Aufbewahrungsrichtlinien in Microsoft TeamsRetention policies in Microsoft Teams

Aufbewahrungsrichtlinien und Aufbewahrungsbezeichnungen von Microsoft 365 helfen Ihnen, die Informationen in Ihrer Organisation effektiver zu verwalten.Retention policies and retention labels from Microsoft 365 help you to more effectively manage the information in your organization. Sie können Aufbewahrungseinstellungen konfigurieren, um Daten zu speichern, die zur Einhaltung der internen Richtlinien, Branchenbestimmungen oder gesetzlichen Anforderungen Ihrer Organisation erforderlich sind.You can configure retention settings to keep data that's needed to comply with your organization's internal policies, industry regulations, or legal needs. Sie können auch Aufbewahrungseinstellungen konfigurieren, um Daten zu löschen, die als Haftung betrachtet werden, die Sie nicht mehr behalten müssen oder die keinen juristischen oder geschäftlichen Wert haben.You can also configure retention settings to delete data that's considered a liability, that you're no longer required to keep, or that has no legal or business value.

Teams unterstützt Aufbewahrungsrichtlinien für Chat- und Kanalnachrichten, sodass Sie als Administrator proaktiv entscheiden können, ob diese Daten für einen bestimmten Zeitraum beibehalten, gelöscht oder für einen bestimmten Zeitraum gelöscht werden sollen.Teams supports retention policies for chat and channel messages so that as an admin, you can decide proactively whether to retain this data, delete it, or retain it for a specific period of time and then delete it. Sie können eine Aufbewahrungsrichtlinie für Teams auf Ihre gesamte Organisation oder bestimmte Benutzer und Teams anwenden.You can apply a Teams retention policy to your entire organization or to specific users and teams. Aufbewahrungsbezeichnungen werden für Teams nicht unterstützt.Retention labels aren't supported for Teams.

Weitere Informationen zur Aufbewahrung und dazu, wie Sie Aufbewahrungseinstellungen mithilfe von Aufbewahrungsrichtlinien oder Aufbewahrungsbezeichnungen für andere Workloads in Microsoft 365 anwenden können, finden Sie unter "Informationen zu Aufbewahrungsrichtlinien und Aufbewahrungsbeschriftungen". To learn more about retention, and how you can apply retention settings by using retention policies or retention labels for other workloads in Microsoft 365, see Learn about retention policies and retention labels.

Die Mindestlizenzanforderung für Aufbewahrungsrichtlinien für Teams ist Microsoft 365 E3.The minimum licensing requirement for retention policies for Teams is Microsoft 365 E3. Weitere Informationen zur Lizenzierung finden Sie in der Beschreibung des Microsoft Teams-Diensts.To learn more about licensing, see Microsoft Teams service description.

Funktionsweise der Aufbewahrungsrichtlinien von TeamsHow Teams retention policies work

Teams-Chatnachrichten werden in einem verborgenen Ordner im Postfach jedes benutzers gespeichert, der in den Chat einbezogen ist, und Teamkanalnachrichten werden in einem ähnlichen verborgenen Ordner im Gruppenpostfach für das Team gespeichert.Teams chat messages are stored in a hidden folder in the mailbox of each user included in the chat, and Teams channel messages are stored in a similar hidden folder in the group mailbox for the team. Zum Beibehalten von Nachrichten, die einer Aufbewahrungsrichtlinie unterliegen, wird eine Kopie des Inhalts automatisch in einem verborgenen Ordner namens "Holds" als Unterordner im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" von Exchange gespeichert. To retain messages that are subject to a retention policy, a copy of the content is automatically kept in a hidden folder named SubstrateHolds as a subfolder in the Exchange Recoverable Items folder. Bis diese Nachrichten dauerhaft aus dem Ordner "Holds" gelöscht werden, können sie weiterhin von eDiscovery-Tools durchsucht werden.Until these messages are permanently deleted from the SubstrateHolds folder, they remain searchable by eDiscovery tools.

Ausführliche Informationen dazu, was in Microsoft Teams-Aufbewahrungsrichtlinien einbezogen und ausgeschlossen wird und wie diese Richtlinien je nach Ihrer Richtlinienkonfiguration funktionieren, finden Sie unter "Informationen zur Aufbewahrung für Microsoft Teams".For detailed information about what's included and excluded for Teams retention policies, and how these policies work depending on your policy configuration, see Learn about retention for Microsoft Teams.

Hinweis

Auf dieser Seite wird erläutert, warum manchmal Verzögerungen beim Löschen von Nachrichten durch Aufbewahrungsrichtlinien angezeigt werden.That page explains why you might sometimes see delays when retention policies delete messages. Beispielsweise können Nachrichten bis zu sieben Tage nach dem Ablaufzeitraum angezeigt werden, den Sie in der Aufbewahrungsrichtlinie konfiguriert haben.For example, messages can be visible up to 7 days after the expiration period you've configured in the retention policy.

Wenn Sie mehrere Aufbewahrungsrichtlinien für Teams mit unterschiedlichen Aufbewahrungseinstellungen einrichten, lösen die Grundsätze der Aufbewahrung alle Konflikte.If you set up multiple Teams retention policies with different retention settings, the principles of retention resolve any conflicts. Beispiel:For example:

  • Wenn es einen Konflikt zwischen der Aufbewahrung oder dem Löschen desselben Inhalts gibt, bleiben die Inhalte immer erhalten.If there is a conflict between retaining or deleting the same content, the content is always retained.
  • Wenn es einen Konflikt bei der Aufbewahrungsdauer für dieselben Inhalte gibt, werden diese über den längsten Aufbewahrungszeitraum aufbewahrt.If there is a conflict in how long to retain the same content, it is retained for the longest retention period.

Diese beiden Grundsätze der Aufbewahrung adressieren die meisten Konflikte, die entstehen können, wenn Sie über mehrere Aufbewahrungsrichtlinien für Teams verfügen. Weitere Informationen finden Sie jedoch unter den Grundsätzen der Aufbewahrung oder was Vorrang hat?These two principles of retention address most conflicts that might arise when you have multiple retention policies for Teams, but for more information, see The principles of retention, or what takes precedence?

Wann sind die Aufbewahrungsrichtlinien für Teams zu verwendenWhen to use retention policies for Teams

In vielen Fällen betrachten Organisationen private Chat-Daten als eine größere Belastung als Kanalnachrichten, bei denen es sich in der Regel eher um projektbezogene Gespräche handelt.In many cases, organizations consider private chat data as more of a liability than channel messages, which are typically more project-related conversations.

Sie können separate Aufbewahrungsrichtlinien für private Chats (1:1- oder 1:Viele-Chats) und Kanalnachrichten einrichten.You can set up separate retention policies for private chats (1:1 or 1:many chats) and channel messages. Sie können auch eindeutige Richtlinien konfigurieren, die für bestimmte Benutzer oder Teams in Ihrer Organisation gelten.You can also configure unique policies that apply to specific users or teams in your organization. Bei Teams-Chats können Sie auswählen, für welche Benutzer die Richtlinie gilt.For Teams chats, you can select which users the policy applies to. Bei Teams-Kanalnachrichten können Sie auswählen, für welche Teams die Richtlinie gilt.For Teams channel messages, you can select which teams the policy applies to.

So können Sie beispielsweise für Kanalnachrichten eine einjährige Löschrichtlinie auf bestimmte Teams in Ihrer Organisation und eine Löschrichtlinie von drei Jahren auf alle anderen Teams anwenden.For example, for channel messages, you can apply a one-year deletion policy to specific teams in your organization and apply a three-year deletion policy to all other teams.

Erstellen und Verwalten von Aufbewahrungsrichtlinien für TeamsCreate and manage retention policies for Teams

Verwenden Sie zum Erstellen einer Aufbewahrungsrichtlinie für Chats und Kanalnachrichten in Teams die Anweisungen aus der Aufbewahrungsrichtlinie für Teams-Speicherorte.To create a retention policy for Teams chats and channel messages, use the instructions from Retention policy for Teams locations.

Diese Seite enthält zusätzliche Informationen zum Erstellen und Verwalten von Aufbewahrungsrichtlinien für andere Workloads in Microsoft 365.That page has additional information about creating and managing retention policies for other workloads in Microsoft 365. Sie können beispielsweise auch eine Aufbewahrungsrichtlinie für Microsoft 365-Gruppen erstellen, um Dateien, auf die in Teams zugegriffen wird und die in OneDrive oder SharePoint gespeichert sind, zu speichern und zu löschen.For example, you might want to also create a retention policy for Microsoft 365 Groups to retain and delete files that are accessed in Teams and stored in OneDrive or SharePoint.

EndbenutzererfahrungEnd user experience

Bei privaten Chats (1:1-Chats) oder Gruppenchats werden Endbenutzern angezeigt, dass Chats, die älter als die Konfiguration der Aufbewahrungsrichtlinien sind, gelöscht werden, und eine Steuerelementmeldung mit der Meldung "Wir haben ältere Nachrichten aufgrund der Aufbewahrungsrichtlinie Ihrer Organisation gelöscht" wird über noch nicht gespeicherten Nachrichten angezeigt.For private chats (1:1 chats) or group chats, the end users will see that chats older than the retention policy configuration are deleted and a control message stating "We've deleted older messages due to your org's retention policy" is shown on top of yet undeleted messages.

Benutzer informiert in Teams, dass Chatnachrichten aufgrund einer Aufbewahrungsrichtlinie von Teams gelöscht werden

Benutzer in Teams, der erläutert, dass Nachrichten als Ergebnis einer Aufbewahrungsrichtlinie für Teams gelöscht werden

Bei Kanalnachrichten wird Endbenutzern (Kanalmitgliedern) angezeigt, dass die gelöschten Nachrichten nach Ablauf der Nachrichten nicht mehr angezeigt werden.For Channel messages, the end users (channel members) will see the deleted messages disappear from view after messages expire. Wenn die gelöschte Nachricht eine übergeordnete Nachricht eines Unterhaltungsthreads war, wird statt der übergeordneten Nachricht die Meldung "Diese Nachricht wurde aufgrund einer Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht" angezeigt.If the deleted message was a parent message of a threaded conversation, then, in place of parent message, a message stating "This message has been deleted because of a Retention Policy" will be displayed.

Screenshot des Kanals vor der Aufbewahrung

Screenshot des Kanals nach der Aufbewahrung

Hinweis

Die angezeigten Nachrichten, die Endbenutzer als Ergebnis gelöschter Nachrichten sehen, können derzeit nicht konfiguriert werden.The displayed messages that end users see as a result of deleted messaging are not configurable at this time.