Verknüpfte HTTPS-Bilder in HTML-E-Mails zeigen das rote X an

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    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Ursprüngliche KB-Nummer: 3033864

Symptome

Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden, zeigen Bilder anstelle des tatsächlichen Bilds ein rotes X an. Wenn Sie versuchen, das Image herunterzuladen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

„Das verknüpfte Bild kann nicht angezeigt werden“. Möglicherweise wurde die Datei verschoben, umbenannt oder gelöscht. Stellen Sie sicher, dass der Link auf die richtige Datei verweist...

Dieser Fehler wird in der folgenden Abbildung dargestellt.

Screenshot des Bilds, das Fehlerdetails anzeigt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die Option Internet Explorer Sicherheitseinstellung Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern aktiviert ist.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie die Einstellung Internet Explorer Sicherheit Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern.

  1. Beenden von Outlook
  2. Öffnen Sie Internetoptionen, und wählen Sie dann die Registerkarte Erweitert aus.
  3. Deaktivieren Sie unter der Überschrift Sicherheit die Option Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern .
  4. Wählen Sie OK aus.
  5. Starten Sie Outlook.

Falls Sie die Option Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern nicht deaktivieren können, wird sie von Gruppenrichtlinie verwaltet. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um die entsprechende Konfiguration für diese Einstellung zu ermitteln.

Screenshot der Kontrollkästchen zum Aktivieren der Gruppenrichtlinienoptionen. Die Option

Weitere Informationen

Die Einstellung Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern wird von den folgenden Registrierungsdaten verwaltet:

  • Ohne Gruppenrichtlinie:

    Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD: DisableCachingOfSSLPages
    Value: 1

  • Mit Gruppenrichtlinie:

    Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings
    DWORD: DisableCachingOfSSLPages
    Value: 1

  • Alle Benutzer auf einem Computer:

    Schlüssel:

    • 32-Bit-Office unter 32-Bit-Windows oder 64-Bit-Office unter 64-Bit-Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings

    • 32-Bit-Office unter 64-Bit-Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\windows\CurrentVersion\Internet Settings

      DWORD: DisableCachingOfSSLPages
      Value: 1