Erstmaliges Erwerben oder Verlängern eines Microsoft Action Pack-Abonnements

Betrifft

  • Partner Center
  • Partner Membership Center

Ein Action Pack bietet Software, Support und Vorteile für Unternehmen, die in einer Welt, in der mobile Geräte und Clouddienste zunehmend an Bedeutung gewinnen, ihr Microsoft-Geschäft ausbauen möchten. Wenn Sie ein Action Pack erwerben, erhalten Sie einen effektiven Satz von Software, die Folgendes bietet:

  • Dedizierten Support, damit Sie die Anforderungen Ihrer Kunden zuverlässig erfüllen können
  • Marketingressourcen, die direkt umsetzbare Kampagnen und Ratschläge bereitstellen
  • Umfassende Einblicke in und Tools für die Geschäftsplanung
  • Cloudorientierte Schulungen

Weitere Details zum Action Pack finden Sie auf der Microsoft Partner Network-Website.

Erstmaliges Erwerben eines Microsoft Action Pack-Abonnements

Wenn Sie ein neuer Partner von Microsoft sind, besteht der erste Schrittdarin, dem Microsoft Partner Network beizutreten. Wenn Sie noch kein Mitglied des Partner Network sind, wechseln Sie zur Mitgliedschaftsseite auf der Partner Network-Website, und wählen Sie Jetzt registrieren aus, wenn Sie sich registrieren möchten.

Nachdem Sie dem Partner Network erfolgreich beigetreten sind, befolgen Sie die Anweisungen auf der Partner Network-Website, um Ihr erstes Action Pack-Abonnement zu erwerben.

Verlängern eines Microsoft Action Pack-Abonnements

Wichtig

Zwischen jetzt und dem Ende des Kalenderjahres verschieben wir die Action Pack-Abonnementverwaltung vom Partner Membership Center (PMC) zum Partner-Dashboard – dieser Website. Da sich das Verlängern Ihres Action Pack-Abonnements zwischen diesen Zeitpunkten unterscheiden kann, lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig.

Überprüfen Ihrer Berechtigung für eine Verlängerung

  1. Melden Sie sich beim Partner Membership Center (PMC) an.

  2. Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, geschieht Folgendes:

    • Sie können die Schrittezum Verlängern Ihres Abonnements in PMC durchführen, oder

    • Sie erhalten eine Nachricht, in der Sie eingeladen werden, Ihr Abonnement im Partner-Dashboard – dieser Website – zu verlängern.

Wichtig

Wenn Sie eingeladen werden, Ihr Abonnement im Partner-Dashboard zu verlängern, beachten Sie, dass wir die Richtlinie für das Zeitfenster der Verlängerung geändert haben und Sie das Abonnement erst verlängern können, nachdem es abgelaufen ist. Wenn Ihr Abonnement beispielsweise am 22.Juni abläuft, können Sie es ab dem 23. Juni für einen Zeitraum von 30Tagen verlängern.
Sie finden das Ablaufdatum Ihres Abonnements auf der Seite Mitgliedschaftsangebote (Anmeldung erforderlich). Wenn Sie zur Verlängerung im Partner-Dashboard berechtigt sind, führen Sie die folgenden Schritteaus.

So verlängern Sie ein Microsoft Action Pack-Abonnement im Partner-Dashboard

  1. Wechseln Sie zur Seite Mitgliedschaftsangebote, und wählen Sie dann Gekauft aus. Suchen Sie nach der Kachel Microsoft Action Pack-Abonnement.

  2. Wählen Sie Abonnement verlängern und dann Ihre Zahlungsmethode aus. Sie können mit einer Kreditkarte oder einer elektronischen Überweisung bezahlen.

    Hinweis

    Wenn Abonnement verlängern nicht angezeigt wird oder ausgeblendet ist, sind Sie noch nicht berechtigt, Ihr Action Pack-Abonnement zu verlängern. Wir haben unsere Richtlinie für das Zeitfenster der Verlängerung geändert, und Sie können Ihr Abonnement erst nach Ablauf verlängern. Wenn Ihr Abonnement beispielsweise am 22.Juni abläuft, können Sie es ab dem 23. Juni für einen Zeitraum von 30Tagen verlängern.

  3. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kreditkarteninformationen hinzuzufügen. Wenn die Zahlung per elektronischer Überweisung geschieht, geben Sie Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse ein und wählen Sie dann Übermitteln aus.

  4. Überprüfen Sie Ihre Auftragsdetails, und wählen Sie dann Kaufen aus, wenn Sie bereit sind, das Action Pack zu erwerben. Ihre Kreditkarte wird sofort belastet.

  5. Ihre Bestellung ist bestätigt. Wählen Sie Schließen.

Ihr Action Pack-Abonnement wird automatisch jedes Jahr an diesem Tag verlängert. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in der Liste Gekauft deaktivieren. Allerdings ist es erst möglich, die automatische Abonnementverlängerung wieder zu aktivieren, wenn Sie Ihr Abonnement erneut verlängern.

Deaktivieren der automatischen Verlängerung des Action Pack-Abonnements

  1. Wechseln Sie zur Seite Mitgliedschaftsangebote, und wählen Sie dann Gekauft aus. Wählen Sie Microsoft Action Pack-Abonnement aus, um die Abonnementdetails anzuzeigen.

  2. Wählen Sie Automatische Verlängerung deaktivieren aus, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Action Pack-Abonnement automatisch jährlich verlängert wird.

    Hinweis

    Wenn Sie die automatische Abonnementverlängerung deaktivieren, ist es nicht möglich, sie wieder zu aktivieren, bis Sie erneut das Abonnement verlängern. Wir erinnern Sie vor Ablauf Ihres Abonnements daran, es zu verlängern.

Action Pack-Abonnement kündigen

Wenn Sie Ihr Microsoft Action Pack-Abonnement kündigen möchten, müssen Sie sich an den Partner-Support wenden.

  1. Wechseln Sie zur Seite Mitgliedschaftsangebote, und wählen Sie dann Gekauft aus. Wählen Sie Microsoft Action Pack-Abonnement aus, um die Abonnementdetails anzuzeigen.

  2. Wählen Sie Abonnement stornieren aus. Führen Sie die Schritte zum Erstellen einer Supportanfrage durch.

  3. Wählen Sie auf dem Dienstanfrageformular die folgenden Werte aus, um die geeignete Unterstützung anzufordern:

    • Wählen Sie Probleme mit dem Partner Center melden und dann Neue Anfrage auf der nächsten Seite aus.

    • Erweitern Sie die Liste Problemtyp, und wählen Sie Help with partner invoice, payment, or reconciliation file.

  4. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und wählen Sie dann Übermitteln. Das Partner Center-Support-Team wird Sie kontaktieren, um Sie beim Kündigen Ihres Abonnements zu unterstützen.

Wählen Sie zum Überprüfung des Status Ihrer Serviceanfrage unter Support die Option Partner Center-Anfragen und dann Öffnen aus. Wählen Sie die entsprechende Serviceanfrage aus der Liste aus.

Herunterladen Ihrer Action Pack-Rechnung

  1. Wechseln Sie zur Seite Mitgliedschaftsangebote, und wählen Sie dann Gekauft aus. Wählen Sie Microsoft Action Pack-Abonnement aus, um die Abonnementdetails anzuzeigen.

  2. Wählen Sie Rechnung herunterladen aus.

Nächste Schritte