Microsoft Teams-Benutzer kann keine Nachricht in Skype for Business senden

Problem

Sie senden eine Nachricht an einen Skype for Business (ehemals lync)-Benutzer von Microsoft Teams, und die Nachricht schlägt fehl. Dieses Problem kann in den folgenden Szenarien auftreten: 

  • Szenario 1: der Empfänger der Nachricht wird auf " Offline " festgelegt oder nicht in Skype for Business gestört .
  • Szenario 2: der Absender und der Empfänger verwenden nicht beide Microsoft Teams.

Lösung

  • Szenario 1: der Empfänger muss auf einen aktiven Status festgelegt sein (beispielsweise verfügbar), um Nachrichten empfangen zu können.
  • Szenario 2: Microsoft arbeitet daran, dieses Problem zu beheben. Wenn Ihr Skype for Business-Benutzerkonto lokal ist, muss der Absender und der Empfänger Microsoft Teams zum Senden oder empfangen von Nachrichten mit Microsoft Teams verwenden.

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