Was geschieht mit meinen Daten und dem Zugriff darauf, wenn mein Office 365 Business-Abonnement endet?What happens to my data and access when my Office 365 for business subscription ends?

Wenn Ihr Abonnement endet – entweder weil es abläuft oder weil Sie sich entscheiden, den Vorgang abzubrechen – wird der Zugriff auf Office 365 Dienste, Anwendungen und Kundendaten in mehreren Status durchlaufen, bevor das Abonnement vollständig deaktiviert oder nicht mehr bereitgestellt wird.If your subscription ends—either because it expires, or because you decide to cancel—your access to Office 365 services, applications, and customer data go through multiple states before the subscription is fully turned off, or deprovisioned. Wenn Sie diesen Verlauf kennen, sind Sie besser gerüstet, um Ihr Abonnement in einen aktiven Zustand zurück zu versetzen, bevor es zu spät ist, oder – wenn Sie Office 365 verlassen – Ihre Daten vor dem letzten löschen sichern.If you are aware of this progression, you'll be better equipped to return your subscription to an active state before it's too late, or—if you're leaving Office 365—back up your data before it is ultimately deleted.

Office 365 Business: Lebenszyklus von AbonnementsOffice 365 for business: Subscription lifecycle

In der folgenden Tabelle wird erklärt, was Sie erwarten können, wenn ein bezahltes Office 365 für Unternehmen Abonnement abläuft.The following table explains what you can expect when a paid Office 365 for business subscription expires.

ActiveActive Abgelaufen
(30 Tage*)
Expired
(30 days*)
Deaktiviert
(90 Tage*)
Disabled
(90 days*)
Nicht BereitgestelltDeprovisioned
Für alle zugängliche DatenData accessible to all Für alle zugängliche DatenData accessible to all Nur für Administratoren zugängliche DatenData accessible to admins only Gelöschte
Daten Azure Active Directory wird entfernt, wenn Sie nicht von anderen Diensten verwendet werden
Data deleted
Azure Active Directory is removed, if not in use by other services
Benutzer haben normalen Zugriff auf Office 365-, Daten-und Office-AnwendungenUsers have normal access to Office 365, data, and Office applications Benutzer haben normalen Zugriff auf Office 365, Dateien und AnwendungenUsers have normal access to Office 365, files, and applications Benutzer können nicht auf Office 365, Dateien oder Anwendungen zugreifenUsers can't access Office 365, files, or applications Benutzer können nicht auf Office 365, Dateien oder Anwendungen zugreifenUsers can't access Office 365, files, or applications
Administratoren haben normalen Zugriff auf Office 365-, Daten-und Office-AnwendungenAdmins have normal access to Office 365, data, and Office applications Administratoren können auf das Admin Center zugreifenAdmins can access the admin center Administratoren können auf das Admin Center zugreifen, aber Benutzern keine Lizenzen zuweisenAdmins can access the admin center, but can't assign licenses to users Administratoren können auf das Admin Center zugreifen, um andere Abonnements zu erwerben und zu verwalten.Admins can access the admin center to purchase and manage other subscriptions
Globale oder Abrechnungs Administratoren können das Abonnement im Admin Center reaktivieren.Global or billing admins can reactivate the subscription in the admin center Globale oder Abrechnungs Administratoren können das Abonnement im Admin Center reaktivieren.Global or billing admins can reactivate the subscription in the admin center

* Für die meisten Angebote in den meisten Ländern und Regionen.*For most offers, in most countries and regions.

Hinweis

Was sind "Kundendaten"?What is "customer data"? Der Begriff "Kundendaten" bezieht sich gemäß Definition in den Microsoft Online Service-Lizenzbedingungen auf alle Daten, einschließlich aller Text-, Audio- und Bilddateien, die Microsoft vom Kunden oder in dessen Auftrag durch seine Nutzung der Office 365-Dienste bereitgestellt werden.Customer data, as defined in the Microsoft Online Service Terms, refers to all data, including all text, sound, or image files that are provided to Microsoft by, or on behalf of, the customer through the customer's use of Office 365 services. Weitere Informationen zum Schutz von Kundendaten finden Sie unter Erste Schritte mit dem Microsoft-Dienst Vertrauensstellungs Portal.To learn more about the protection of customer data, see the Get started with the Microsoft Service Trust Portal.

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn mein Abonnement bald abläuft?What are my options if my subscription is about to expire?

Während ein Abonnement aktiv ist, haben Sie und Ihre Endbenutzer normalen Zugriff auf Ihre Daten, Dienste wie e-Mail und OneDrive für Unternehmen und Office-Anwendungen.While a subscription is active, you and your end users have normal access to your data, services like email and OneDrive for Business, and Office applications. Als Administrator erhalten Sie eine Reihe von Benachrichtigungen per e-Mail und im Admin Center, wenn Ihr Abonnement seinem Ablaufdatum nahe kommt.As the admin, you'll receive a series of notifications via email and in the admin center as your subscription nears its expiration date.

Bevor das Abonnement tatsächlich sein Ablaufdatum erreicht, haben Sie ein paar Möglichkeiten:Before the subscription actually reaches its expiration date, you have a few options:

  • Aktivieren Sie wiederkehrende Abrechnung für das Abonnement.Enable recurring billing for the subscription.

    • Wenn die wiederkehrende Abrechnung bereits aktiviert ist, müssen Sie keine Aktion durchführen.If Recurring billing is already turned on, you don't have to take any action. Ihr Abonnement wird automatisch in Rechnung gestellt, und je nach ihrer aktuellen Zahlungshäufigkeit werden Sie für ein weiteres Jahr oder einen weiteren Monat belastet.Your subscription will be automatically billed, and you'll be charged for an additional year or month, depending on your current payment frequency. Wenn Sie aus irgendeinem Grund wiederkehrende Abrechnung deaktiviert haben, können Sie immer wiederkehrende Abrechnung wieder aktivieren.If for any reason you've turned Recurring billing off, you can always turn Recurring billing back on.

    • Wenn Sie Office 365 Geschäft mit einer Prepaid-Karte erworben haben, können Sie die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement aktivieren.If you purchased Office 365 Business with a prepaid card, you can turn on Recurring billing for your subscription.

    • Wenn Sie ein offener Volumenlizenzkunde mit einem Prepaid-Abonnement mit einem Jahr sind, wenden Sie sich an Ihren Partner, um einen neuen Product Key zu erwerben.If you're an Open Volume Licensing customer with a prepaid, one-year subscription, contact your partner to purchase a new product key. Sie erhalten per E-Mail Anweisungen zum Aktivieren Ihres Product Keys im Volume Licensing Service Center.You'll receive instructions via email to activate your key in the Volume Licensing Service Center. Informationen zum Suchen nach einem neuen Partner oder dem Partner, mit dem Sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben, finden Sie unter Suchen nach Ihrem Office 365-Partner oder -Händler.To learn how to find a new partner, or the partner you've worked with in the past, see Find your Office 365 partner or reseller.

    • Wenn Sie Office 365 Geschäft haben, finden Sie weitere Informationen unter Manage wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement.If you have Office 365 Business, see Manage recurring billing for your subscription.

  • Lassen Sie das Abonnement ablaufen.Let the subscription expire.

    • Wenn Sie mit Kreditkarte oder Rechnung bezahlen und Ihr Abonnement nicht fortsetzen möchten, schalten Sie wiederkehrende Abrechnung aus.If you're paying by credit card or invoice and you don't want to continue your subscription, turn Recurring billing off. Ihr Abonnement läuft am Ablaufdatum ab, und Sie können alle in diesem Zusammenhang empfangenen E-Mail-Benachrichtigungen ignorieren.Your subscription will expire on its expiration date, and you can ignore all related email notifications.

    • Wenn Sie ein offener Volumenlizenzkunde sind, der mit einem Partner zusammenarbeitet, können Sie Ihr Abonnement ablaufen lassen, indem Sie keine Aktion durch nehmen.If you're an Open Volume Licensing customer working with a partner, you can let your subscription expire by taking no action.

    • Wenn Sie ein Office 365 Small Business Premiumer Kunde sind und Office 365 voraus bezahlt haben und ihn mit einem Product Key aktiviert haben, können Sie Ihr Abonnement ablaufen lassen, indem Sie keine Aktion durch nehmen.If you're a Office 365 Small Business Premium customer, and you prepaid for Office 365 and activated it with a product key, you can let your subscription expire by taking no action.

  • Kündigen Sie vor Ablauf des Abonnements.Cancel before the subscription expires. Ausführliche Informationen finden Sie unter kündigen Ihres Abonnements.For details, see Cancel your subscription.

  • Verwalten der wiederkehrenden Abrechnung für das Abonnement.Manage recurring billing for the subscription.

    • Wenn die wiederkehrende Abrechnung bereits aktiviert ist, müssen Sie keine Aktion durchführen.If Recurring billing is already turned on, you don't have to take any action. Ihr Abonnement wird automatisch in Rechnung gestellt, und je nach ihrer aktuellen Zahlungshäufigkeit werden Sie für ein weiteres Jahr oder einen weiteren Monat belastet.Your subscription will be automatically billed, and you'll be charged for an additional year or month, depending on your current payment frequency. Wenn Sie aus irgendeinem Grund wiederkehrende Abrechnung deaktiviert haben, können Sie immer wiederkehrende Abrechnung wieder aktivieren.If for any reason you've turned Recurring billing off, you can always turn Recurring billing back on.

    • Wenn Sie Office 365 Geschäft mit einer Prepaid-Karte erworben haben, können Sie die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement aktivieren.If you purchased Office 365 Business with a prepaid card, you can turn on Recurring billing for your subscription.

    • Wenn Sie ein offener Volumenlizenzkunde mit einem Prepaid-Abonnement mit einem Jahr sind, wenden Sie sich an Ihren Partner, um einen neuen Product Key zu erwerben.If you're an Open Volume Licensing customer with a prepaid, one-year subscription, contact your partner to purchase a new product key. Sie erhalten per E-Mail Anweisungen zum Aktivieren Ihres Product Keys im Volume Licensing Service Center.You'll receive instructions via email to activate your key in the Volume Licensing Service Center. Informationen zum Suchen nach einem neuen Partner oder dem Partner, mit dem Sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben, finden Sie unter Suchen nach Ihrem Office 365-Partner oder -Händler.To learn how to find a new partner, or the partner you've worked with in the past, see Find your Office 365 partner or reseller.

    • Wenn Sie über Office 365 Business verfügen, lesen Sie Verlängern Ihres Office 365 Business-Abonnements.If you have Office 365 Business, see Renew Office 365 for business.

  • Lassen Sie das Abonnement ablaufen.Let the subscription expire.

    • Wenn Sie mit Kreditkarte oder Rechnung bezahlen und Ihr Abonnement nicht fortsetzen möchten, schalten Sie wiederkehrende Abrechnung aus.If you're paying by credit card or invoice and you don't want to continue your subscription, turn Recurring billing off. Ihr Abonnement läuft am Ablaufdatum ab, und Sie können alle in diesem Zusammenhang empfangenen E-Mail-Benachrichtigungen ignorieren.Your subscription will expire on its expiration date, and you can ignore all related email notifications.

    • Wenn Sie ein offener Volumenlizenzkunde sind, der mit einem Partner zusammenarbeitet, können Sie Ihr Abonnement ablaufen lassen, indem Sie keine Aktion durch nehmen.If you're an Open Volume Licensing customer working with a partner, you can let your subscription expire by taking no action.

    • Wenn Sie ein Office 365 Small Business Premiumer Kunde sind und Office 365 voraus bezahlt haben und ihn mit einem Product Key aktiviert haben, können Sie Ihr Abonnement ablaufen lassen, indem Sie keine Aktion durch nehmen.If you're a Office 365 Small Business Premium customer, and you prepaid for Office 365 and activated it with a product key, you can let your subscription expire by taking no action.

  • Kündigen Sie vor Ablauf des Abonnements.Cancel before the subscription expires. Ausführliche Informationen finden Sie unter kündigen Ihres Abonnements.For details, see Cancel your subscription.

  • Verlängern Sie das Abonnement.Renew the subscription. Wenn die wiederkehrende Abrechnung bereits aktiviert ist, müssen Sie keine Aktion durchführen.If Recurring billing is already turned on, you don't have to take any action. Ihr Abonnement wird automatisch in Rechnung gestellt, und je nach ihrer aktuellen Zahlungshäufigkeit werden Sie für ein weiteres Jahr oder einen weiteren Monat belastet.Your subscription will be automatically billed, and you'll be charged for an additional year or month, depending on your current payment frequency. Wenn Sie aus irgendeinem Grund wiederkehrende Abrechnung deaktiviert haben, können Sie immer wiederkehrende Abrechnung wieder aktivieren.If for any reason you've turned Recurring billing off, you can always turn Recurring billing back on.

  • Lassen Sie das Abonnement ablaufen.Let the subscription expire. Wenn Sie mit Kreditkarte oder Rechnung bezahlen und Ihr Abonnement nicht fortsetzen möchten, schalten Sie wiederkehrende Abrechnung aus.If you're paying by credit card or invoice and you don't want to continue your subscription, turn Recurring billing off. Ihr Abonnement läuft am Ablaufdatum ab, und Sie können alle in diesem Zusammenhang empfangenen E-Mail-Benachrichtigungen ignorieren.Your subscription will expire on its expiration date, and you can ignore all related email notifications.

  • Kündigen Sie vor Ablauf des Abonnements.Cancel before the subscription expires. Ausführliche Informationen finden Sie unter kündigen Ihres Abonnements.For details, see Cancel your subscription.

Was geschieht nach Ablauf meines Abonnements?What happens after my subscription expires?

Wenn Sie Ihr Abonnement ablaufen lassen, durchläuft es mehrere Status, bevor es endgültig gelöscht wird.If you let your subscription expire, it goes through multiple states before it is ultimately deleted. Auf diese Weise können Sie als Administrator Zeit zum erneuten Aktivieren, wenn Sie den Dienst fortsetzen möchten, oder um Ihre Daten zu sichern, wenn Sie entscheiden, dass das Abonnement nicht mehr gewünscht wird.This gives you, as the admin, time to reactivate if you want to continue the service, or to back up your data if you decide you no longer want the subscription.

Nachstehend wird aufgeführt, was Sie im jeweiligen Status Ihres Abonnements erwarten können.Here's what you can expect when your subscription is in each state.

Status: abgelaufenState: Expired

Was Sie erwarten können: Der Status "Abgelaufen" dauert bei den meisten Abonnements, einschließlich über Microsoft Open erworbene Abonnements, in den meisten Ländern und Regionen 30 Tage. Für Volumenlizenzprodukte (außer Microsoft Open) dauert der Status "Abgelaufen" 90 Tage.What to expect: The expired state lasts for 30 days for most subscriptions, including subscriptions purchased through Microsoft Open, in most countries and regions. For Volume Licensing products, except for Microsoft Open, the expired state lasts 90 days.

Was Sie erwarten können: Der Status "Abgelaufen" dauert bei den meisten Abonnements, einschließlich über Microsoft Open erworbene Abonnements, in den meisten Ländern und Regionen 30 Tage. Für Volumenlizenzprodukte (außer Microsoft Open) dauert der Status "Abgelaufen" 90 Tage.What to expect: The expired state lasts for 30 days for most subscriptions, including subscriptions purchased through Microsoft Open, in most countries and regions. For Volume Licensing products, except for Microsoft Open, the expired state lasts 90 days.

Was Sie erwarten können: Der Status "Abgelaufen" dauert bei den meisten Abonnements, in den meisten Ländern und Regionen, 30 Tage.What to expect: The expired state is 30 days for most subscriptions, in most countries and regions.

In diesem Zustand haben Benutzer normalen Zugriff auf das Office 365 Portal, Office-Anwendungen und Dienste wie e-Mail und SharePoint Online.In this state, users have normal access to the Office 365 portal, Office applications, and services such as email and SharePoint Online.

Als Administrator haben Sie weiterhin Zugriff auf das Admin Center.As an admin, you still have access to the admin center. Keine Sorge – globale oder Abrechnungs Administratoren können das Abonnement reaktivieren und weiterhin Office 365 verwenden.Don't worry—global or billing admins can reactivate the subscription and continue using Office 365. Wenn Sie es nicht reaktivieren, denken Sie unbedingt daran, Ihre Daten zu sichern.If you don't reactivate, be sure to back up your data.

Status: deaktiviertState: Disabled

Was Sie erwarten können: Wenn Sie Ihr Abonnement während des Status "Abgelaufen" nicht reaktivieren, beginnt der Status "Deaktiviert", der bei den meisten Abonnements, in den meisten Ländern und Regionen, 90 Tage dauert. Für Volumenlizenzprodukten dauert der Status "Abgelaufen" 30 Tage.What to expect: If you don't reactivate your subscription while it is in the expired state, it moves into a disabled state, which lasts for 90 days for most subscriptions, in most countries and regions. For Volume Licensing products, the disabled state lasts 30 days.

Was Sie erwarten können: Wenn Sie Ihr Abonnement während des Status "Abgelaufen" nicht reaktivieren, beginnt der Status "Deaktiviert", der bei den meisten Abonnements, in den meisten Ländern und Regionen, 90 Tage dauert. Für Volumenlizenzprodukten dauert der Status "Abgelaufen" 30 Tage.What to expect: If you don't reactivate your subscription while it is in the expired state, it moves into a disabled state, which lasts for 90 days for most subscriptions, in most countries and regions. For Volume Licensing products, the disabled state lasts 30 days.

Was Sie erwarten können: Wenn Sie Ihr Abonnement während des Status "Abgelaufen" nicht reaktivieren, beginnt der Status "Deaktiviert", der bei den meisten Abonnements, in den meisten Ländern und Regionen, 90 Tage dauert.What to expect: If you don't reactivate your subscription while it is in the expired state, it moves into a disabled state, which is 90 days for most subscriptions, in most countries and regions.

In diesem Status wird Ihr Zugriff erheblich verringert.In this state, your access decreases significantly. Ihre Benutzer können sich nicht anmelden oder auf Dienste wie e-Mail oder SharePoint Online zugreifen.Your users can't sign in, or access services like email or SharePoint Online. Office-Anwendungen wechseln schließlich in einen schreibgeschützten Modus mit eingeschränkter Funktionalität, und die Benachrichtigung Nicht lizenziertes Produkt wird angezeigt.Office applications eventually move into a read-only, reduced functionality mode and display Unlicensed Product notifications. Sie können sich weiterhin anmelden und zum Admin Center gelangen, Benutzern jedoch keine Lizenzen zuweisen.You can still sign in and get to the admin center, but can't assign licenses to users. Ihre Kundendaten, einschließlich aller Benutzerdaten, E-Mails und Dateien auf Teamwebsites, stehen nur Ihnen und anderen Administratoren zur Verfügung.Your customer data, including all user data, email, and files on team sites, is available only to you and other admins.

Als globaler Administrator oder Rechnungsadministrator können Sie das Abonnement reaktivieren und Office 365 weiterhin verwenden, wobei alle Ihre Kundendaten erhalten geblieben sind. Wenn Sie beschließen, das Abonnement nicht zu reaktivieren, denken Sie unbedingt daran, Ihre Daten zu sichern.As a global or billing admin, you can reactivate the subscription and continue using Office 365 with all of your customer data intact. If you choose not to reactivate, be sure to back up your data.

State: unprovisionedState: Deprovisioned

Was Sie erwarten können: Wenn Sie Ihr Abonnement nicht reaktivieren, während die Nachfrist läuft oder es deaktiviert ist, wird seine Bereitstellung aufgehoben.What to expect: If you don't reactivate your subscription while it is in grace or disabled, the subscription is deprovisioned.

Administratoren und Benutzer können nicht mehr auf die im Abonnement enthaltenen Dienste oder Office-Anwendungen zugreifen. Sämtliche Kundendaten - von den Benutzerdaten bis hin zu Dokumenten und E-Mails - werden endgültig gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden.Admins and users no longer have access to the services or Office applications that came with the subscription. All customer data—from user data to documents and email—is permanently deleted and unable to be recovered in any way.

Zu diesem Zeitpunkt können Sie das Abonnement nicht mehr reaktivieren.At this point, you can't reactivate the subscription. Allerdings können Sie als globaler oder abrechnungsadministrator weiterhin auf das Admin Center zugreifen, um andere Abonnements zu verwalten, oder um neue Abonnements zu erwerben, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.However, as a global or billing admin, you can still access the admin center to manage other subscriptions, or to buy new subscriptions to meet your business needs.

Hinweis

Durch Hinzufügen eines neuen Abonnements desselben Typs wie das Abonnement, dessen Bereitstellung aufgehoben wurde, werden die diesem Abonnement zugeordneten Daten nicht wiederhergestellt.Adding a new subscription of the same type that has been deprovisioned does not restore the data that was associated with the deprovisioned subscription.

Was geschieht, wenn meine Testversion endet?What happens when my trial ends?

Wenn Ihre Testversion beendet ist, können Sie Office 365 nicht kostenlos weiter verwenden.When your trial ends, you won't be able to continue using Office 365 for free. Es gibt ein paar Möglichkeiten:You have a few options:

  • Office 365 kaufen.Buy Office 365. Wenn Ihre Testversion abläuft, wird Sie in eine Kulanz Phase verschoben, sodass Sie weitere 30 Tage (für die meisten Länder und Regionen) Office 365 erwerben können.When your trial expires, it moves into a grace period, giving you another 30 days (for most trials, in most countries and regions) to purchase Office 365. Wenn Sie Ihre Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln möchten, lesen Sie Kaufen Ihrer Testversion von Office 365 Business.To learn how to convert your trial into a paid subscription, see Buy your trial version of Office 365 for business.
  • Office 365 kaufen.Buy Office 365. Wenn Ihre Testversion abläuft, wird Sie in eine Kulanz Phase verschoben, sodass Sie weitere 30 Tage (für die meisten Länder und Regionen) Office 365 erwerben können.When your trial expires, it moves into a grace period, giving you another 30 days (for most trials, in most countries and regions) to purchase Office 365. Wenn Sie Ihre Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln möchten, lesen Sie Kaufen Ihrer Testversion von Office 365 Business.To learn how to convert your trial into a paid subscription, see Buy your trial version of Office 365 for business.
  • Office 365 kaufen.Buy Office 365. Wenn Ihre Testversion abläuft, wird Sie in eine Kulanz Phase verschoben, sodass Sie weitere 30 Tage (für die meisten Länder und Regionen) Office 365 erwerben können.When your trial expires, it moves into a grace period, giving you another 30 days (for most trials, in most countries and regions) to purchase Office 365. Wenn Sie Ihre Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln möchten, lesen Sie Buy or try subscriptions for Office 365 operated by 21Vianet.To learn how to convert your trial into a paid subscription, see Buy or try subscriptions for Office 365 operated by 21Vianet.
  • Verlängern Sie Ihre Testversion. Benötigen Sie mehr Zeit zum Auswerten von Office 365? In bestimmten Fällen können Sie Ihre Testversion möglicherweise verlängern.Extend your trial. Need more time to evaluate Office 365? In certain cases, you may be able to extend your trial.

  • Kündigen Sie die Testversion, oder lassen Sie sie ablaufen. Wenn Sie sich entscheiden, Office 365 nicht zu kaufen, können Sie Ihre Testversion ablaufen lassen oder kündigen. Denken Sie unbedingt daran, alle Daten zu sichern, die Sie behalten möchten. Kurz nach Ablauf der 30-Tage-Nachfrist werden die Informationen Ihres Testkontos und alle Daten endgültig gelöscht.Cancel the trial or let it expire. If you decide not to buy Office 365, you can let your trial expire or cancel it. Be sure to back up any data you want to keep. Soon after the 30 day grace period, your trial account information and data is permanently erased.

Was geschieht, wenn ich ein Abonnement kündige?What happens if I cancel a subscription?

Wenn Sie Ihr Abonnement vor dem Ende des Termins kündigen, überspringt das Abonnement den Status "abgelaufen" und wechselt direkt in den Status "deaktiviert" (90 Tage für die meisten Abonnements) in den meisten Ländern und Regionen.If you cancel your subscription before its term end date, the subscription skips the expired state and moves directly into the disabled state, which is 90 days for most subscriptions, in most countries and regions. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Daten vor dem Abbruch sichern, aber als Administrator können Sie weiterhin auf Daten für Ihre Organisation zugreifen und diese sichern, solange Sie sich im Status "deaktiviert" befinden.We recommend that you back up your data before canceling, but as an admin, you can still access and back up data for your organization while it is in the disabled state. Alle Kundendaten, die Sie zurücklassen, werden möglicherweise nach 90 Tagen, spätestens aber 180 Tage nach der Kündigung gelöscht.Any customer data that you leave behind may be deleted after 90 days, and will be deleted no later than 180 days after cancellation.

Dies können Sie für sich und Ihre Benutzer erwarten, wenn Sie ein Abonnement kündigen:Here's what to expect for you and your users if you cancel a subscription.

  • Administratorzugriff Administratoren können sich weiterhin anmelden und auf das Admin Center zugreifen und bei Bedarf andere Abonnements kaufen.Admin access Admins can still sign in and access the admin center, and buy other subscriptions as needed. Als globaler oder abrechnungsadministrator haben Sie 90 Tage Zeit, um das Abonnement mit allen Daten intakt zu reaktivieren.As a global or billing admin, you have 90 days to reactivate the subscription with all data intact.

  • Benutzer Zugriff Ihre Benutzer können keine Dienste wie OneDrive für Unternehmen verwenden oder auf Kundendaten zugreifen – beispielsweise e-Mails oder Dokumente auf Teamwebsites.User access Your users won't be able to use services like OneDrive for Business, or access customer data—for example, email or documents on team sites. Office-Anwendungen wie Word und Excel wechseln schließlich in einen schreibgeschützten Modus mit eingeschränkter Funktionalität, und die Benachrichtigung Nicht lizenziertes Produkt wird angezeigt.Office applications, like Word and Excel, will eventually move into a read-only, reduced functionality mode and display Unlicensed Product notifications.

Informationen zum Abbrechen finden Sie unter kündigen Ihres Abonnements.To learn how to cancel, see Cancel your subscription.

Wichtig

Wenn Sie möchten, dass Ihre Abonnementdaten gelöscht werden, bevor der typische deaktivierte Zeitraum abgelaufen ist, können Sie eine beschleunigte Aufhebung der Provision anfordern.If you want your subscription data to be deleted before the typical Disabled period is over, you can request expedited deprovisioning. Wenn Sie das beschleunigte Aufheben der Bereitstellung anfordern, werden Ihre Abonnementdaten innerhalb von 3 Tagen nach der Kündigung gelöscht.When you request expedited deprovisioning, your subscription data is deleted within 3 days of cancellation. Um die beschleunigte deprovisionierung zu verwenden, rufen Sie den Supportan.To use expedited deprovisioning, call support.

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