Mit Outlook gesendete E-Mails werden nicht im Ordner "Gesendete Elemente" gespeichert.

Ursprüngliche KB-Nummer:   2958272

Problembeschreibung

Nachdem Sie eine E-Mail mit Microsoft Outlook 2007 oder höher gesendet haben, wird eine Kopie der E-Mail-Nachricht nicht im Ordner Gesendete Elemente gespeichert.

Ursache

Die Option Kopien von Nachrichten in der Ordneroption Gesendete Elemente in Outlook speichern ist deaktiviert.

Lösung

Aktivieren Sie die Option Kopien von Nachrichten in der Ordner "Gesendete Elemente speichern", indem Sie die folgenden Schritte für Ihre Version von Outlook ausführen.

In Outlook 2010 oder höher:

  1. Wählen Sie Datei und dann Optionen aus.

  2. Wählen Sie im Dialogfeld Outlook-Optionen die Option E-Mail aus.

  3. Aktivieren Sie im Abschnitt Nachrichten speichern die Option Kopien von Nachrichten in der Ordneroption Gesendete Elemente speichern.

    Aktivieren der Option Kopien von Nachrichten in der Ordneroption Gesendete Elemente speichern

  4. Wählen Sie OK aus.

In Outlook 2007:

  1. Wählen Sie Extras-Optionen > aus.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Einstellungen die Option E-Mail-Optionen aus...

  3. Aktivieren Sie die Option Kopien von Nachrichten im Ordner Gesendete Elemente speichern.

    Aktivieren der Option Kopien von Nachrichten im Ordner Gesendete Elemente speichern

  4. Wählen Sie OK aus.

Weitere Informationen

Die Option Kopien von Nachrichten im Ordner "Gesendete Elemente speichern" kann mithilfe der Outlook-Gruppenrichtlinieneinstellung gesteuert werden. Je nach Version von Outlook finden Sie unten die Richtlinieneinstellung.

  • Outlook 2007:

    Richtlinienpfad: Benutzerkonfiguration/Administrative Vorlagen/klassische administrative Vorlagen (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Tools | Optionen.../Einstellungen/E-Mail-Optionen

    Screenshot der Outlook 2007-Richtlinienoption

  • Outlook 2010:

    Richtlinienpfad: Benutzerkonfiguration/Administrative Vorlagen/klassische administrative Vorlagen (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Outlook-Optionen/Einstellungen/E-Mail-Optionen

    Screenshot der Outlook 2010-Richtlinienoption

  • Outlook 2013:

    Richtlinienpfad: Benutzerkonfiguration/Administrative Vorlagen/Microsoft Outlook 2013/Outlook-Optionen/Einstellungen/E-Mail-Optionen

    Screenshot der Outlook 2013-Richtlinienoption

  • Outlook 2016:

    Richtlinienpfad: Benutzerkonfiguration/Administrative Vorlagen/Microsoft Outlook 2016/Outlook-Optionen/Einstellungen/E-Mail-Optionen

    Wählen Sie im Dialogfeld für die Richtlinieneinstellung die Option Aktiviert aus, um die Richtlinie zu aktivieren, und wählen Sie die Option Kopien von Nachrichten im Ordner Speichern von Elementen speichern aus (Der Screenshot für diesen Schritt ist unten aufgeführt).

    Der Screenshot der Option Zum Speichern von Kopien von Nachrichten im Ordner "Elemente speichern"

    Die Registrierungsschlüssel, die der Option Kopien von Nachrichten im Ordner "Gesendete Elemente speichern" zugeordnet sind, sind wie folgt:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Dabei <x.0> Version von Outlook:

    Outlook 2016, Outlook für Office 365 und Outlook 2019 = 16.0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD-Wertname: SaveSent
    Wertdaten:

    0 = Deaktiviert; Gesendete E-Mails werden nicht im Ordner Gesendete Elemente gespeichert.
    1 = Aktiviert; Gesendete E-Mails werden im Ordner "Gesendete Elemente" gespeichert.