Fehler, wenn Outlook versucht, eine Verbindung mit einem Server über eine RPC-Verbindung oder eine HTTPS-Verbindung herzustellen: Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers

Ursprüngliche KB-Nummer:   923575

Problembeschreibung

Wenn Microsoft Outlook versucht, über eine RPC-Verbindung (Remote Procedure Call) oder eine sichere HTTP-Verbindung (HTTPS) eine Verbindung mit einem Server herzustellen, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

  • Fehlermeldung 1

    Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers vor,% s. Outlook kann keine Verbindung mit diesem Server herstellen. (% s)

  • Fehlermeldung 2

    Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers vor,% s. Der Name im Sicherheitszertifikat ist ungültig oder entspricht nicht dem Namen der Website. Outlook kann keine Verbindung mit diesem Server herstellen. (% s)

  • Fehlermeldung 3

    Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers vor,% s. Das Sicherheitszertifikat stammt nicht von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle. Outlook ist unabletoconnect Tothis Server. (% s) "

  • Fehlermeldung 4

    Es liegt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat des Proxyservers vor. Der Name im Sicherheitszertifikat ist ungültig oder stimmt nicht mit dem Namen der Zielwebsite Outlook.office365.com überein. Outlook kann keine Verbindung mit dem Proxy Server herstellen (Fehler Code 0)

Hinweise zu den Fehlermeldungen

  • Der Platzhalter % s ist die Outlook-Profileigenschaft 001f6622. Dies ist der Name des Exchange Server RPC-Proxyservers.

  • Der Platzhalter (% s) ist der Fehlercode.

    Bei Fehlermeldung 1 und Fehlermeldung 2 ist der zurückgegebene Fehlercode die Summe aller Code Problemcodes für das Bitmasken Zertifikat. Im Abschnitt "Weitere Informationen" finden Sie Informationen zu den Problemcodes für das Bitmasken Zertifikat.

    Bei Fehlermeldung 3 wird erwartet, dass der Fehlercode immer 0x00000008 ist.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

  • Für die Verbindung mit dem Server ist eine Zertifizierungsstelle (Certification Authority, ca) erforderlich.
  • Sie haben die Zertifizierungsstelle im Stammverzeichnis nicht als vertrauenswürdig eingestuft.
  • Das Zertifikat ist möglicherweise ungültig oder widerrufen.
  • Das Zertifikat stimmt nicht mit dem Namen der Website überein.
  • Durch ein Drittanbieter-Add-in oder ein Browser-Add-in eines Drittanbieters wird der Zugriff verhindert.

Lösung 1: Überprüfen des Zertifikats auf Fehlermeldung 1 oder 2

Überprüfen Sie das Zertifikat. Wenden Sie sich dann an Ihren System Administrator, um dieses Problem zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Zertifikat zu überprüfen:

  1. Stellen Sie in Microsoft Internet Explorer eine Verbindung mit dem RPC-Server oder mit dem sicheren Server her. Geben Sie beispielsweise ein https://www . server_name. com/RPC in der Adress Leiste des Webbrowsers ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    Hinweis

    Der Platzhalter server_name verweist auf den Namen des RPC-Servers oder den Namen des sicheren Servers.

  2. Doppelklicken Sie auf das Vorhängeschlosssymbol, das sich in der unteren rechten Ecke des Webbrowsers befindet.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Details.

  4. Beachten Sie die Informationen in den folgenden Feldern:

    • Gültig für
      Das Feld gültig bis gibt das Datum an, an dem das Zertifikat gültig ist.
    • Betreff
      Die Daten im Feld Betreff sollten mit dem Standortnamen übereinstimmen.

Lösung 2: Installieren des vertrauenswürdigen Stammzertifikats für Fehlermeldung 3

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das vertrauenswürdige Stammzertifikat zu installieren:

  1. Klicken Sie auf Zertifikat installieren , wenn Sie mit dem Dialogfeld Zertifikat dazu aufgefordert werden.
  2. Klicken Sie auf Weiter.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen alle Zertifikate in den folgenden Speicher platzieren .
  4. Klicken Sie auf Durchsuchen.
  5. Klicken Sie auf Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen > OK.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie auf Fertig stellen.
  8. Klicken Sie auf OK.

Lösung 3: Deaktivieren Sie das Drittanbieter-Add-in oder das Drittanbieter-Browser-Add-in für Fehlermeldung 4

Deaktivieren von Drittanbieter-Add-ins

  1. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus, um das Problem zu isolieren. Klicken Sie dazu auf Start > Ausführen, geben Sie outlook.exe/Safe ein, und klicken Sie dann auf OK.

    Wenn Outlook erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wird, kann das Problem, das Sie erleben, durch ein Drittanbieter-Add-in verursacht werden.

  2. Überprüfen Sie die COM-Add-Ins von Drittanbietern, und deaktivieren Sie Sie. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie im Menü Datei auf Options > Add-ins für Optionen.
    2. Klicken Sie im Feld Verwalten auf com-Add-ins > wechseln.
    3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Drittanbieter-Add-Ins, die Sie deaktivieren möchten.
    4. Starten Sie Outlook neu.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Schritt 6: Outlook im abgesicherten Modus starten" im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

2632425 Problembehandlung bei Abstürzen in Outlook 2010 und Outlook 2013

Deaktivieren von Browser-Add-Ins von Drittanbietern

Outlook verwendet Internet Explorer Einstellungen für HTTP-Anforderungen. Wenn dieses Problem durch ein Browser-Add-in eines Drittanbieters verursacht wird, deaktivieren Sie es in Internet Explorer. Schritte zur Vorgehensweise finden Sie im Abschnitt "Deaktivieren von Add-ons in Internet Explorer" des folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikels:

956196 "Internet Explorer Fehler beim Anzeigen der Webseite

Weitere Informationen

In der folgenden Tabelle sind die Problemcodes für das Bitmasken Zertifikat aufgeführt.

Beschreibung Fehlercode
FLAG_CERT_REV_FAILED 0x00000001
FLAG_INVALID_CERT 0x00000002
FLAG_CERT_REVOKED 0x00000004
FLAG_INVALID_CA 0x00000008
FLAG_CERT_CN_INVALID 0x00000010
FLAG_CERT_DATE_INVALID 0x00000020
FLAG_CERT_WRONG_USAGE 0x00000040
FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR 0x80000000