Fehler 0x80070057, und in Outlook 2013 oder höheren Versionen wurde kein Offlineadressbuch heruntergeladen

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    Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013

Ursprüngliche KB-Nummer: 2845987

Symptome

Wenn Sie Microsoft Outlook 2013 und höhere Versionen verwenden, wird das Offlineadressbuch (OAB) nicht heruntergeladen. Darüber hinaus wird eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden Meldung ähnelt:

Task john@contoso.com gemeldeter Fehler (0x80070057): "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Sie können es erneut versuchen.

Hinweis

In dieser Nachricht stellt der Platzhalter john@contoso.com Ihre SMTP-Adresse dar.

Ursache

Der Exchange-Server ist so konfiguriert, dass der OAB-Download nur mithilfe der Verteilung öffentlicher Ordner aktiviert wird. Outlook 2013 und höhere Versionen unterstützen das Herunterladen des Offlineadressbuchs aus einem öffentlichen Exchange Server-Ordner nicht. Der Exchange-Server muss so konfiguriert sein, dass der OAB-Download mithilfe der webbasierten Verteilung aktiviert wird.

Lösung

Ihr Exchange-Serveradministrator muss sicherstellen, dass das Offlineadressbuch mithilfe der webbasierten Verteilung heruntergeladen werden kann. Darüber hinaus erfordert die webbasierte Verteilung, dass der AutoErmittlungsdienst für die Exchange-Server-organization ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Wichtig

Outlook 2013 und höhere Versionen unterstützen nur OAB Version 4.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Exchange-Offlineadressbuch, zu OAB-Versionen und zur webbasierten Verteilung finden Sie in den folgenden Artikeln: