Problembehandlung bei Aktualisierungsszenarios

Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Szenarios, auf die Sie möglicherweise stoßen, wenn Daten innerhalb des Power BI-Diensts aktualisiert werden.

Hinweis

Sie können auf der Community-Website nach Hilfe fragen oder ein Supportticket erstellen, wenn Ihnen ein nicht hier aufgelistetes Szenario Probleme bereitet.

Sie sollten immer sicherstellen, dass die grundlegenden Anforderungen für die Aktualisierung erfüllt und überprüft werden. Diese grundlegenden Anforderungen umfassen Folgendes:

  • Überprüfen, ob die Gatewayversion aktuell ist
  • Überprüfen, ob für den Bericht ein Gateway ausgewählt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, wurde die Datenquelle möglicherweise geändert oder fehlt

Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass diese Anforderungen erfüllt sind, lesen Sie die folgenden Abschnitte, um weitere Informationen zur Problembehandlung zu erhalten.

E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn Sie über eine E-Mail-Benachrichtigung zu diesem Artikel gelangt sind und Sie keine E-Mails über Aktualisierungsprobleme mehr erhalten möchten, wenden Sie sich an Ihren Power BI-Administrator. Bitten Sie ihn, Ihre E-Mail-Adresse oder eine E-Mail-Liste, die Sie abonniert haben, aus den entsprechenden Datasets in Power BI zu entfernen. Dies kann im folgenden Bereich im Power BI-Verwaltungsportal erfolgen.

Email for refresh notifications

Die Aktualisierung mit Web-Connector funktioniert nicht richtig

Wenn in einem Web Connector-Skript die Web.Page-Funktion verwendet wird und Sie Ihr Dataset oder einen Bericht nach dem 18. November 2016 aktualisiert haben, müssen Sie für eine ordnungsgemäße Aktualisierung ein Gateway verwenden.

Nicht unterstützte Datenquelle für die Aktualisierung

Wenn Sie ein Dataset konfigurieren, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass das Dataset eine nicht unterstützte Datenquelle für die Aktualisierung verwendet. Ausführliche Informationen finden Sie unter Troubleshooting unsupported data source for refresh (Problembehandlung bei nicht unterstützter Datenquelle für die Aktualisierung).

Das Dashboard spiegelt nach der Aktualisierung keine Änderungen wider.

Warten Sie ca. 10 bis 15 Minuten, bis eine Aktualisierung auf den Dashboardkacheln berücksichtigt wird. Wenn sie dennoch nicht angezeigt wird, heften Sie die Visualisierung erneut an das Dashboard an.

„GatewayNotReachable“ beim Festlegen von Anmeldeinformationen

Beim Festlegen der Anmeldeinformationen für eine Datenquelle könnte der Fehler GatewayNotReachable auftreten. Dies ist möglicherweise das Ergebnis eines veralteten Gateways. Installieren Sie das neueste Gateway und versuchen Sie es erneut.

Verarbeitungsfehler: Der folgende Systemfehler ist aufgetreten: Typenkonflikt

Hierbei könnte es sich um ein Problem mit dem Skript „M“ in Ihrer Power BI Desktop-Datei oder einer Excel-Arbeitsmappe handeln. Er könnte auch durch eine veraltete Version von Power BI Desktop verursacht werden.

Fehler bei der Kachelaktualisierung

Eine Liste von Fehlern, die mit Dashboardkacheln auftreten können, und die passenden Erklärungen, finden Sie unter Problembehandlung für Kachelfehler.

Aktualisierungsfehler beim Aktualisieren von Daten aus Quellen, die AAD-OAuth verwenden

Das von vielen verschiedenen Datenquellen verwendete Azure Active Directory-OAuth-Token (AAD) läuft in ca. einer Stunde ab. Es kann die Situation eintreten, dass das Token abläuft, bevor alle Daten geladen wurden (Zeitraum von mehr als einer Stunde), da der Power BI-Dienst beim Laden von Daten bis zu zwei Stunden wartet. In diesem Fall kann das Laden von Daten mit einem Anmeldeinformationsfehler fehlschlagen.

Zu den Datenquellen, die AAD-OAuth verwenden, gehören Microsoft Dynamics CRM Online, SharePoint Online (SPO) und weitere. Wenn Sie mit solchen Datenquellen eine Verbindung herstellen und ein Fehler mit den Anmeldeinformationen auftritt, wenn das Laden von Daten länger als eine Stunde dauert, kann dies die Ursache sein.

Microsoft untersucht eine Lösung, bei der der Datenladevorgang das Token aktualisieren und fortgesetzt werden kann. Wenn Ihre Dynamics CRM Online- oder SharePoint Online-Instanz (oder eine andere AAD-OAuth-Datenquelle) jedoch so groß ist, dass der Zwei-Stunden-Schwellenwert für das Laden von Daten erreicht werden kann, kann im Power BI-Dienst auch ein Timeout auftreten.

Beachten Sie, dass Sie zum ordnungsgemäßen Aktualisieren Ihrer Arbeit beim Herstellen einer Verbindung mit einer SharePoint Online-Datenquelle mit AAD-OAuth das Konto verwenden müssen, mit dem Sie sich beim Power BI-Dienst angemeldet haben.

Wenn Sie zusätzlich über den Power BI-Dienst mithilfe von OAuth2 eine Verbindung mit einer Datenquelle herstellen möchten, muss sich die Datenquelle im selben Mandanten wie der Power BI-Dienst befinden. Derzeit werden mehrinstanzenfähige Verbindungsszenarien mit OAuth2 nicht unterstützt.

Grenzwerte für nicht komprimierte Daten für Aktualisierung

Ein Dataset, das in den Power BI-Dienst importiert wird, darf maximal 1 GB groß sein. Diese Datasets werden stark komprimiert, um eine hohe Leistung sicherzustellen. Im Modus „Gemeinsam genutzte Kapazität“ legt der Dienst außerdem einen Grenzwert von 10 GB für die Menge nicht komprimierter Daten fest, die während der Aktualisierung verarbeitet werden. Für diesen Grenzwert wird die Komprimierung berücksichtigt, weshalb er viel größer ist als 1 GB. Für Datasets in Power BI Premium gilt dieser Grenzwert nicht. Schlägt eine Aktualisierung im Power BI-Dienst aus diesem Grund fehl, verringern Sie die Menge der Daten, die in Power BI importiert werden, und wiederholen Sie den Vorgang.

Timeout der geplanten Aktualisierung

Das Timeout geplanter Aktualisierungen für importierte Datasets erfolgt nach zwei Stunden. Für Datasets in Premium-Arbeitsbereichen erhöht sich dieses Timeout auf fünf Stunden. Reduzieren Sie die Größe oder Komplexität des Datasets, oder gestalten Sie das Dataset in mehrere kleinere Datasets um, wenn dieses Limit erreicht wird.

Fehler bei der geplanten Aktualisierung

Wenn bei einer geplanten Aktualisierung viermal hintereinander Fehler auftreten, wird die Aktualisierung von Power BI deaktiviert. Beheben Sie das Problem, und aktivieren Sie noch mal die geplante Aktualisierung.

Der Zugriff auf die Ressource ist untersagt

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen angelaufen sind. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Melden Sie sich dazu in Power BI an, und navigieren Sie zu https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true. Dadurch wird eine Aktualisierung Ihrer Anmeldeinformationen erzwungen.

Fehler beim Aktualisieren der Daten, weil das Kennwort geändert wurde oder die Anmeldeinformationen abgelaufen sind

Es kann beim Aktualisieren der Daten zu einem Fehler kommen, wenn die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Melden Sie sich dazu in Power BI an, und navigieren Sie zu https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true. Dadurch wird eine Aktualisierung Ihrer Anmeldeinformationen erzwungen.

Das Aktualisieren einer Spalte des Datentyps ANY, die TRUE/FALSE enthält, führt zu unerwarteten Werten.

Wenn Sie einen Bericht in Power BI Desktop erstellen, der eine Spalte vom Datentyp ANY enthält, und diese Spalte TRUE/FALSE-Werte enthält, können sich die Werte dieser Spalte nach einer Aktualisierung zwischen Power BI Desktop und dem Power BI-Dienst unterscheiden. In Power BI Desktop konvertiert die zugrundeliegende Engine die Booleschen Werte in Zeichenfolgen, wobei TRUE- oder FALSE-Werte beibehalten werden. Im Power BI-Dienst konvertiert die zugrundeliegende Engine die Werte in-Objekte und konvertiert die Werte anschließend in -1 oder 0.

Visualisierungen, die in Power BI Desktop mit solchen Spalten erstellt werden, können sich vor einer Aktualisierung wie entworfen verhalten, können sich aber nach dem Aktualisierungsereigniis ändern (aufgrund der Konvertierung von TRUE/FALSE in -1/0).

Fehlerbehebung: Der Container wurde unerwartet mit Code 0x0000DEAD beendet.

Wenn der Fehler Der Container wurde unerwartet mit Code 0x0000DEAD beendet angezeigt wird, versuchen Sie, die geplante Aktualisierung zu deaktivieren und das Dataset erneut zu veröffentlichen.

Aktualisierungsvorgang wird von Power BI Premium gedrosselt

Eine Premium-Kapazität kann Datenaktualisierungsvorgänge drosseln, wenn zu viele Datasets gleichzeitig verarbeitet werden. Eine Drosselung kann in Power BI Premium-Kapazitäten, oder seltener in Premium Gen2-Kapazitäten auftreten. Wenn ein Aktualisierungsvorgang abgebrochen wird, wird die folgende Fehlermeldung im Aktualisierungsverlauf protokolliert:

The operation was throttled by Power BI Premium because there were too many datasets being processed concurrently (Der Vorgang wurde durch Power BI Premium gedrosselt, weil zu viele Datasets parallel verarbeitet wurden).

Wenn der Fehler häufig auftritt, verwenden Sie die Zeitplanansicht , um festzustellen, ob die geplanten Aktualisierungsereignisse ordnungsgemäß leer sind. Um die maximale Anzahl gleichzeitiger Aktualisierungen pro SKU zu verstehen, überprüfen Sie die Tabelle unten im Abschnitt "Premium-Einschränkungen ".

Um diesen Fehler zu beheben, können Sie ihren Aktualisierungszeitplan ändern, um den Aktualisierungsvorgang auszuführen, wenn weniger Datasets verarbeitet werden, die Zeit zwischen Aktualisierungsvorgängen für alle Datasets in Ihrem Aktualisierungsplan in der betroffenen Premium-Kapazität oder beides erhöhen. Sie können den Vorgang wiederholen, wenn Sie benutzerdefinierte XMLA-Vorgänge verwenden.

Nächste Schritte

Weitere Fragen? Stellen Sie Ihre Frage an die Microsoft Power BI-Community.