Organisation auf Microsoft Teams?How long will it take to upgrade my organization to Teams?

Sie können die Umstellung Ihrer Organisation von Skype for Business auf Microsoft Teams selbst gestalten.Your organization's journey from Skype for Business to Teams can be defined by you. Um Ihnen bei der Planung und Durchführung zu helfen, haben wir einen umfassenden Upgradeleitfaden entwickelt, der auf einem bewährten Framework basiert, das Ihnen dabei helfen soll, die technischen und organisatorischen Elemente der Änderung zu meistern.To assist in your planning and execution, we’ve developed comprehensive upgrade guidance based upon a proven framework designed to help you navigate the technical and organizational elements of change. Beginnen Sie die Umstellung, indem Sie sich mit dem Upgrade Success-Framework und den zugehörigen Ressourcen vertraut machen, die als Grundpfeiler für die Umstellung von Skype for Business zu Microsoft Teams dienen.Start your journey by familiarizing yourself with our upgrade success framework and associated resources that serve as the cornerstone for navigating your journey from Skype for Business to Teams.

Kunden sind angehalten, die Umstellung von Skype for Business Online zu Microsoft Teams unter Verwendung des Planungsleitfadens und der Ressourcen unter https://aka.ms/SkypetoTeams zu planen, um den Upgradepfad zu ermitteln und zu implementieren, der die Bedürfnisse ihrer Organisation am besten erfüllt.Customers are encouraged to plan your journey from Skype for Business Online to Teams leveraging the planning guidance and resources at https://aka.ms/SkypetoTeams to identify and implement the upgrade path that best meets your organization’s needs.

Wo erfahre ich im Microsoft Teams Admin Center mehr über die Koexistenzmodi?Where can I learn more about coexistence modes in the Microsoft Teams admin center?

Im Microsoft Teams Admin Center werden Sie Optionen für Koexistenzmodi feststellen, mit deren Hilfe Ihre Organisation die für sie geeignete Strategie für die Umstellung von Skype for Business auf Microsoft Teams verwalten kann.Within the Microsoft Teams admin center, you’ll notice options for coexistence modes, enabling your organization to manage the Skype for Business to Teams journey that’s right for your organization. Weitere Informationen zu Koexistenz- und Upgrademodi.Learn more about coexistence and upgrade modes.

Was sollte ich tun, um das Upgrade vorzubereiten?What should I do to prepare for my upgrade?

Zu einem erfolgreichen Upgrade gehören neben dem Validieren der technischen Bereitschaft die Benutzerakzeptanz und -bereitschaft.A successful upgrade will include validating technical readiness in addition to user acceptance readiness. Selbst wenn Sie feststellen, dass Ihre Organisation noch nicht bereit ist, auf Teams umzusteigen, können Sie noch heute mit dem Planungsprozess beginnen.Even if you determine your organization isn’t quite ready to upgrade to Teams, you can begin the planning process today. Außerdem können Sie schon von Microsoft Teams profitieren, indem Sie Microsoft Teams parallel zu Skype for Business aktivieren.Further, you can start realizing the value of Teams by enabling Teams alongside Skype for Business. Beginnen Sie noch heute mit der Umstellung von Skype auf Microsoft Teams.Get started on your Skype to Teams journey today.

Microsoft bietet zudem interaktive Liveworkshops an, in denen wir Anleitungen, bewährte Methoden und Ressourcen für den Einstieg in die Upgradeplanung und -implementierung besprechen.Microsoft also offers live, interactive workshops in which we’ll share guidance, best practices, and resources designed to kick start upgrade planning and implementation. Hier finden Sie Workshops zur Upgradeplanung.Learn about upgrade planning workshops.

Meine Organisation verwendet Microsoft Teams bereits parallel zu Skype for Business.My organization is already running Teams alongside Skype for Business. Can I just disable Skype for Business? Kann ich Skype for Business einfach deaktivieren?Can I just disable Skype for Business?

Nein, Sie sollten die Benutzer in den Modus Nur Teams wechseln, um das Upgrade auf Teams abzuschließen.No, you'll want to switch users to Teams only mode to complete the upgrade to Teams. Wenn Ihre Organisation für den Übergang zu Teams bereit ist, nehmen Sie sich die Zeit, die Benutzer über die Vorgänge zu informieren. Geben Sie ihnen etwas Zeit, sich an Teams zu gewöhnen.If your organization is ready to upgrade to Teams, take time to communicate to users to let them know what’s happening and allow them to acclimate to Teams. Damit sorgen Sie dafür, dass das Upgrade für sie positiv verläuft und dass der Helpdesk seltener benötigt wird.This will help ensure they have a positive upgrade experience and help alleviate calls to your helpdesk. Wenn Sie Beispielvorlagen für die Kommunikation benötigen, laden Sie das Upgrade Success Kit herunter.For sample communication templates, download our Upgrade Success Kit.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Upgradeprozess habe?Who can I contact if I have questions about the upgrade process?

Wenn Sie Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Upgrade haben, wenden Sie sich an Ihre aktuellen Ansprechpartner. Dies kann das Ihnen zugewiesene Microsoft-Kontoteam, ein Microsoft-Partner oder FastTrack sein.For questions related to your upgrade, reach out to your current points of contact, which might include your assigned Microsoft account team, partner, or FastTrack. Alternatively, you can open a help ticket from within your Microsoft Teams admin center. Alternativ können Sie im Microsoft Teams Admin Center ein Hilfeticket erstellen.Alternatively, you can open a help ticket from within your Microsoft Teams admin center.

Muss ich alle Benutzer in meinem Mandanten gleichzeitig aktualisieren, oder kann ich ausgewählte Benutzer einzeln aktualisieren?Do I upgrade all users on my tenant together, or can I opt to upgrade select users at a time?

Sie können die Benutzer, das heißt einzelne Personen, Benutzergruppen oder die gesamte Organisation, ganz flexibel Ihren Anforderungen entsprechend aktualisieren.You have the flexibility to upgrade users to Teams as it makes sense for you, whether it’s individuals, groups of users, or your entire organization. Verdeutlichen Sie sich die optimale Methode für Ihre Organisation, indem Sie sich über die verschiedenen Koexistenz- und Upgrademodi informieren, die Sie aktivieren können.To help understand the optimal approach for your organization, review the various coexistence and upgrade modes you can enable.

Was geschieht nach dem Upgrade der Benutzer?What happens after my users are upgraded?

Nach dem Upgrade der Benutzer auf Microsoft Teams (Modus Teams only (Nur Microsoft Teams)) gilt Folgendes:After your users are upgraded to Teams (Teams only mode):

  • Ihr Skype for Business-Client wird für die Verwendung deaktiviert, da alle Chats und Anrufe an Teams gehen. Dieser Client wird weiterhin für zuvor geplante Skype for Business-Besprechungen verwendet. Wenn dieser Desktop-Client deinstalliert wird, werden die Benutzer umgeleitet, um über die Webanwendung Skype for Business auf zuvor geplante Skype for Business-Besprechungen zuzugreifen.Their Skype for Business client will be disabled for use as all chat and calls will go to Teams. This client will continue to be used for previously scheduled Skype for Business meetings. If this desktop client is uninstalled, users will be redirected to access previously scheduled Skype for Business meetings via the Skype for Business web app.

  • Vor dem Upgrade geplante Skype for Business-Besprechungen funktionieren wie vorgesehen, aber alle neuen Besprechungen werden in Microsoft Teams geplant.Any Skype for Business meetings scheduled before the upgrade will work as designed, but all new meetings will be scheduled in Teams.

  • Wenn Benutzer versuchen, sich bei Skype for Business anzumelden, werden sie vom Client benachrichtigt, dass sie auf Microsoft Teams aktualisiert wurden.If users attempt to sign in to Skype for Business, they’ll get a notification from their client that they’ve been upgraded to Teams.

  • Auf mobilen Geräten müssen die Benutzer den Skype for Business-Client manuell deinstallieren.Users will need to manually uninstall the Skype for Business client on their mobile device.

Können die Benutzer Skype for Business noch verwenden, nachdem ich die Upgradebenachrichtigung in ihrem Client aktiviert habe?Will users still be able to use Skype for Business after I activate the upgrade notification in their client?

Ja, mit der Upgradebenachrichtigung werden die Benutzer lediglich darauf hingewiesen, dass Skype for Business auf Microsoft Teams aktualisiert wird, und sie werden aufgefordert, ab jetzt Microsoft Teams zu verwenden, wenn sie dies noch nicht tun.Yes, the upgrade notification will simply alert users that Skype for Business will be upgrading to Teams and invite them to get started with Teams if they haven’t already. Wir empfehlen, diese Benachrichtigung mit einer Informationskampagne (E-Mails, FAQs, Helpdeskvorbereitung, Poster/Beschilderung) zu ergänzen, um über weitere organisationsspezifische Details zu informieren, beispielsweise über den Zeitplan für das Upgrade, Handlungsaufforderungen an die Benutzer, Zugriff auf Schulungen usw.We recommend complementing this notification with an awareness campaign (emails, FAQs, helpdesk readiness, posters/signage) to communicate further details specific to your organization, such as timing for the upgrade, calls-to-action for the user, access to training, and so on. Wenn Sie Vorlagen für die Kommunikation benötigen, laden Sie das Upgrade Success Kit herunter.For communication templates, download our Upgrade Success Kit.

Microsoft Teams – Funktionen und RoadmapMicrosoft Teams capabilities and roadmap

Welche Vorteile bietet die Back-End-Infrastruktur von Teams?What are the benefits of Teams' back-end infrastructure?

Microsoft Teams wurde für die Cloud entwickelt. Dabei kommt eine in hohem Maß skalierbare Microservicearchitektur zum Einsatz, die effiziente Bandbreitenauslastung sowie eine robustere Telemetrie bietet und Wartung und Upgrades mit minimalen Unterbrechungen ermöglicht.Supported by the new Skype back-end infrastructure, Teams is built for the cloud on a highly scalable microservices architecture that’s efficient in bandwidth consumption, provides a more robust telemetry, and enables maintenance and upgrades with minimal disruption. Dadurch können Benutzer schneller an Besprechungen teilnehmen und die Anwendung besser im Browser nutzen, ohne Plug-Ins herunterladen zu müssen. Diese moderne Infrastruktur erleichtert die Nutzung von Microsoft Cognitive Services, wie beispielsweise Transkription, Übersetzung, Spracherkennung und Funktionen für maschinelles Lernen. So können Kommunikation und Zusammenarbeit einfacher und effektiver gestaltet werden.As a result, users will see faster meeting join times and a better browser experience without needing to download plug-ins. This modern infrastructure makes it easy to tap into Microsoft Cognitive Services, which include transcription, translation, speech recognition, and machine learning capabilities and have the power to make communication and collaboration easier and more effective.

Wie erfahren Kunden, wenn Skype for Business-Funktionen in Microsoft Teams verfügbar sind?How can customers learn when Skype for Business capabilities will be available in Teams?

Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft 365-Roadmap.See the Microsoft 365 Roadmap.

Welche APIs und SDKs werden für Microsoft Teams zur Verfügung gestellt?Which APIs and SDKs will be made available for Teams?

Informationen zu verfügbaren APIs und SDKs finden Sie auf der Microsoft Teams-Entwicklerplattform.Please visit the Microsoft Teams developer platform for information about available APIs and SDKs.

Werden Sie Entwicklungsmöglichkeiten für Drittanbieter in Microsoft Teams unterstützen?Will you support third-party development opportunities in Teams?

Ja, die Integration von Apps ist einer der Hauptvorteile bei der Einführung von Teams.Yes, app integration is one of the key benefits of adopting Teams. Wir unterstützen zurzeit Bots, Connectors und Erweiterungen von Drittanbietern in Microsoft Teams.We currently support third-party bots, connectors, and extensions in Teams. Darüber hinaus steht im Microsoft Teams-App Store ein umfangreiches Ökosystem aus Add-Ins zur Verfügung.In addition, we have a large ecosystem of add-ins available in the Microsoft Teams app store.

Ist Microsoft Teams in Office 365 Education verfügbar?Is Teams available in Office 365 Education?

Microsoft Teams ist in allen Lizenzen für die Office 365 Education-Suite verfügbar: Education, Education Plus und Education E5 sowie für bestehende Education E3-Kunden, die E3 vor der Einstellung gekauft haben.Teams is available in all Office 365 for Education suite licensing: Education, Education Plus, and Education E5, in addition to existing Education E3 customers who purchased E3 before it was retired.

Ist Microsoft Teams in der Government Community Cloud (GCC) verfügbar?Is Teams available in the government community cloud (GCC)?

Ja, Microsoft Teams steht für die US Government Cloud Community (GCC) zur Verfügung.Yes, Teams is available for the US Government Cloud Community (GCC). Weitere Informationen.Learn more

AnruffunktionenCalling capabilities

Was ist der Plan für Onlinesprachfunktionen von Microsoft?What is the plan for Microsoft’s online voice capabilities?

Das Herzstück unserer Sprachlösung ist das heute zur Verfügung stehende Telefonsystem.The core of our voice solution is Phone System which is available today. Kunden können darüber hinaus einen Microsoft-Anrufplan hinzufügen, der vollständige Anrufunterstützung, einschließlich Rufnummernerwerb und -zuordnung direkt in Office 365, bietet.Customers can additionally add a Microsoft Calling Plan which provides complete support for calling including number acquisition and assignment directly in Office 365. Kunden, die ihre Telekommunikations/Telefonanschlüsse beibehalten möchten, können das direkte Routing verwenden, das als Bestandteil des Telefonsystems bereitgestellt wird.Customers who want to keep their telecom telephone trunks can use Direct Routing – which is included as part of Phone System. Sie können beide Lösungen kombinieren und an die Anforderungen Ihrer Organisation bezüglich einer umfassenden Sprachlösung anpassen.Mix and match both together as you see fit for your organization’s needs to have a complete voice solution.

Welchen Rat geben Sie Kunden, die das Telefonsystem (Cloud-PBX) bereits in Skype for Business Online bereitgestellt haben?What is the guidance for customers already deployed on Phone System (Cloud PBX) in Skype for Business Online?

Anrufe in Microsoft Teams stehen für alle Ihre Kommunikationsanforderungen bereit.Calling in Microsoft Teams is ready for all your communication needs. Wir ermutigen alle Microsoft 365-Kunden, mit der unabhängigen Verwendung von Microsoft Teams zu beginnen oder Microsoft Teams und Skype for Business parallel zu nutzen.We encourage all Office 365 customers to start using Teams, independently of or in parallel with Skype for Business.

Welche Richtlinien gelten für Kunden, die heute Enterprise Voice verwenden und zu Microsoft Teams wechseln und die Anruffunktionen nutzen möchten?What is the guidance for customers using Enterprise Voice today who want to move to Teams and use calling capabilities?

Kunden, die ihren eigenen Telefondienst in Microsoft Teams integrieren möchten, haben jetzt mit der allgemein verfügbaren Funktion direktes Routing die entsprechende Möglichkeit.For calling, customers interested in bringing their own telephone service to Teams can now do so with the general availability of Direct Routing. Direktes Routing und Anrufpläne sind zwei Optionen für Tonwahlverfahren in Microsoft Teams.Direct Routing and Calling Plans are the two choices for dial tone in Microsoft Teams.

BesprechungsfunktionenMeeting capabilities

Unterscheidet sich die Verfügbarkeit von Audiokonferenzen in Microsoft Teams von der Verfügbarkeit in Skype for Business?Is Audio Conferencing coverage in Teams different in Skype for Business?

An der Verfügbarkeit von Audiokonferenzen ergeben sich keine Änderungen aufgrund der Verfügbarkeit in Microsoft Teams.There will be no change in the coverage for Audio Conferencing as a result of its availability in Teams. Die heutige Verfügbarkeit in mehr als 90 Ländern/Regionen und mehr als 400 Städten bleibt in beiden Produkten erhalten.The coverage of 90+ countries and 400+ cities we have today will continue to persist in both products. Die aktuelle Liste finden Sie unter Verfügbarkeit von Audiokonferenzen und Anrufplänen nach Ländern und Regionen.For the current list, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans.

Werden Drittanbieter für Audiokonferenzen in Microsoft Teams unterstützt?Are third-party audio conferencing providers (ACP) supported in Teams?

Zurzeit ist nicht geplant, Drittanbieter für Audiokonferenzen in Microsoft Teams zu unterstützen.There are no plans to support third-party audio conferencing providers (ACP) in Teams. Wir glauben, dass Kunden Audiokonferenzen in Microsoft Teams und Skype for Business am besten über unsere Audiokonferenzdienste in Office 365 nutzen können.We believe the best audio conferencing experience for customers using Teams and Skype for Business will be to use our Audio Conferencing services in Office 365 (formerly PSTN Conferencing). Kunden, die Unterstützung für Audiokonferenzanbieter in Skype for Business-Besprechungen nutzen möchten, können weiterhin ihren Skype for Business-Client verwenden, um an Skype for Business-Besprechungen teilzunehmen.Customers who need to leverage our ACP support in Skype for Business meetings can continue to use their Skype for Business client. Besprechungen, die in Microsoft Teams geplant werden, müssen die Audiokonferenzdienste von Office 365 nutzen.Meetings scheduled in Teams will need to utilize the Audio Conferencing services of Office 365.

Die Unterstützung für die Integration von externen Audiokonferenzanbietern (ACP) in Skype for Business Online wurde bis zum 31. Juli 2021 verlängert, um zusätzliche Zeit für die Umstellung zu geben, allerdings mit eingeschränkter Unterstützung die verbleibenden aktiven Mandanten.Support for the integration of third-party party Audio Conferencing Providers (ACP) into Skype for Business Online has been extended to July 31, 2021, with limited support for remaining active tenants to allow additional time for transition. Dies ist ein Update der im April 2018 angekündigten AKP-Zeitachse. This is an update in the ACP timeline announced in April 2018.

Wie sieht der Plan für die Unterstützung von Videointeroperabilität in Microsoft Teams-Besprechungen aus?What’s the plan for video interoperability support for Teams meetings?

Geräte für Besprechungsräume sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Vision eines modernen Arbeitsplatzes.Meeting room devices are critical to our vision for the modern workplace. Cloud-Videointeroperabilitätsdienste zur Unterstützung von Teams-Besprechungen mit vorhandenen VTC-Systemen sind zurzeit in Arbeit. Angebote von Pexip, Polycom und Blue Jeans werden im Herbst allgemein verfügbar sein.Cloud video interoperability services to support Teams meetings with existing VTC systems are available through our partners Pexip, Polycom, and Blue Jeans.

Bietet die neueste Generation von Skype Room Systems (v2) Unterstützung für Besprechungen in Teams?Will the latest generation of Skype Room Systems v2 support meetings in Teams?

Wir haben Skype Room Systems in Microsoft Teams-Räume umbenannt. Es bietet vollständige Unterstützung für Microsoft Teams-Besprechungen. Zudem steht Ihnen ein einfacher Migrationspfad von Skype for Business zu Microsoft Teams durch einfaches Aktivieren von Microsoft Teams auf dem Gerät zur Verfügung.We rebranded Skype Room Systems to Microsoft Teams Rooms which fully supports Microsoft Teams meetings and offer an easy migration path from Skype for Business to Teams by just enabling Teams on the device.

Zusätzlich zu der Möglichkeit, mit der Abstandserkennung in der Nähe befindliche Microsoft Teams-Räume zu finden, können Benutzer zu mit einem einzigen Klick an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen. Außerdem stehen Dual-Screen-Unterstützung und Microsoft Whiteboard zur Verfügung und es werden weitere innovative Features wie Inhaltskamera mit intelligenter Erfassung folgen.In addition to the ability for users to identify nearby Microsoft Teams Rooms with proximity detection, Teams meetings can be joined with a single-click, dual screen support, Microsoft Whiteboard and we continue to bring innovative features like content camera with intelligent capture.

Wird Skype Room Systems V1 mit Unterstützung für Teams-Besprechungen aktualisiert?Will Skype Room Systems v1 be updated to support Teams meetings?

Lync Room System (LRS)-Geräte mit Skype Room System Version 1 (SRS v1)-Software haben am 9. Oktober 2018 das Ende des Supports erreicht.Lync Room System (LRS) devices with Skype Room System Version 1 (SRS v1) software has reached end of support on October 9, 2018. Dies bedeutet, dass keine Produktupdates oder -fixes mehr für die Skype Room Systems v1-Software zur Verfügung gestellt werden.This means Skype Room Systems v1 software will no longer get any product updates or fixes anymore. Kunden mit Lync Room System-Geräten und Skype Room System v1-Software empfehlen wir, ihre Geräte auf Microsoft Teams-Räume zu aktualisieren.Customers with Lync Room System devices using Skype Room System v1 software are advised to upgrade their devices to Microsoft Teams Rooms. Weitere Informationen.Learn more

VerwaltungsfunktionenManagement capabilities

Welche Verwaltungsumgebungen für Microsoft Teams gibt es?What are the management experiences for Teams?

Wie bei der Skype for Business-Verwaltungskonsole ist das Microsoft Teams Admin Center innerhalb von Microsoft 365 Admin Center die zentrale Stelle für die Verwaltung neuer Microsoft Teams-Umgebungen.Like the Skype for Business Admin Console, the Microsoft Teams admin center within the Microsoft 365 admin center is the single place to administer new Teams experiences. Mit diesem Portal können Administratoren benutzerdefinierte Richtlinien für Anwesenheit, Chats, Apps, Besprechungen und VoIP erstellen und diese Richtlinien Microsoft Teams-Benutzern zuweisen.With this portal, we’ll be able to create custom presence, chat, app, meeting, and voice policies and assign those policies to Teams users.

GerätekompatibilitätDevice compatibility

Kann ich Microsoft Teams auf einem Surface Hub verwenden?Can I use Teams on Surface Hub?

Microsoft Teams-Besprechungen sind jetzt auf Surface Hub-Geräten mit Anruf- und Besprechungsfunktionen verfügbar.Teams meetings is now available on Surface Hub with Calling and Meetings experience. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Microsoft Teams für Surface Hub.For more information, see Deploy Microsoft Teams for Surface Hub.

Können die aktuellen IP-Mobiltelefone von Drittanbietern (3PIP) mit Microsoft Teams weiterhin verwendet werden?Will current third-party IP (3PIP) phones continue to work with Microsoft Teams? Und wenn ja, wie lange?And if so, how long?

Nach Einstellung von Skype for Business Online am 31. Juli 2021 können Benutzer mit 3PIP-Geräten, die nur zu Microsoft Teams migriert wurden, ihre 3PIP-Geräte mit einer begrenzten Anzahl von Funktionen bis zum 31. Juli 2023 weiterhin verwenden.After the Skype for Business Online retirement date of July 31, 2021, users with 3PIP devices who have been migrated over to Teams only will be able to continue using their 3PIP devices with a limited set of functionalities until July 31, 2023.

Funktionieren zertifizierte Skype for Business Online-Telefone mit Microsoft Teams?Will certified Skype for Business online phones work with Teams?

Antworten auf alle Fragen zur Telefonkompatibilität finden Sie im Blog zu zertifizierten Skype for Business Online-Telefonen und zur Bedeutung für Teams.For questions related to phone compatibility, read Certified Skype for Business Online Phones and what this means for Teams.