Überprüfen der Dienstintegrität

Betrifft

  • Partner Center

Wenn ein Kunde mit einem Dienst Probleme hat, sollten Sie zuerst die Dienstintegrität überprüfen.

Überprüfen der Dienstintegrität

  1. Wählen Sie im Dashboard-Menü die Option Dienstintegrität.

  2. Es werden alle Dienste angezeigt, sowie Angaben, wenn Probleme mit der Integrität vorhanden sind.

Während eines Dienstausfalls bietet Microsoft regelmäßige Updates, während wir daran arbeiten, das Problem zu beheben. Die beste Möglichkeit, diese Updates anzuzeigen, finden Sie im Benachrichtigungszentrum auf dem Dashboard des Partner-Dashboard. Diese Benachrichtigungen auch im Microsoft Azure-Portal oder im Office 395 Admin Center angezeigt.

Wenn das Problem auch nach dem Ende des Dienstausfalls noch auftritt, übermitteln Sie eine Serviceanfrage. Siehe Melden von Problemen im Auftrag eines Kunden.