Installieren von Microsoft-Support und Wiederherstellungs-Assistenten über eine Netzwerkfreigabe oder einen Internetspeicherort

Sie können Microsoft-Support und den Wiederherstellungs-Assistenten auf den Windows-basierten Geräten Ihres Unternehmens an den folgenden Standorten installieren:

  • Freigegebener Standort in einem Netzwerk
  • Internetquelle für Installationsdateien

Hinweis: Wenn Sie ein Unternehmenskunde sind, können Sie die Enterprise-Version von Microsoft-Support and Recovery Assistant ausführen.

Installieren des Assistenten über einen Netzwerkspeicherort

  1. Laden Sie die Installationsdateien vom folgenden Speicherort herunter:

    Netzwerkinstallationsdateien für den Assistenten

  2. Öffnen Sie in den heruntergeladenen Dateien den Ordner ClickOnce , und extrahieren Sie die Programmdateien in einen freigegebenen Netzwerkordner.

  3. Installieren Sie den Assistenten.

    Führen Sie SaraSetup.exe entweder an einer Eingabeaufforderung oder manuell aus.

Installieren des Assistenten an einer Eingabeaufforderung

  1. Wählen Sie Start aus, geben Sie cmd ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um ein Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
  2. Geben Sie den Pfad zum SaraSetup.exeein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Hinweis:

  • Um Setup ohne Benutzerinteraktion oder Benutzeroberfläche auszuführen, verwenden Sie den Schalter /q oder /quiet. Wenn einer dieser Optionen verwendet wird, wird SaraSetup.exe im Hintergrund ausgeführt.
  • Um die Installation auszuführen und die Ausgabe des Setupprozesses im Eingabeaufforderungsfenster anzuzeigen, verwenden Sie den Schalter /d oder /debug anstelle des Schalters /q oder /quiet an der Eingabeaufforderung.
  • Verwenden Sie die Schalter /?, /h oder /help , um ein Fenster anzuzeigen, in dem alle verfügbaren Befehlszeilenoptionen für SaraSetup.exe angezeigt werden.
  • Wenn der Assistent mithilfe der Option /q, /quiet, /d oder /debug installiert wird, wird der Endbenutzer-Lizenzvertrag angezeigt, wenn der Assistent zum ersten Mal gestartet wird.

Manuelles Installieren des Assistenten

  1. Navigieren Sie auf dem Computer, auf dem Sie den Assistenten installieren möchten, zum freigegebenen Netzwerkordner.
  2. Doppelklicken Sie aufSaraSetup.exe.
  3. Wählen Sie Installieren aus.
  4. Warten Sie, bis der Download- und Installationsvorgang abgeschlossen ist.
  5. Nachdem die Installation abgeschlossen ist und Sie dem Endbenutzer-Lizenzvertrag zustimmen, wird der erste Bildschirm des Assistenten angezeigt.

Aktualisieren der Installationsdateien auf der Netzwerkfreigabe

Die Netzwerkinstallationsdateien für den Assistenten werden regelmäßig erneut veröffentlicht. Sie sollten die Dateien auf Ihrer Netzwerkfreigabe aktualisieren, damit alle Installationen des Assistenten die neuesten Dateien verwenden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Assistentendateien auf dem neuesten Stand zu halten:

  1. Laden Sie die Installationsdateien aus den Netzwerkinstallationsdateien für den Assistenten herunter.
  2. Öffnen Sie in den heruntergeladenen Dateien den Ordner ClickOnce , und extrahieren Sie die Programmdateien in einen freigegebenen Netzwerkordner.
  3. Ersetzen Sie die vorhandenen Programmdateien in Ihrem freigegebenen Netzwerkordner durch die neuen extrahierten Dateien.

Neuinstallationen des Assistenten verwenden die neueste Version, die auf der Netzwerkfreigabe verfügbar ist. Vorhandene Installationen des Assistenten können jetzt mithilfe der folgenden Schritte aktualisiert werden:

  1. Starten Sie den Assistenten auf einem Computer, auf dem er bereits installiert ist.
  2. Wählen Sie OK aus, und warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist.

Der Assistent ist jetzt aktualisiert und kann Problembehandlungsszenarien ausführen.

Erstellen eines Skripts für die Assistenteninstallation aus der Internetquelle

Ein Nachteil der Netzwerkinstallationsversion des Assistenten besteht darin, dass Sie die Dateien für den Assistenten auf Ihrer Netzwerkfreigabe manuell aktualisieren müssen. Wenn diese Wartungsaufgabe eine Sperre für die Bereitstellung des Assistenten ist, können Sie das folgende Beispielskript verwenden, um den Assistenten aus seiner Internetquelle zu installieren.

Wenn Sie diesen Ansatz verwenden, wird der Assistent bei jedem Start automatisch auf die neueste Version aktualisiert, die im Internet verfügbar ist.

Beispielskript zum Installieren des Assistenten aus der Internetquelle

Dieses Skript installiert den Assistenten mithilfe der folgenden Standardschritte:

  1. Laden Sie SaraSetup.exe aus dem Internet https://aka.ms/SaRA-Internet-Setup in den Ordner %Temp% herunter.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Download erfolgreich ist (das Skript wird beendet, wenn ein Downloadfehler auftritt).
  3. Installieren Sie den Assistenten ohne Benutzerinteraktion (mit dem Schalter /q oder /quiet ).
  4. Protokollieren Sie den Installationsvorgang in %Temp%\SaraSetupLog_<timestamp>.txt.
  5. Stellen Sie sicher, dass die Installation erfolgreich ist (das Skript wird beendet, wenn die Installation fehlschlägt).
  6. Löschen Sie SaraSetup.exe aus dem Ordner %Temp%.

Es gibt mehrere Variablen im Skript, die geändert werden können, einschließlich des Downloadordners, des Ordnerspeicherorts für die Protokolldatei und des Protokolldateinamens.

Hinweis:

  • Ausführliche Anweisungen für das Skript finden Sie in den enthaltenen Kommentaren.
  • Der End-User Lizenzvertrag wird angezeigt, wenn der Assistent zum ersten Mal gestartet wird.

Versionsverlauf des Assistenten

Alle 90 Tage wird ein neuer Build des Assistenten veröffentlicht. Die folgende Tabelle enthält die Versionen, die zu den angegebenen Datumsangaben zur Verfügung gestellt wurden.

Veröffentlichungsdatum Version des Assistenten
Dienstag, 9. April 2024 17.01.1659.000
12. März 2024 17.01.1602.000
20. Februar 2024 17.01.1440.000
6. Juni 2023 17.01.0268.003
21. April 2023 17.01.0040.005
26. Januar 2023 17.00.9663.002
Dienstag, 20. Oktober 2022 17.00.9167.015
Montag, 20. September 2022 17.00.9001.010
25. August 2022 17.00.8900.012
7. Juli 2022 17.00.8713.001
20. Mai 2022 17.00.8433.013
15. April 2022 17.00.8291.010
17. März 2022 17.00.8149.012
Dienstag, 25. Februar 2022 17.00.8006.010
13. Januar 2022 17.00.7792.012
10. November 2021 17.00.7513.007
Dienstag, 20. Oktober 2021 17.00.7405.002
7. Oktober 2021 17.00.7332.000
12. Juli 2021 17.00.6880.004
30. Juni 2021 17.00.6805.016
16. März 2021 17.00.6271.008
Donnerstag, 11. Februar 2021 17.00.6125.006
25. Januar 2021 17.00.5991.013
11. November 2020 17.00.5665.007
Dienstag, 20. Oktober 2020 17.00.5555.000
24. September 2020 17.00.5390.006
15. September 2020 17.00.5275.009
24. Juli 2020 17.00.5057.004
2. Juli 2020 17.00.4949.009
11. Juni 2020 17.00.4840.008
Donnerstag, 28. Mai 2020 17.00.4732.006
23. April 2020 17.00.4589.001
6. April 2020 17.00.4478.003
20. März 2020 17.00.4376.007
11. März 2020 17.00.4376.002
Dienstag, 27. Februar 2020 17.00.4304.006
Dienstag, 5. Februar 2020 17.00.4163.010
14. Januar 2020 17.00.4058.000
Montag, 9. Dezember 2019 17.00.3891.009
Montag, 2. Dezember 2019 17.00.3711.012

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