In Ihrer OST-Datei in Outlook wurden Fehler erkannt.

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    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365

Ursprüngliche KB-Nummer: 3186812

Symptome

In Microsoft Outlook 2013 oder höheren Versionen erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

In der Datei C:\Benutzername<>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ wurden Fehler erkannt.user@org.com.ost

Wenn Sie das Anwendungsereignisprotokoll untersuchen, finden Sie ein Ereignis mit der ID 2000.

Ursache

In Ihrer Outlook-Offlinedatendatei (.ost) wird eine Beschädigung erkannt.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie Ihre .ost Datei, und lassen Sie Outlook die Informationen erneut vom Server herunterladen, auf dem Microsoft Exchange Server ausgeführt wird.

  1. Schließen Sie Outlook.

  2. Navigieren Sie zum folgenden Speicherort:

    %localappdata%\Microsoft\outlook

  3. Suchen Sie die .ost Datei, deren Fehler in der Fehlermeldung gemeldet wurden, und löschen Sie sie dann.

  4. Starten Sie Outlook.

Weitere Informationen

In früheren Versionen von Outlook wurde zuvor empfohlen, das tool Scanost.exe für Fehler zu verwenden, die mit Ihrer Outlook-Offlinedatendatei (.ost) auftreten. Das tool Scanost.exe ist ab Outlook 2010 nicht mehr verfügbar. Es wird jetzt empfohlen, ihre Outlook-Offlinedatendatei (.ost) zu löschen und outlook die Informationen von dem Server erneut herunterzuladen, auf dem Exchange Server ausgeführt wird.

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um das Anwendungsereignisprotokoll zu überprüfen:

  1. Öffnen Sie in Systemsteuerung Verwaltungstools.
  2. Doppelklicken Sie auf Ereignisanzeige.
  3. Wählen Sie im linken Bereich unter Windows-Protokolledie Option Anwendung aus.
  4. Wählen Sie im Bereich Aktionen die Option Aktuelles Protokoll filtern aus.
  5. Geben Sie im Dialogfeld Aktuelles Protokoll filternden Wert 2000 ein, und wählen Sie dann OK aus.