Entfernen einer Partnerschaft mit einem Händler oder Kunden

Betrifft:

  • Partner Center

Direkte Partner: Wenn Sie keine Transaktionen mehr mit einem Kunden durchführen können, können Sie die Partnerschaft im Partner Center entfernen.

Mit dieser Funktion haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Kunden aus der Kundenliste im Partner Center entfernen
  • Sie aus der Liste verfügbarer Supportkontakte Ihres Kunden entfernen
  • Entfernen der Delegierungadministratorrechte für den Kunden
  • Entfernt die Ihre Möglichkeit für Einkäufe im Auftrag des Kunden

Um die Partnerschaft zu entfernen, müssen Sie zunächst alle verbleibenden aktiven Abonnements aussetzen:

  1. Setzen Sie alle aktiven Abonnements aus. Rufen Sie über das Dashboard Kunden > Kunden auswählen > Abonnements > Abonnement auswählen > Angehalten auf.

    Wiederholen Sie diesen Schrittfür jedes aktive Abonnement.

  2. Entfernen der Beziehung in Partner Center: Navigieren Sie vom Dashboard zu Kunden > Kunden auswählen > Konto > Remove reseller relationship.

    Beachten Sie, wenn ein Abonnement noch aktiv ist, ist der Link Remove reseller relationship inaktiv.

Um die Beziehung neu zu erstellen, wiederholen Sie den Vorgang zum Anfordern einer Beziehung.