Fehler "Versucht, einen nicht autorisierten Vorgang auszuführen" beim Zugriff auf die Registerkarte "Dateien" in Teams

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    Microsoft Teams

Symptome

Wenn Gastbenutzer versuchen, über die Registerkarte Dateien auf freigegebene Dateien in Microsoft Teams zuzugreifen, erhalten sie die folgende Fehlermeldung:

Leider hat etwas nicht geklappt
Es wurde versucht, einen nicht autorisierten Vorgang durchzuführen.

Ursache

In Teams-Chats und -Kanälen basieren die Dateifreigabeeinstellungen auf den Freigabeeinstellungen für SharePoint und OneDrive im SharePoint Admin Center. Dieses Problem tritt auf, weil diese Einstellungen im SharePoint Admin Center nicht ordnungsgemäß vorgenommen werden.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie die Freigabeeinstellungen in Teams und SharePoint wie folgt:

  • Ermöglichen Sie Gruppenbesitzern das Hinzufügen von Personen außerhalb des organization als Gäste.

    Wenn Sie ein Team erstellen, wird eine Microsoft 365-Gruppe erstellt, um die Teammitgliedschaft zu verwalten. Damit die Gruppenbesitzer Personen außerhalb des organization als Gäste zur Gruppe hinzufügen können, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gruppenbesitzern das Hinzufügen von Personen außerhalb des organization zu Gruppen erlauben in Microsoft 365-Gruppen Gasteinstellungen.

  • Aktivieren der Gastfreigabe über das SharePoint Admin Center:

    1. Melden Sie sich beim SharePoint Admin Center als Administrator an.

    2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Richtlinien>Freigabe aus.

    3. Geben Sie die Freigabeebene für SharePoint und OneDrive für eine der folgenden Optionen an:

      • Vorhandene Gäste
      • Jeder
      • Neue und vorhandene Gäste

Ausführen eines Selbstdiagnosetools

Microsoft 365-Administratorbenutzer haben Zugriff auf Diagnosetools, die sie innerhalb des Mandanten ausführen können. Diese Tools können Benutzern helfen, Probleme zu identifizieren, die Gastbenutzer daran hindern könnten, auf Dateien in Teams zuzugreifen.

Hinweis

Diese Funktion ist nicht verfügbar für Microsoft 365 Government, Microsoft 365, betrieben von 21Vianet oder Microsoft 365 Deutschland.

Wählen Sie den Link Tests ausführen aus. Dadurch wird die Diagnose ins Microsoft 365 Admin Center eingetragen.

Ausführen von Tests: Gastzugriff auf Teams-Dateien

Die Diagnose führt eine vielzahl von Überprüfungsprüfungen aus.