Skype for Business Online-FeaturesSkype for Business Online features

Wenn Sie ein Administrator sind, finden Sie ausführliche Anweisungen zum Einrichten von Skype for Business Online Features in Einrichten Skype for Business Online.If you are an admin, you can find detailed instructions for setting up Skype for Business Online features in Set up Skype for Business Online.

Clients für Skype for Business OnlineClients for Skype for Business Online

Wichtig

Die in Skype for Business Online unterstützten Clients werden gesondert lizenziert.The clients that are supported in Skype for Business Online are licensed separately.

Um den Client für Ihr mobiles Gerät, Ihren PC oder Mac herunterzuladen, wechseln Sie zu Download Skype for Business auf allen Geräten.To download the client for your mobile device, PC, or Mac, go to Download Skype for Business across all your devices.

Skype for Business bietet Unterstützung für die hier aufgeführten Geräte für den Konferenzraum. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Kontoteam oder telefonisch vom Office 365-Support. Um eine Nummer in Ihrer Region zu erhalten, können Sie Ihr Gebietsschema in der Dropdownliste auswählen.Skype for Business provides support for the conference room devices listed here. For additional information, work with your account team or call Office 365 support. To get a local number, you can choose your locale from the drop-down list.

Chat, Anwesenheit und KontakteInstant messaging, presence, and contacts

Funktionen, die Skype for Business-Benutzern zur Verfügung stehen:Using Skype for Business, users can:

  • Zeigen Sie den Anwesenheitsstatus—an, beispielsweise verfügbar, abwesend, nicht stören oder—offline, um anderen Personen die Verfügbarkeit mitzuteilen.Display their presence status—for example, Available, Away, Do Not Disturb, or Offline—to let others know their availability. Die Skype for Business-Anwesenheitsinformationen werden mithilfe der Office 365-Suite dargestellt.Skype for Business presence information is presented throughout the Office 365 suite.

  • Senden und empfangen von Textnachrichten in Echtzeit über ein Internetprotokoll (IP) Netzwerk wie das Internet oder das Unternehmensnetzwerk einer Organisation.Send and receive text messages in real time over an Internet Protocol (IP) network, such as the internet, or an organization's corporate network. Sofortnachrichten stehen für die Skype-zu-Skype- und Mehrparteienkommunikation zur Verfügung.Instant messaging is available for both Skype-to-Skype and multiparty communication. Text in Sofortnachrichten wird aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.IM text is encrypted for enhanced security.

  • Benutzer können festlegen, wie anderen Benutzern ihre Skype for Business-Visitenkarte angezeigt werden soll.Configure how their own Skype for Business contact card appears to other people.

Weitere Informationen zu Chatnachrichten, Anwesenheit und Kontakten finden Sie unter Senden einer Chatfunktion in Skype for Business.You can read more about instant messaging, presence, and contacts in Send an IM in Skype for Business.

Audio-, Video- und Medienanrufe von Skype zu SkypeSkype-to-Skype audio, video, and media

Skype for Business Online-Benutzer können computerbasierte direkte Audio- und Videoanrufe an andere Skype for Business-Benutzer mittels eines Computers und einer Webkamera durchführen. Ein Skype for Business Online-Benutzer kann Audio- und Videoanrufe von Skype zu Skype mit einem anderen Benutzer in derselben Skype for Business Online-Organisation (innerhalb oder außerhalb der Unternehmensfirewall) oder mit einem anderen Skype for Business-Benutzer in einer Skype for Business-Verbunddomäne initiieren, wenn die beiden Skype for Business-Domänen ordnungsgemäß konfiguriert sind, unterstützt werden und für den Verbund zugelassen sind.Skype for Business Online users can make one-to-one computer-based audio and video calls to other Skype for Business users using a PC and a web camera. A Skype for Business Online user can initiate Skype-to-Skype audio and video calls with another user in the same Skype for Business Online organization (within or outside the corporate firewall), or with another Skype for Business user in a Skype for Business federated domain if the two Skype for Business domains are correctly configured, supported, and permitted for federation.

Weitere Informationen zum Festlegen von Optionen für Audiogeräte in Skype for Business finden Sie unter Festlegen von Optionen für Audiogeräte in Skype for Business .See Set audio device options in Skype for Business to find out how to set audio device options in Skype for Business.

Verbund und Verbindungen mit öffentlichen ChatdienstenFederation and public IM connectivity

Skype for Business External Connectivity (Verbund) können Skype for Business Benutzer eine Verbindung mit Benutzern in anderen Organisationen herstellen, die Skype for Business verwenden, sowie solche, die ihre eigenen Skype for Business Server lokal hosten.Skype for Business external connectivity (federation) lets Skype for Business users connect with users in other organizations that use Skype for Business, as well as those that host their own Skype for Business Server on premises. Verbundkontakte können die Anwesenheit anzeigen, mittels Sofortnachrichten kommunizieren und Audio- und Videoanrufe von Skype zu Skype durchführen.Federated contacts can see presence, communicate by using IM, and make Skype-to-Skype audio and video calls. Die Verbundkommunikation zwischen Sofortnachrichtensystemen über Zugriffsproxyserver findet verschlüsselt statt.All federated communications are encrypted between the IM systems using access proxy servers. Microsoft steuert nicht die Verschlüsselung, nachdem Nachrichten an das Netzwerk des Verbundpartners übertragen wurden (sofern sich der Partner in einem Verbund mit einem lokalen Skype for Business-Server oder Drittanbieternetzwerk befindet).Microsoft does not control encryption after messages are passed to the federated partner's network (if the partner is federated with an on-premises Skype for Business Server or third-party network).

Für die externe Skype for Business-Konnektivität müssen beide Seiten des Verbunds ihr Einverständnis gegeben haben und ordnungsgemäß eingerichtet sein.Skype for Business external connectivity requires the consent and correct configuration of both parties of the federation relationship. Nachdem der Partnerverbund von den Administratoren beider Seiten eingerichtet wurde, können Benutzer in jeder Organisation die Anwesenheitsinformationen sehen und mit Benutzern in der anderen Organisation kommunizieren.After the federation is set up by the administrators of both sides, users in each organization can see presence and communicate with users in the other organization. Ein Verbund in Office 365 wird nur zwischen Skype for Business-Umgebungen mit entsprechend konfigurierten Zugriffsproxy- oder Edgeservern unterstützt.Federation in Office 365 is only supported between other Skype for Business environments, with appropriately configured Access Proxy or Edge servers. Weitere Informationen zur Edge-Server-Konfiguration finden Sie unter für den Zugriff durch externe Benutzer in lync Server 2013 erforderliche Komponenten.To learn more about Edge server configuration, see Components required for external user access in Lync Server 2013.

Skype for Business Online-BesprechungenSkype for Business Online meetings

Benutzer können eine Ad-hoc-Skype for Business Besprechung problemlos im Skype for Business-Client oder in Office starten oder an dieser teilnehmen.Users can start or join an ad-hoc Skype for Business meeting easily in the Skype for Business client or in Office. Skype for Business ermöglicht Benutzern das eskalieren einfacher Chatnachrichten oder von e-Mail-Unterhaltungen zu PC-basierten, mehrteiligen (drei oder mehr Benutzern) Audio-und Videobesprechungen mit freigegebenen Desktops, Anwendungen und Dokumenten.Skype for Business lets users escalate simple instant messaging conversations or email conversations to PC-based, multiparty (three or more users) audio and video meetings with shared desktops, applications, and documents.

Skype for Business multiparty audio provides users with an adaptive audio codec for optimal performance under varying bandwidth conditions, visual call and roster controls, network quality indicator, and powerful user management features (for example, drag and drop a participant name to add them to a meeting).Skype for Business multiparty audio provides users with an adaptive audio codec for optimal performance under varying bandwidth conditions, visual call and roster controls, network quality indicator, and powerful user management features (for example, drag and drop a participant name to add them to a meeting).

Neben Audio können Skype for Business Benutzer über hochqualitative Videositzungen eine Verbindung herstellen.In addition to audio, Skype for Business lets users connect through high quality video sessions. Sowohl persönliche Sitzungen als auch Sitzungen mit mehreren Teilnehmern (drei oder mehr Benutzer) werden unterstützt.Both person-to-person and multiparty (three or more users) sessions are supported. Ein Video des aktiven Sprechers ist nur in Sitzungen mit mehreren Teilnehmern verfügbar.Active speaker video is available only for multiparty sessions. Mit Skype for Business können die Benutzer mühelos eine Onlinebesprechung mit Video planen oder eine Chatsitzung nahtlos in einen Videoanruf verwandeln.With Skype for Business, users can easily schedule an online meeting with video or seamlessly escalate an IM session to a video call.

Weitere Informationen zu Skype for Business Onlinebesprechungen finden Sie unter Starten der Verwendung von Skype for Business für Chat-und Onlinebesprechungen.To find out more about Skype for Business online meetings, see Start using Skype for Business for IM and online meetings.

Wichtig

Aufgrund von behördlichen Beschränkungen stehen die Audio- und Videofunktionen für mehrere Teilnehmer in Skype for Business in bestimmten Ländern nicht zur Verfügung. Einzelheiten finden Sie unter Informationen zu Lizenzeinschränkungen.Multiparty Skype for Business audio and video capabilities might not be available in certain countries due to regulatory restrictions. For details, see About license restrictions.

Sicherheit und ArchivierungSecurity and archiving

Microsoft Office 365-Datenverkehr (Signal- und Mediendatenverkehr) wird mit dem TLS-Protokoll (Transport Layer Security) verschlüsselt. Jeder, der eine Übertragung abfängt, sieht nur verschlüsselten Text. Wenn beispielsweise ein Benutzer auf Chatnachrichten, Anrufe und Präsentationen in Skype_for_Business Online zugreift, während er ein öffentliches WLAN-Netzwerk z. B. an einem Flughafen nutzt, werden die Mitteilungen des Benutzers zum Schutz vor einem möglichen Abfangen durch "Netzwerksniffer" verschlüsselt.Microsoft Office 365 traffic (both signal and media traffic) is encrypted using the Transport Layer Security (TLS) protocol. Anyone who intercepts a communication sees only encrypted text. For example, if a user accesses Skype for Business Online IM, calls, and presentations while using a public Wi-Fi network, such as at an airport, the user's communications are encrypted to potential interception by network "sniffers."

Skype for Business ermöglicht das Archivieren von Peer-zu-Peer-Chatnachrichten, Chatnachrichten mit mehreren Teilnehmern und das Hochladen von Inhalt in Besprechungen. Zum Archivieren ist Exchange erforderlich, und die Funktion wird vom Compliance-Archiv-Attribut für das Exchange-Postfach des Benutzers gesteuert, mit dem sowohl E-Mails als auch Skype for Business-Inhalte archiviert werden.Skype for Business provides archiving of peer-to-peer instant messages, multiparty instant messages, and content upload activities in meetings. The archiving capability requires Exchange and is controlled by the user's Exchange mailbox In-Place Hold attribute, which archives both email and Skype for Business contents.

Die gesamte Archivierung in Skype for Business wird als "Archivierung auf Benutzerebene" bezeichnet, da sie für bestimmte Benutzer oder Benutzergruppen aktiviert bzw. deaktiviert wird, indem eine Richtlinie für die Archivierung auf Benutzerebene für diese Benutzer erstellt, konfiguriert und angewendet wird. Das Skype for Business Admin Center bietet keine Möglichkeit zum direkten Steuern von Archivierungseinstellungen.All archiving in Skype for Business is considered "user-level archiving" because you enable or disable it for one or more specific users or groups of users by creating, configuring, and applying a user-level archiving policy for those users. There is no direct control of archiving settings from within the Skype for Business admin center.

Interoperabilität von Exchange und SharePointExchange and SharePoint interoperability

Skype for Business Online umfasst hochauflösende Bilder, Anwesenheitsstatusaktualisierungen basierend auf Exchange-Kalenderinformationen, einen einheitlichen Kontaktspeicher, Archivierung, Abwesenheitsnachrichten in Skype for Business sowie Anwesenheitsstatus und Click-to-communicate in Outlook. Für diese Interoperabilität muss der Skype for Business-Client auf dem Desktop des Benutzers ausgeführt werden.Skype for Business Online includes high definition pictures, presence status updates based on Exchange calendar information, unified contact store, archiving, out-of-office messages in Skype for Business, and presence status and click-to-communicate in Outlook. This interoperability requires running the Skype for Business client on the user's desktop.

In einigen Abonnementplänen kann Skype for Business in Exchange Online Unified Messaging (UM) integriert werden, um:In certain subscription plans, Skype for Business can integrate with Exchange Online Unified Messaging (UM) to:

  • Kombinieren Sie Sprachnachrichten und e-Mail-Messaging in einer einzelnen Messaginginfrastruktur, die über den Skype for Business-Client verfügbar ist.Combine voice messaging and email messaging into a single messaging infrastructure that is available from the Skype for Business client. Exchange UM und Skype for Business arbeiten zusammen, um Mailboxansagen, Outlook Voice Access und Dienste der automatischen Telefonzentrale bereitzustellen.Exchange UM and Skype for Business work together to provide call answering, Outlook Voice Access, and auto attendant services.

  • Aktivieren Sie Outlook im Internet, um Sofortnachrichten, Anwesenheitsinformationen, Statusaktualisierungen basierend auf Exchange-Kalenderinformationen und Skype for Business Besprechungsplanung bereitzustellen.Enable Outlook on the web to provide IM, presence, status updates based on Exchange calendar information, and Skype for Business Meeting scheduling.

Skype for Business bietet Interoperabilität mit einem lokalen Microsoft SharePoint Server für die Integration von Anwesenheitsinformationen und Click-to-Communicate in SharePoint-Websites. Für diese Interoperabilität muss der Skype for Business-Client auf dem Desktop des Benutzers ausgeführt werden.Skype for Business interoperates with on-premises Microsoft SharePoint Server for presence and click-to-communicate in SharePoint sites. This interoperability requires running the Skype for Business client on the user's desktop.

Skype for Business Online-Administration und -VerwaltungSkype for Business Online administration and management

Zwar kontrolliert Microsoft direkt alle Skype for Business Online-Datencenter und ist für die Leistung des gesamten Systems zuständig, Microsoft kann aber nur einen Teil der Elemente steuern, die zusammen das Gesamterlebnis für Office 365-Benutzer ausmachen. Die Organisationen selbst sind für die Netzwerkverbindungen mit den Datencentern, das Fernnetz (WAN, Wide Area Network) des Kunden und die lokalen Netzwerke (LANs, Local Area Networks) des Kunden zuständig. Darüber hinaus verwalten sie Benutzergeräte und deren Konfiguration. Sie sind auch für die Verwaltung der erforderlichen Lizenzierung pro Benutzer für alle gewünschten Features zuständig, einschließlich der Fähigkeit, diese Features zu verwalten, solange der Benutzer Zugriff auf die Funktion benötigt.Although Microsoft directly controls all Skype for Business Online data centers and is responsible for overall system performance, it can control only a portion of the elements that combine to provide the total experience for Office 365 users. Organizations themselves are responsible for the network connections to the data centers, the customer's wide area network (WAN), and the customer's local area networks (LANs). Additionally, they manage user devices and their configuration.  They are also responsible for maintaining the required licensing per user for any desired feature, including, but not limited to, the ability to manage these features, for as long as the user needs access to the feature.

Skype for Business Online bietet daher den Kundenadministratoren die folgenden Tools, um zahlreiche Aufgaben im Zusammenhang mit Nachrichten zu bewältigen:Skype for Business Online therefore provides customer administrators with the following tools to manage several messaging-related tasks:

  • Microsoft Office 365-PortalMicrosoft Office 365 portal

  • Microsoft 365 Admin CenterMicrosoft 365 admin center

  • Skype for Business Admin CenterSkype for Business admin center

  • Windows PowerShellWindows PowerShell

Informationen zu den neuesten Skype for Business Online admin-Hilfethemen und Vorgehensweisen finden Sie unter Skype for Business Online in Office 365-admin Help.To see the latest Skype for Business Online Admin help topics and how-to articles, see Skype for Business Online in Office 365 - Admin Help.

Audiokonferenzen in Office 365Audio Conferencing in Office 365

Als Audiokonferenz wird eine Konferenz bezeichnet, in der mindestens ein Teilnehmer sich per Telefon für den Audioteil einwählt. Die Möglichkeit zum Zugreifen auf eine Besprechung über ein Telefon ist für Personen hilfreich, die unterwegs sind oder nicht per Mobilgerät oder Computer an einer Besprechung teilnehmen können. Die Verwendung eines Telefons kann auch in anderen Szenarien die bessere Wahl sein, z. B. wenn die Internetverbindung begrenzt ist oder wenn eine Besprechung nur einen Audioteil umfasst.Audio Conferencing is any conference in which at least one participant dials in to the audio portion by using a phone. The ability to use a phone to access a meeting is useful for individuals who are on the road or otherwise can't attend a meeting using a mobile device or PC. Using a phone also can be a better option in other scenarios, such as when internet connectivity is limited or when a meeting is audio only.

Mit Audiokonferenzen können Benutzer in Ihrer Organisation Besprechungen, die Einwahltelefonnummern enthalten, hosten oder erstellen. Anrufer können dann diese Telefonnummern zum Einwählen in eine Besprechung mit ihrem Telefon verwenden (Benutzer, die sich in eine Besprechung einwählen, erhalten nur Audio, keine Sofortnachrichten, freigegebenen Desktops oder in der Besprechung freigegebenen Dateien). Sie müssen Einwahlkonferenzen nur für Benutzer einrichten, die Besprechungen planen oder leiten möchten. Sofern der Organisator die Besprechung nicht gesperrt hat, kann jeder, der die Einwahlnummer und die Konferenz-ID hat, der Besprechung beitreten. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Audiokonferenzen und Für Audiokonferenzen verfügbare Einwahlnummern.With Audio Conferencing, users in your organization can host or create meetings that contain dial-in phone numbers. Callers can then use those phone numbers to call into a meeting using their phones (users who are dialing into a meeting will only get audio, not instant messages, shared desktops, or files being shared in the meeting). You only need to set up dial-in conferencing for users who plan to schedule or lead meetings. Unless the organizer has locked the meeting, anyone who has the dial-in number and conference ID can join the meeting. For details, see Getting started with Audio Conferencing and Dial-in numbers available for Audio Conferencing.

In Office 365 können Sie Einwahlkonferenzen unter Verwendung von Office 365 als Einwahlkonferenzanbieter oder unter Verwendung eines Drittanbieters für Einwahlkonferenzen aktivieren (auch Audiokonferenzanbieter oder ACP genannt).In Office 365, you can enable dial-in conferencing either by using Office 365 as your dial-in conferencing provider, or by using a third-party dial-in conferencing provider (also called an audio conferencing provider, or ACP).

Audiokonferenzen sind nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar. Eine Liste der Länder und Regionen, in denen Sie Audiokonferenzen erwerben können, finden Sie unter Länder und Regionen, in denen Audiokonferenzen unterstützt werden.Audio Conferencing is not available in all countries or regions. For a list of the countries or regions in which you can purchase Audio Conferencing, see Where can you get Audio Conferencing?.

Anrufpläne in Office 365Calling Plans in Office 365

Skype for Business umfasst Anruffunktionen im Telefonfestnetz (Public Switched Telephone Network, PSTN). Anrufpläne sind ein Add-On für das Telefonsystem in Office 365, mit dem Sie Telefonnummern durchsuchen, abrufen und Benutzern in Ihrer Organisation zuweisen können, damit sie Anrufe innerhalb und außerhalb der Organisation tätigen und diese von Benutzern innerhalb und außerhalb der Organisation entgegennehmen können, direkt über Office 365. Benutzer, denen Telefonnummern zugewiesen sind, können alle Skype for Business-Geräte anrufen, einschließlich VoIP-Telefone, PCs und Mobilgeräte. Sie können ihre Anrufe auch mithilfe der Features zum Stummschalten/Aufheben der Stummschaltung, Anhalten/Fortsetzen, für die Anrufdurchstellung und Anrufweiterleitung steuern, und bei Bedarf einen Notruf tätigen.Skype for Business includes calling capabilities found on the public switched telephone network (PSTN). Calling Plans are an add-on to the Phone System in Office 365 that allow you to search for, acquire, and assign phone numbers to users in your organization so that they can make calls to and receive calls from people inside and outside of the organization, directly from Office 365. Users who are assigned phone numbers can make voice calls across all Skype for Business devices, including VoIP phones, PCs, and mobile devices. They also can control their calls through mute/unmute, hold/resume, call transfers, and call forwarding features, and if necessary, make emergency calls.

Informationen zu den verfügbaren Anrufplänen erhalten Sie unter Anrufpläne für Office 365.For information about available Calling Plans, go to Calling Plans for Office 365. Weitere Informationen zum Einrichten eines Anruf Plans finden Sie unter welcher Anrufplan ist für Sie geeignet?For more information and to set up a Calling Plan, see Which Calling Plan is right for you?

Telefonsystem in Office 365Phone System in Office 365

Mit dem Telefonsystem in Office 365 können Sie Skype for Business und entweder die vorhandenen Telefonleitungen Ihrer Organisation oder das Telefonsystem für eingehende und ausgehende Anrufe verwenden.The Phone System in Office 365 lets you use Skype for Business and either your organization's existing phone lines or the Phone System for inbound and outbound calls. Mit dem Telefon System in Office 365 können Ihre Benutzer Skype for Business verwenden, um grundlegende Aufgaben wie das platzieren, empfangen, übertragen und stumm schalten oder stumm schalten von Anrufen von fast überall mit Internetzugriff abzuschließen.With the Phone System in Office 365, your users can use Skype for Business to complete basic tasks such as placing, receiving, transferring, and muting or unmuting calls, from nearly anywhere that has internet access.

Mit dem Telefonsystem können Sie Ihr vorhandenes PBX-System durch eine Reihe von Features ersetzen, die direkt von Office 365 bereitgestellt werden und eng in die Cloud-Produktivität von Microsoft integriert sind.The Phone System allows you to replace your existing PBX system with a set of features that are directly delivered from Office 365 and tightly integrated into Microsoft's cloud productivity experience. Sie können eine vollständig in der Cloud-Umgebung oder eine hybridbereitstellung auswählen, die das Telefon System nutzt und gleichzeitig einige Funktionen in Ihrem Unternehmen hält.You can choose a completely in-the-cloud experience, or a hybrid deployment that takes advantage of the Phone System while keeping some functionality on your premises.

Skype-LivekonferenzSkype Meeting Broadcast

Mit der Skype-Besprechungs Übertragung können Office 365 Benutzer eine Besprechung im Internet an bis zu 10.000 Teilnehmer erstellen und senden, die von einem Browser auf nahezu jedem Gerät aus teilnehmen können.Skype Meeting Broadcast lets Office 365 users produce and broadcast a meeting on the internet to up to 10,000 attendees, who can attend from a browser on virtually any device. Mit Skype-Livekonferenz können große virtuelle Konferenzen gehostet werden, z. B. interne Rathausbesprechungen und öffentliche Webinare.With Skype Meeting Broadcast, you can host large virtual meetings such as internal "town hall" style meetings and public webinars. Sie können Besprechungen aufzeichnen und anpassen, um die Beteiligung und Zufriedenheit der Zielgruppe abschätzen zu können.You can record meetings, and you can customize them to gauge audience involvement and satisfaction.

Hinweis

Skype-Livekonferenzen sind derzeit nicht für Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen verfügbar.Currently, Skype Meeting Broadcast isn't available to educational or non-profit organizations.

Weitere Informationen finden Sie unter Was ist eine Skype-Livekonferenz?.For more information, go to What is a Skype Meeting Broadcast?.

Das Skype-Livekonferenz-Portal finden Sie unter https://portal.broadcast.skype.com.The Skype Meeting Broadcast portal can be found at https://portal.broadcast.skype.com.