Anzeigen von Kundenaktivitätsprotokollen

Betrifft

  • Partner Center
  • Partner Center für Microsoft Cloud für US-Behörden
  • Partner Center für Microsoft Cloud Deutschland

Aktivitätsprotokolle enthalten Informationen zu Transaktionen und Partnerverwaltungsaktionen für Kunden. Protokolle für Transaktionen bieten detaillierte Informationen zu Transaktionen, einschließlich zahlungspflichtiger Abonnements. Sie können Aktivitätsprotokolle auch in eine mit Excel kompatible durch Trennzeichen getrennte Datei (.csv) exportieren.

Aktivitätsprotokolle enthalten Datensätze für Partneraktionen für Kundenkonten und Produkttransaktionen. Sie können Aktivitätsprotokolle auch in eine CSV-Datei exportieren.

Anzeigen und Exportieren von Aktivitätsprotokollen

  1. Wählen Sie auf dem Dashboard die Option Aktivitätsprotokoll.
  2. Wählen Sie mithilfe der Felder Von und Bis den Aktivitätsprotokollierungszeitraum aus. Für den Export des Aktivitätsprotokolls wird standardmäßig der letzte Monat festgelegt.

    Jedes Aktivitätsprotokoll enthält einen Link zur Seite Abonnements des aufgeführten Kunden.

    Wählen Sie für ein beliebiges Aktivitätsprotokoll den Pfeil nach unten, um Details zu einer protokollierten Aktion anzuzeigen. Ein einzelnes Aktivitätsprotokoll kann eine große Menge von Daten enthalten, beispielsweise Daten zur Bestellung mehrerer Produkte.

  3. Wählen Sie Export log, um die Abonnementdaten des Kunden in eine CSV-Datei zu kopieren und in den Standarddownloadordner auf Ihrem Computer hochzuladen. Zu den Datenspalten gehören u.a.:

    • Affected customer: Firmenname des Kunden
    • Aktion: Produktname für das Abonnement
    • Partnerbenutzer: Der der Aktivität zugeordnete Partner
    • Status: Enthält die zur Aktivität gehörenden Daten, etwa eine Bestellnummer. Diese Angabe variiert basierend auf dem Aktionstyp.
    • Zusätzliche Informationen: Transaktionsdaten für das Aktivitätsprotokoll Beispiel: Handelt es sich bei der Aktion um eine Kundenbestellung, ist in diesem Feld der Inhalt des Einkaufs aufgeführt.