Verwalten von Notruf Richtlinien in Microsoft TeamsManage emergency calling policies in Microsoft Teams

Wenn Ihre Organisation Anrufpläne verwendet oder ein Direktes Routing für das Telefon Systembereitgestellt hat, können Sie in Microsoft Teams Notruf Richtlinien verwenden, um zu definieren, was passiert, wenn ein Team Benutzer in Ihrer Organisation einen Notfall Anruf tätigt.If your organization uses Calling Plans or deployed Phone System Direct Routing, you can use emergency calling policies in Microsoft Teams to define what happens when a Teams user in your organization makes an emergency call. Sie können festlegen, welche Personen benachrichtigt werden sollen und wie Sie benachrichtigt werden, wenn ein Benutzer, dem die Richtlinie zugewiesen ist, Notfalldienste aufruft.You can set who to notify and how they are notified when a user who is assigned the policy calls emergency services. So können Sie beispielsweise Richtlinieneinstellungen so konfigurieren, dass Sie den Security Desk Ihrer Organisation automatisch benachrichtigen und in Notrufen abhören.For example, you can configure policy settings to automatically notify your organization's security desk and have them listen in emergency calls.

Sie verwalten Notruf Richtlinien, indem Sie Voice > im Microsoft Teams Admin Center oder mithilfe von Windows PowerShell zu VoIP-Notfall Richtlinien wechseln.You manage emergency calling policies by going to Voice > Emergency policies in the Microsoft Teams admin center or by using Windows PowerShell. Die Richtlinien können Benutzern und Netzwerk Websiteszugewiesen werden.The policies can be assigned to users and network sites.

Für Benutzer können Sie die globale (organisationsweite Standardrichtlinie) verwenden oder benutzerdefinierte Richtlinien erstellen und zuweisen.For users, you can use the global (Org-wide default) policy or create and assign custom policies. Benutzer erhalten automatisch die globale Richtlinie, es sei denn, Sie erstellen eine benutzerdefinierte Richtlinie und weisen diese zu.Users will automatically get the global policy unless you create and assign a custom policy. Beachten Sie, dass Sie die Einstellungen in der globalen Richtlinie bearbeiten, aber nicht umbenennen oder löschen können.Keep in mind that you can edit the settings in the global policy but you can't rename or delete it. Für Netzwerk Websites erstellen und zuweisen Sie benutzerdefinierte Richtlinien.For network sites, you create and assign custom policies.

Wenn Sie einer Netzwerk Website und einem Benutzer eine Notruf Richtlinie zugewiesen haben und sich dieser Benutzer an dieser Netzwerk Website befindet, überschreibt die der Netzwerk Website zugewiesene Richtlinie die Richtlinie, die dem Benutzer zugewiesen ist.If you assigned an emergency calling policy to a network site and to a user and if that user is at that network site, the policy that's assigned to the network site overrides the policy that's assigned to the user.

Erstellen einer benutzerdefinierten Notfall AnrufrichtlinieCreate a custom emergency calling policy

Verwenden des Microsoft Teams Admin CentersUsing the Microsoft Teams admin center

  1. Wechseln Sie in der linken Navigationsleiste des Microsoft Teams Admin Center zu VoIP- > Notfall Richtlinien, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Anruf Richtlinien .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Emergency policies, and then click the Calling policies tab.
  2. Klicken Sie auf Hinzufügen.Click Add.
  3. Geben Sie eine Bezeichnung und eine Beschreibung für die Richtlinie ein.Enter a name and description for the policy.
  4. Legen Sie fest, wie Personen in Ihrer Organisation, in der Regel der Security Desk, benachrichtigt werden sollen, wenn ein Notruf durchgeführt wird.Set how you want to notify people in your organization, typically the security desk, when an emergency call is made. Wählen Sie dazu unter Benachrichtigungsmoduseine der folgenden Optionen aus:To do this, under Notification mode, select one of the following:
    • Nur Benachrichtigung senden: eine Team-Chat-Nachricht wird an die von Ihnen angegebenen Benutzer und Gruppen gesendet.Send notification only: A Teams chat message is sent to the users and groups that you specify.
    • Konferenz, aber stumm geschaltet: eine Team-Chat-Nachricht wird an die von Ihnen angegebenen Benutzer und Gruppen gesendet, und Sie können in der Konversation zwischen dem Anrufer und dem PSAP-Operator lauschen (aber nicht teilnehmen).Conferenced in but are muted: A Teams chat message is sent to the users and groups that you specify and they can listen (but not participate) in the conversation between the caller and the PSAP operator.
    • Konferenz-und Stummschaltung (in Kürze verfügbar): eine Team-Chat-Nachricht wird an die von Ihnen angegebenen Benutzer und Gruppen gesendet, und Sie können die Stummschaltung aufheben, um die Unterhaltung zwischen dem Anrufer und dem PSAP-Operator zu hören und an der Unterhaltung teilzunehmen.Conferenced in and are unmuted (coming soon): A Teams chat message is sent to the users and groups that you specify and they can unmute to listen and participate in the conversation between the caller and the PSAP operator.
  5. Wenn Sie den Benachrichtigungsmodus für Konferenzgespräche, aber stumm geschaltet ausgewählt haben, können Sie im Feld Rufnummern für Notrufe anrufen eine PSTN-Telefonnummer eines Benutzers oder einer Gruppe eingeben, um einen Anruf zu tätigen und am Notruf teilzunehmen.If you selected the Conferenced in but are muted notification mode, in the Numbers to dial for emergency calls notifications box, you can enter a PSTN phone number of a user or group to call and join the emergency call. Geben Sie beispielsweise die Nummer des Security Desk Ihrer Organisation ein, der einen Anruf erhält, wenn ein Notruf durchgeführt wird, und dann den Anruf anhören kann.For example, enter the number of your organization's security desk, who will receive a call when an emergency call is made and can then listen in on the call.
  6. Suchen Sie nach einem oder mehreren Benutzern oder Gruppen, wie dem Security Desk Ihrer Organisation, um zu benachrichtigen, wenn ein Notruf durchgeführt wird.Search for and select one or more users or groups, such as your organization's security desk, to notify when an emergency call is made. Die Benachrichtigung kann an e-Mail-Adressen von Benutzern, Verteilergruppen und Sicherheitsgruppen gesendet werden.The notification can be sent to email addresses of users, distribution groups, and security groups. Es können maximal 50-Benutzer benachrichtigt werden.A maximum of 50 users can be notified.
  7. Klicken Sie auf Anwenden.Click Apply.

Verwendung von PowerShellUsing PowerShell

Weitere Informationen finden Sie unter New-CsTeamsEmergencyCallingPolicy.See New-CsTeamsEmergencyCallingPolicy.

Bearbeiten einer Notruf RichtlinieEdit an emergency calling policy

Verwenden des Microsoft Teams Admin CentersUsing the Microsoft Teams admin center

Sie können die globale Standardrichtlinie bearbeiten oder eine von Ihnen erstellte, benutzerdefinierte Richtlinie zuweisen.You can edit the global policy or any custom policies that you create.

  1. Wechseln Sie in der linken Navigationsleiste des Microsoft Teams Admin Center zu VoIP- > Notfall Richtlinien, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Anruf Richtlinien .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Voice > Emergency policies, and then click the Calling policies tab.
  2. Wählen Sie die Richtlinie aus, indem Sie zunächst links neben die Richtlinienbezeichnung und dann auf Bearbeiten klicken.Select the policy by clicking to the left of the policy name, and then click Edit.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie dann auf über nehmen.Make the changes that you want, and then click Apply.

Verwendung von PowerShellUsing PowerShell

Weitere Informationen finden Sie unter Satz-CsTeamsEmergencyCallingPolicy.See Set-CsTeamsEmergencyCallingPolicy.

Zuweisen einer benutzerdefinierten Notfall Anrufrichtlinie für BenutzerAssign a custom emergency calling policy to users

Sie können Benutzern eine Richtlinie entweder einzeln oder im Maßstab über eine Batch Zuordnung (sofern für den Richtlinientyp unterstützt) oder einer Gruppe, der die Benutzer angehören (sofern für den Richtlinientyp unterstützt), direkt zuweisen.You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Informationen zu den verschiedenen Methoden, wie Sie Benutzern Richtlinien zuweisen können, finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien zu Benutzern in Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Siehe auch Grant-CsTeamsEmergencyCallingPolicy.See also Grant-CsTeamsEmergencyCallingPolicy.

Zuweisen einer benutzerdefinierten Notfall Anrufrichtlinie zu einer Netzwerk WebsiteAssign a custom emergency calling policy to a network site

Verwenden Sie das Cmdlet " Satz-CsTenantNetworkSite ", um einer Netzwerk Website eine Notruf Richtlinie zuzuweisen.Use the Set-CsTenantNetworkSite cmdlet to assign an emergency calling policy to a network site.

Im folgenden Beispiel wird gezeigt, wie der site1-Website eine Richtlinie namens "Contoso Emergency Calling Policy 1" zugewiesen wird.The following example shows how to assign a policy called Contoso Emergency Calling Policy 1 to the Site1 site.

Set-CsTenantNetworkSite -identity "site1" -EmergencyCallingPolicy "Contoso Emergency Calling Policy 1"

Verwalten von Notfall Anruf Weiterleitungsrichtlinien in TeamsManage emergency call routing policies in Teams

Übersicht über PowerShell für Microsoft TeamsTeams PowerShell overview

Zuweisen von Richtlinien zu Ihren Benutzern in Microsoft TeamsAssign policies to your users in Teams