Erstellen und Konfigurieren von Ressourcenkonten für Räume und gemeinsam genutzte Teams-Geräte

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    Microsoft Teams

Dieser Artikel enthält Schritte zum Erstellen von Ressourcenkonten für freigegebene Räume und Geräte und enthält Schritte zum Konfigurieren von Ressourcenkonten für Microsoft Teams-Räume unter Windows, Teams-Räume unter Android, Teams-Räume auf Surface Hub und Hot-Desking auf Teams-Displays.

Microsoft 365-Ressourcenkonten sind Postfach- und Teams-Konten, die bestimmten Ressourcen wie einem Raum oder Projektor zugeordnet sind. Diese Ressourcenkonten können automatisch auf Besprechungseinladungen reagieren, indem Sie Regeln verwenden, die Sie beim Erstellen definieren. Wenn Sie beispielsweise über eine gemeinsame Ressource wie einen Konferenzraum verfügen, können Sie ein Ressourcenkonto für diesen Konferenzraum einrichten, das Besprechungseinladungen je nach Kalenderverfügbarkeit automatisch akzeptiert oder ablehnt.

Jedes Ressourcenkonto ist für eine einzelne Microsoft Teams-Räume Installation oder Teams Display Hot Desking-Implementierung eindeutig.

Wichtig

Microsoft 365-Ressourcenkonten sind nicht identisch mit Teams-Ressourcenkonten. Teams-Ressourcenkonten können mit Anrufwarteschleifen und automatischen Telefonzentralen verwendet werden, um Anrufe von externen Telefonnummern anzunehmen. Microsoft 365-Ressourcenkonten sind an ein Exchange Online Postfach gebunden und ermöglichen die Buchung freigegebener Ressourcen wie Räume, Projektoren usw.

Weitere Informationen zu Teams-Ressourcenkonten finden Sie unter Verwalten von Ressourcenkonten in Microsoft Teams.

Hinweis

Wenn Sie Microsoft Teams-Bereiche verwenden, meldet sich das Teams-Räume-Ressourcenkonto sowohl bei Teams-Räume als auch bei den zugehörigen Teams-Bereichen an.

Bevor Sie beginnen

Anforderungen

Abhängig von Ihrer Umgebung benötigen Sie eine oder mehrere Rollen, um Ressourcenkonten zu erstellen.

Umgebung Erforderliche Rollen
Microsoft Entra ID
 Globaler Administrator oder Benutzeradministrator
Active Directory
 Active Directory-Unternehmensadministratoren, Domänenadministratoren oder verfügen über delegierte Rechte zum Erstellen von Benutzern. Microsoft Entra Connect-Synchronisierungsrechte.
Exchange Online
 Globaler Administrator oder Exchange-Administrator
Exchange Server
 Exchange-Organisationsverwaltung oder Empfängerverwaltung

Wichtig

Wenn Sie Ressourcenkonten für Teams-Räume erstellen, muss der UPN des Ressourcenkontos mit der SMTP-Adresse des Ressourcenkontos übereinstimmen.

Welche Lizenz benötigen Sie?

Im nächsten Schritt erstellen Sie ein Ressourcenkonto für Ihre Teams-Räume-Konsole. Bevor Sie dies tun, müssen Sie eine Lizenz erwerben, da jedes Ressourcenkonto, das Sie einer Teams-Räume Konsole zuordnen möchten, eine Teams-Räume Lizenz benötigt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Teams-Räume Basic- oder Teams-Räume Pro-Lizenz zu erwerben, die Sie in einem späteren Schritt einem Ressourcenkonto zuweisen können. Einen Vergleich zwischen den Teams-Räume Basic- und Teams-Räume Pro Lizenzen finden Sie unter Lizenzierungsupdate für Teams-Besprechungsräume.

Hinweis

Wenn Sie über mehrere Teams-Räume-Konsolen verfügen, empfiehlt es sich, eine Teams-Räume Pro-Lizenz für jede Ihrer Konsolen zu erwerben. Die Teams-Räume Pro-Lizenz ermöglicht eine erweiterte Remoteverwaltung und -analyse für Teams-Räume, sodass Sie eine konsistentere und stabilere Teams-Räume und Besprechungserfahrung schaffen können.

  1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center, und melden Sie sich mit einem Konto an, das über globale Administratorberechtigungen verfügt.
  2. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite AbrechnungSdienste>kaufen .
  3. Geben Sie auf der Seite Dienste kaufenTeams-Räume in das Suchfeld ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  4. Wählen Sie details unter Teams-Räume Basic oder Teams-Räume Pro aus.
  5. Wählen Sie unter Lizenzmenge auswählen die Anzahl der Lizenzen aus, die Sie erwerben möchten.
  6. Wählen Sie unter Abrechnungshäufigkeit auswählen aus, wie oft Sie in Rechnung gestellt werden möchten, und klicken Sie dann auf Kaufen.

Hinweis

Sie können bis zu 25 Teams-Räume Basic-Lizenzen erwerben. Alle zusätzlichen Lizenzen, die Sie über 25 erwerben, müssen Teams-Räume Pro Lizenzen sein.

Sie können eine Teams-Räume Basic-Lizenz für eine Teams-Räume-Konsole erwerben und die Lizenz für diese Konsole später in Teams-Räume Pro ändern. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine verfügbare Teams-Räume Pro Lizenz verfügen, und befolgen Sie dann die Anweisungen unter Ändern der Apps und Dienste, auf die ein Benutzer Zugriff hat.

Erstellen eines Ressourcenkontos

Jedes Microsoft Teams-Räume Gerät benötigt ein eigenes Ressourcenkonto. Das Ressourcenkonto ist das Konto, bei dem sich das Teams-Räume Gerät anmeldet. Benutzer in Ihrem organization laden den Teams-Raum ein.

Wenn Sie das Ressourcenpostfach erstellen, können Sie angeben, ob Besprechungsserien zugelassen werden sollen, ob der Raum Einladungen automatisch akzeptiert, wie viele Tage in der Zukunft einladungen angenommen werden sollen usw.

Tipp

Beim Benennen Ihrer Ressourcenkonten empfiehlt es sich, am Anfang der E-Mail-Adresse eine Standardbenennungskonvention zu verwenden. Dies hilft beim Erstellen dynamischer Gruppen, um die Verwaltung in Microsoft Entra ID zu vereinfachen. Beispielsweise können Sie "mtr-" für alle Ressourcenkonten verwenden, die Microsoft Teams-Räume zugeordnet werden.

Tipp

Es wird empfohlen, alle Ressourcenkonten mit Exchange Online und Microsoft Entra ID zu erstellen.

Sie können empfohlene Teams-Räume Ressourceneinstellungen automatisch über den Surface Hub konfigurieren und Microsoft Teams-Räume Automatisierte Einrichtungsanleitung verwenden.

Erstellen Sie ein Ressourcenkonto mithilfe einer Methode auf einer der folgenden Registerkarten:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.

  2. Geben Sie die Administratoranmeldeinformationen für Ihren Microsoft 365-Mandanten an.

  3. Wechseln Sie im linken Bereich zu Ressourcen , und wählen Sie dann Räume & Ausrüstung aus. Wenn diese Optionen im linken Bereich nicht verfügbar sind, müssen Sie möglicherweise zuerst Alle anzeigen auswählen.

  4. Wählen Sie Ressource hinzufügen aus, um ein neues Ressourcenkonto zu erstellen. Geben Sie einen Anzeigenamen und eine E-Mail-Adresse für das Konto ein, und wählen Sie dann Speichern aus.

  5. Ressourcenkonten werden standardmäßig mit den folgenden Einstellungen konfiguriert:

    • Wiederholungen von Besprechungen zulassen
    • Besprechungen außerhalb der folgenden Grenzwerte automatisch ablehnen
      • Buchungsfenster (Tage): 180
      • Maximale Dauer (Stunden): 24
    • Besprechungsanfragen automatisch annehmen

    Wenn Sie sie ändern möchten, wählen Sie Buchungsoptionen bearbeiten aus, bevor Sie Schließen auswählen. Wenn Sie sie später ändern möchten, wechseln Sie zu Ressourcen>Räume & Ausrüstung, und wählen Sie das Ressourcenkonto aus. Wählen Sie dann unter Buchungsoptionendie Option Bearbeiten aus.

  6. Wechseln Sie zu Benutzer>Aktive Benutzer, und wählen Sie den Von Ihnen erstellten Raum aus, um den Eigenschaftenbereich zu öffnen.

  7. Weisen Sie dem Ressourcenkonto als Nächstes ein Kennwort zu. Wählen Sie im Bereich Kennwort zurücksetzen aus.

  8. Wenn Benutzer das Kennwort auf einem freigegebenen Gerät ändern müssen, führt dies zu Anmeldeproblemen. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieser Benutzer muss sein Kennwort bei der ersten Anmeldung ändern, und wählen Sie Kennwort zurücksetzen aus.

Möglicherweise müssen Sie auch Bandbreitenrichtlinien oder Besprechungsrichtlinien auf dieses Konto anwenden. Sie können Postfachrichtlinien in einem späteren Schritt festlegen.

Wichtig

Wenn Sie dieses Ressourcenkonto nur zum Reservieren von Speicherplatz verwenden und Einladungen automatisch annehmen oder ablehnen, haben Sie die Einrichtung abgeschlossen. Wenn Sie dieses Ressourcenkonto für PSTN-Anrufe verwenden, finden Sie unter Microsoft Teams-Add-On-Lizenzen , welche Lizenz benötigt wird.

Konfigurieren von Postfacheigenschaften

Sie können Ihre Teams-Räume Besprechungserfahrung verbessern, indem Sie anpassen, wie das Ressourcenkonto auf Besprechungseinladungen reagiert und diese verarbeitet. Mit Exchange Online PowerShell können Sie die folgenden Eigenschaften des Ressourcenkontos festlegen:

  • AutomateProcessing: AutoAccept Besprechungsorganisatoren erhalten die Raumreservierungsentscheidung direkt ohne menschliches Eingreifen.

  • AddOrganizerToSubject: $false Der Besprechungsorganisator wird dem Betreff der Besprechungsanfrage nicht hinzugefügt.

  • DeleteComments: $false Behalten Sie den Text im Nachrichtentext eingehender Besprechungsanfragen bei. Dies ist erforderlich, um externe Teams- und Drittanbieterbesprechungen zu verarbeiten, um one touch join-Erfahrung zu ermöglichen.

  • DeleteSubject: $false Behalten Sie den Betreff eingehender Besprechungsanfragen bei.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Gibt an, ob Besprechungsanfragen verarbeitet werden sollen, die außerhalb des Exchange-organization stammen. Erforderlich für externe Teams-Besprechungen und Besprechungen von Drittanbietern.

  • RemovePrivateProperty: $false Stellt sicher, dass das private Flag, das vom Besprechungsorganisator in der ursprünglichen Besprechungsanfrage gesendet wurde, wie angegeben bleibt.

  • AddAdditionalResponse: $true Der durch den AdditionalResponse-Parameter angegebene Text wird Besprechungsanfragen hinzugefügt.

  • ZusätzlicheAntwort: "Dies ist ein Microsoft Teams-Besprechungsraum!" Der zusätzliche Text, der der Besprechungsakzeptanzantwort hinzugefügt werden soll.

Zum Konfigurieren dieser Eigenschaften müssen Sie eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell herstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online PowerShell.

Nachdem Sie eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell hergestellt haben, können Sie die Postfacheigenschaften für ein Ressourcenkonto mithilfe des Cmdlets Set-CalendarProcessing konfigurieren.

Im folgenden Beispiel werden die Eigenschaften für das ConferenceRoom01 Ressourcenkonto festgelegt:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Deaktivieren des Kennwortablaufs

Wie bei jedem Microsoft 365-Konto läuft das Kennwort eines neu erstellten Ressourcenkontos nach einem bestimmten Zeitraum automatisch ab. Wenn das Kennwort des Ressourcenkontos jedoch abläuft, kann sich das Teams-Räume Gerät, bei dem es angemeldet ist, nach dem Ablaufdatum nicht mehr anmelden.

Um das Zurücksetzen des Kennworts des Ressourcenkontos und die erneute Anmeldung bei jedem Teams-Räume Gerät zu vermeiden, können Sie den Kennwortablauf für das Konto deaktivieren.

Hinweis

Das Festlegen des Kennworts läuft nie ab ist eine Voraussetzung für freigegebene Microsoft Teams-Geräte. Wenn Ihre Domänenregeln Kennwörter verbieten, die nicht ablaufen, müssen Sie eine Ausnahme für jedes Teams-Geräteressourcenkonto erstellen.

Führen Sie die Schritte auf einer der folgenden Registerkarten aus, um den Kennwortablauf zu deaktivieren:

Stellen Sie zunächst eine Verbindung mit microsoft Graph PowerShell her:

   Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

In diesem Beispiel wird festgelegt, dass das Kennwort für das Konto ConferenceRoom01@contoso.com nie abläuft.

Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Zuweisen einer Besprechungsraumlizenz

Nachdem Sie das Ressourcenkonto erstellt haben, müssen Sie ihm eine Lizenz zuweisen. Das Ressourcenkonto benötigt eine Microsoft Teams-Räume Basic- oder Teams-Räume Pro-Lizenz, um sich bei einem Microsoft Teams-Räume Gerät anzumelden. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Teams-Räume Lizenzen.

Hinweis

Microsoft Teams-Räume Basic und Microsoft Teams-Räume Pro sind die beiden verfügbaren SKUs für Gemeinsam genutzte Besprechungsraumgeräte, einschließlich Teams-Räume. Eine Teams Shared Device-Lizenz ist für Teams-Displays mit Hot-Desking erforderlich.

Gehen Sie wie folgt vor, um Lizenzen mithilfe der Microsoft 365 Admin Center zuzuweisen:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.
  2. Geben Sie die Administratoranmeldeinformationen für Ihren Microsoft 365-Mandanten an.
  3. Wechseln Sie zu Benutzer>Aktive Benutzer.
  4. Wählen Sie das Zuvor erstellte Ressourcenkonto aus.
  5. Wählen Sie im rechten Bereich Lizenzen und Apps aus.
  6. Erweitern Sie den Abschnitt Lizenzen , und wählen Sie die Lizenz aus, die Sie zuvor erworben haben.

Nächste Schritte

Besprechungsrichtlinien

Möglicherweise müssen Sie benutzerdefinierte Netzwerk-, Bandbreiten- oder Besprechungsrichtlinien auf dieses Konto anwenden. Weitere Informationen zu Netzwerk- und Bandbreitenrichtlinien finden Sie unter Besprechungsrichtlinieneinstellungen für Audio & Video. Für Teams-Räume empfehlen wir, die Bandbreite der Besprechungsrichtlinie auf 10 MBit/s festzulegen.

Aktivieren Sie PowerPoint Live, Whiteboard und freigegebene Notizen für die Zusammenarbeit. Es wird empfohlen, die Besprechungsrichtlinieneinstellung "Jetzt in privaten Besprechungen treffen" zu aktivieren. Möglicherweise möchten Sie eine Besprechungsrichtlinie erstellen, um Teilnehmer- und Gasteinstellungen für Teams-Räume anzupassen. Überprüfen Sie beispielsweise die Lobbyeinstellungen, z. B. welche Teilnehmer automatisch zu Besprechungen zugelassen werden sollen. Weitere Informationen zu Teams-Besprechungsrichtlinien finden Sie unter Verwalten von Besprechungsrichtlinien in Microsoft Teams.

Anrufe

Es gibt keine eindeutigen Anforderungen zum Aktivieren von Anrufen mit Ressourcenkonten. Sie aktivieren das Ressourcenkonto für den Aufruf auf die gleiche Weise wie einen regulären Benutzer.

Hinweis

Es wird empfohlen, Voicemail für freigegebene Geräte zu deaktivieren, indem Sie den Geräteressourcenkonten eine Anrufrichtlinie zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufe und Anrufweiterleitung in Teams .

Damit Ihre Benutzer Besprechungen in einem Teams-Raum einfacher planen können, können Sie Raumlisten und Orte in Exchange Online erstellen.

Exchange-Raumlisten und Outlook-Places werden verwendet, um zu steuern, welche Ressourcenkonten (und damit die Teams-Räume, denen sie zugeordnet sind) in der Raumsuche von Outlook angezeigt werden. Die Raumsuche ist ein Outlook-Feature, das Benutzern hilft, Räume in ihrer Nähe zu finden, die für Reservierungen verfügbar sind und andere Kriterien wie die Verfügbarkeit einer Anzeige erfüllen.

Raumlisten sind eine spezielle Art von Exchange-Verteilergruppe, mit der Sie Ressourcenkonten (und damit die Teams-Räume, denen sie zugeordnet sind) auf sinnvolle Weise zusammen gruppieren können. Beispielsweise können Sie Raumlisten für alle Räume in jedem Gebäude auf Ihrem Campus erstellen.

Mit Outlook Places können Sie bestimmte Attribute für ein Ressourcenkonto und dessen Teams-Raum festlegen. Einige der Attribute, die Sie festlegen können, sind:

  • Gebäude
  • Stadt/Ort
  • Kapazität
  • Ob der Standort für Rollstuhlfahrer zugänglich ist
  • Audio-, Video- und Anzeigenamen

Mithilfe einer Kombination aus Raumlisten und von einem Benutzer ausgewählten Platzattributen zeigt die Raumsuche in Outlook eine Liste der Räume an, die für die Reservierung zur Verfügung stehen. Um Raumlisten und Orte optimal zu nutzen, erstellen Sie Raumlisten basierend auf einem Ortsattribut, z. B. building. Legen Sie beispielsweise die Attribute city und building place für jedes Ressourcenkonto fest, und fügen Sie dann jedes Ressourcenkonto einer Gebäuderaumliste hinzu. Wenn ein Benutzer versucht, einen zu reservierenden Raum auszuwählen, zeigt Outlook eine Liste der Städte und die in jeder dieser Städte verfügbaren Raumlisten an.

Wichtig

Für jedes Ressourcenkonto müssen die Ortsattribute festgelegt sein. Wenn diese Attribute, insbesondere Stadt, Gebäude und Kapazität, nicht festgelegt sind, werden diese Räume nicht als verfügbare Reservierungsoptionen angezeigt, auch wenn sie in einer Raumliste enthalten sind.

Befolgen Sie zum Erstellen einer Raumliste die Anweisungen unter Erstellen einer Raumliste.

Informationen zum Konfigurieren der Ortsattribute für ein Ressourcenkonto finden Sie unter Set-Place.

Konfigurieren von Konten für Microsoft Teams-Räume

Plan für Microsoft Teams-Räume

Bereitstellen von Microsoft Teams-Räume

Microsoft Teams-Räume verwalten

Microsoft Teams-Räume-Lizenzierung