Fehlermeldungen beim Deinstallieren von Microsoft Office 2013

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    office 2013

Symptome

Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen, wenn Sie versuchen, Microsoft Office 2013 oder Microsoft 365 Suite zu deinstallieren.

Office konnte nicht deinstalliert werden
Office konnte leider nicht deinstalliert werden. Versuchen Sie erneut, Office zu deinstallieren.

Screenshot der Fehlermeldung, die zeigt, dass Office nicht deinstalliert werden konnte.

Office ist ausgelastet.
Office kann dies derzeit nicht tun, da Ihr Produkt mit einer anderen Aufgabe beschäftigt ist. Warten Sie, bis diese Aufgabe abgeschlossen ist, und versuchen Sie es erneut.

Screenshot der Fehlermeldung, die zeigt, dass Office ausgelastet ist.

Lösung

Starten Sie Windows neu, und versuchen Sie erneut, Office zu deinstallieren, um das Problem zu beheben.

Wenn ein Neustart von Windows nicht hilft, verwenden Sie die automatisierte Problembehandlung, oder führen Sie die manuellen Deinstallationsschritte in diesem Artikel aus: Deinstallieren von Microsoft Office 2013- oder Microsoft 365-Suites.

Weitere Informationen

Dieser Fehler kann auftreten, wenn ein anderes Programm die Kontrolle über bestimmte Dateien hat, auf die Microsoft Office zugreifen muss, und diese nicht freigeben. Wenn Programme die Kontrolle über Dateien übernehmen und sie offen halten, ist die effektivste Möglichkeit, diese Dateien freizugeben, den Computer neu zu starten. Dadurch werden alle Programme heruntergefahren und alle Dateien geschlossen. Nach einem Neustart kann Microsoft Office dann auf diese Dateien zugreifen und die Deinstallation erfolgreich durchführen.