Beheben von Problemen beim Starten von Power BI DesktopResolve Issues when Power BI Desktop will not launch

In Power BI Desktop können Benutzer, die frühere Versionen des lokalen Datengateways von Power BI installiert haben und ausführen, am Starten von Power BI Desktop gehindert werden. Grund sind Einschränkungen durch eine administrative Richtlinie, die das lokale Datengateway von Power BI auf Named Pipes auf dem lokalen Computer angewendet hat.In Power BI Desktop, users who installed and are running previous versions of the Power BI on-premises data gateway can be blocked from launching Power BI Desktop, due to administrative policy restrictions that the Power BI on-premises gateway placed on named pipes on the local machine.

Beheben von Problemen beim lokalen Datengateway und Power BI DesktopResolve issues with the on-premises data gateway and Power BI Desktop

Es gibt drei Möglichkeiten, das Problem beim lokalen Datengateway zu beheben, damit Power BI Desktop gestartet werden kann:There are three options to resolve the issue associated with the on-premises data gateway, and enable Power BI Desktop to launch:

Lösung 1: Installieren der neuesten Version des lokalen Datengateways von Power BIResolution 1: Install the latest version of Power BI on-premises data gateway

Die neueste Version des lokalen Datengateways von Power BI wendet keine Named Pipe-Einschränkungen auf den lokalen Computer an, sodass Power BI Desktop ordnungsgemäß starten kann.The latest version of the Power BI on-premises data gateway does not place named pipe restrictions on the local machine, and allows Power BI Desktop to launch properly. Wenn Sie das lokale Datengateway von Power BI weiter verwenden müssen, ist dies die empfohlene Lösung.If you need to continue using Power BI on-premises data gateway, this is the recommended resolution. Sie können die neueste Version des lokalen Datengateways von Power BI hier herunterladen.You can download the latest version of Power BI on-premises data gateway from this location. Beachten Sie, dass der Link ein direkter Downloadlink zur ausführbaren Installationsdatei ist.Note that the link is a direct download link to the installation executable.

Lösung 2: Deinstallieren oder Beenden des Windows-Diensts Lokales Datengateway von Power BIResolution 2: Uninstall or stop the Power BI on-premises data gateway Windows service

Wenn Sie das lokale Datengateway von Power BI nicht mehr benötigen, können Sie es deinstallieren. Oder Sie können den Windows-Dienst Lokales Datengateway von Power BI beenden, wodurch die Einschränkung der Zugriffsrichtlinie aufgehoben wird, sodass Power BI Desktop gestartet werden kann.If you no longer need the Power BI on-premises data gateway, you can uninstall it, or you can stop the Power BI on-premises data gateway Windows service, which removes the policy restriction, and allows Power BI Desktop to launch.

Lösung 3: Ausführen von Power BI Desktop mit AdministratorrechtenResolution 3: Run Power BI Desktop with administrator privilege

Alternativ können Sie Power BI Desktop als Administrator erfolgreich starten, wodurch auch Power BI Desktop erfolgreich gestartet werden kann.Alternatively, you can successfully launch Power BI Desktop as administrator, which also allows Power BI Desktop to successfully launch. Es gilt jedoch weiter die Empfehlung, die neueste Version des lokalen Datengateways von Power BI zu installieren (wie zuvor in diesem Artikel beschrieben).It is still recommended that you install the latest version of Power BI on-premises data gateway, as described earlier in this article.

Hilfe bei anderen Problemen, die beim Starten von Power BI Desktop auftretenHelp with other issues when launching Power BI Desktop

Wir sind bemüht, im Zusammenhang mit Power BI Desktop auftretende Probleme möglichst umfassend darzustellen.We strive to cover as many issues that occur with Power BI Desktop as possible. Wir erweitern unsere Artikel regelmäßig um Lösungen für Probleme, die viele Kunden betreffen.We regularly look at issues that may be affecting many customers, and include them in our articles.

Wenn das Problem beim Starten von Power BI Desktop nicht mit dem lokalen Datengateway zusammenhängt oder wenn die oben genannten Lösungsvorschläge das Problem nicht beheben, können Sie einen Supportfall an den Power BI-Support (https://support.powerbi.com) senden, um Unterstützung beim Identifizieren und Beheben des Problems zu erhalten.If the issue with launching Power BI Desktop is not associated with the on-premises data gateway, or when the previous resolutions don't work, you can submit a support incident to Power BI support (https://support.powerbi.com) to help identify and solve your issue.

Bei anderen Problemen, die zukünftig möglicherweise bei Power BI Desktop auftreten (wir hoffen, dass keine oder nur sehr wenige Probleme auftreten), empfiehlt es sich, die Ablaufverfolgung zu aktivieren und Protokolldateien zu sammeln, damit das Problem besser eingegrenzt und identifiziert werden kann.For other issues you may encounter in the future with Power BI Desktop (we hope there are none, or very few), it is helpful to turn on tracing and gather log files, to better isolate and identify the issue. Wählen Sie zum Aktivieren der Ablaufverfolgung Datei > Optionen und Einstellungen > Optionen und dann Diagnose aus, und aktivieren Sie dann unter Diagnoseoptionen die Option Ablaufverfolgung aktivieren.To turn on tracing, select File > Options and settings > Options and then select Diagnostics, then check Enable tracing under Diagnostic Options. Uns ist bewusst, dass zum Festlegen dieser Option Power BI Desktop ausgeführt werden muss. Deshalb ist diese Empfehlung insbesondere für die Behebung zukünftiger Probleme beim Starten von Power BI Desktop relevant.We realize that Power BI Desktop must be running to set this option, which is more helpful for future issues associated with launching Power BI Desktop.