Wechseln von Partner Admin Center (PAC) zu Partner-Dashboard

Betrifft:

  • Partner Center
  • Partner Admin Center

Willkommen beim Partner-Dashboard! Das Partner-Dashboard entwickelt sich zum einzigen Ort, an dem Sie Ihre Partnerschaft mit Microsoft und Ihren Kunden verwalten. Sie können im Partner-Dashboard die Mitgliedschaft, Kundenempfehlungen, Incentives und alle anderen Aspekte des Programm für Cloud Solution Provider (CSP) verwalten. Sie können dort fast alle Aufgaben ausführen, die Sie im PAC im Partner-Dashboard ausgeführt haben, obwohl einige der Features oder Aktionen anders funktionieren.

Aktion PAC Partner-Dashboard
Detaillierte Übersicht über Kontoaktivitäten und Kunden Startbildschirm Dashboard
Neue Kunden gewinnen und Angebote für kostenpflichtige Dienste und Testversionen bereitstellen Geschäft ausbauen -> Angebot senden Kostenpflichtige Angebote sind nicht verfügbar. Im CSP sind Testversionen verfügbar, wenn Advisor-Partner in einen indirekten CSP-Händler umgewandelt werden und ein indirekter CSP-Anbieter zugeordnet wird, der die Testversionen unterstützt.
Beziehungen anfordern (Händler und Berater) Geschäft ausbauen-> DAP-Anforderung senden (Händler und Berater) Kunden -> Händlerbeziehung anfordern (siehe Hinweis unten)
Kunden verwalten Kundenverwaltung - Kundenliste Dashboard -> Kunden
Kundenabonnements verwalten Kundenverwaltung -> Kundenliste -> Kunden auswählen Dashboard -> Kunden -> wählen Sie Kunden aus oder fügen Sie diese der Liste Favoriten hinzu, indem Sie den Stern in der Kundenliste wählen – wählen Sie anschließend Favoriten und gehen Sie direkt zur Option Abonnements verwalten für Ihre Kunden.
Verwalten im Kundenauftrag Kundenverwaltung > Kunden auswählen > Administrator auswählen (Schaltfläche) Dashboard -> Kunden -> Wählen Sie aus der Dropdownliste Dienste verwalten aus -> wählen Sie den Dienst aus oder fügen Sie Ihre Kunden der Liste Favoriten hinzu, indem Sie den Stern in der Kundenliste wählen – wählen Sie anschließend Favoriten gehen Sie direkt zur Option Dienste verwalten für den erforderlichen Dienst.
Serviceanfragen für Kunden erstellen Serviceanfragen -> Kunden auswählen -> Schaltfläche "+" auswählen Dashboard -> Serviceanfragen -> Kundenanfrage -> Kunden auswählen -> Neue Anfrage
Kundenserviceanfragen verwalten Serviceanfrage - Kunden auswählen Dashboard -> Serviceanfragen -> Wählen Sie den Kunden aus oder fügen Sie die Serviceanfrage der Liste Favoriten hinzu, indem Sie den Stern aus der Serviceanfrageansicht auswählen – wählen Sie anschließend Favoriten und dann die Registerkarte Serviceanfragen und gehen Sie direkt auf die Serviceanfrage – oder zeigen Sie Updates direkt aus den Favoriten an.
Integrität der von Ihnen verwalteten Microsoft-Onlinedienste anzeigen Dienstintegrität -> Aggregierter Zustand Dashboard -> Dienstintegrität

Wichtig
Sie können über das Partner-Dashboard weder Testangebote noch kostenpflichtige Angebote an Kunden senden. Verwenden Sie darüber hinaus zur Suche von Kunden im Partner-Dashboard entweder den Kundennamen oder die verfügbare Kunden-Domäne, wenn Sie eine Partnerbeziehung mit dem Kunden erstellen.