Fehler: „Das SSL-Zertifikat Ihres Unternehmens wird als nicht vertrauenswürdig eingestuft“ – Power BIError: "Corporate SSL certificate is untrusted" - Power BI

Bei der Anmeldung bei der mobilen Android-App für Microsoft Power BI wird folgende Meldung angezeigt: „Die Authentifizierung konnte nicht durchgeführt werden, weil das SSL-Zertifikat Ihres Unternehmens von diesem Gerät als nicht vertrauenswürdig eingestuft wird.When signing in to the Android mobile app for Microsoft Power BI, you may see the message, “Could not authenticate because your corporate SSL certificate is untrusted by this device. Wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Unternehmens.“Please contact your company IT admin.”

Die weitere Vorgehensweise ist normalerweise abhängig vom Betriebssystem auf Ihrem Android-Gerät, es gibt jedoch eine Reihe von anderen Problemen, die diesen Fehler verursachen können.What you need to do usually depends on the operating system on your Android device, but there are a couple of other issues that may cause this error.

Android 7 oder höherOn Android 7 or later

Suchen Sie nach einem Update für eine App namens Chrome, und installieren Sie das Update.Look for an update for an app named Chrome, and install the update.

Android 6 und früherOn Android 6 and earlier

Für Ihr Gerät ist möglicherweise eine aktualisierte Version von System Webview erforderlich.Your device may need a updated version of System Webview. Diese ist möglicherweise bereits auf Ihrem Gerät installiert, und Sie müssen nur auf Aktualisieren tippen.It may be installed on your device, and you may just need to click Update.

Wenn System Webview nicht auf Ihrem Gerät installiert ist:If System Webview isn't installed on your device:

  1. Schließen Sie Power BI auf Ihrem Android-Gerät.On your Android device, close Power BI.
  2. Öffnen Sie Google Play Store, und suchen Sie nach System WebView von Google Inc.Open the Google Play Store and search for System Webview by Google Inc.
  3. Installieren Sie das Tool.Install it.
  4. Starten Sie die Power BI-App neu, und melden Sie sich an.Restart the Power BI app and sign in.

ZeitzoneneinstellungenTime-zone settings

Die Zeitzoneneinstellungen auf Ihrem Gerät sind möglicherweise falsch.Time-zone settings on your device may be wrong.

Öffnen Sie Einstellungen > System > Datum und Uhrzeit, um die Einstellungen zu überprüfen.Go to Settings > System > Date and time to check them.

Benutzerdefinierter AuthentifizierungsserverCustom authentication server

Wenn Sie einen benutzerdefinierten Authentifizierungsserver verwenden, ist das SSL-Zertifikat im Authentifizierungsserver des Unternehmens möglicherweise ungültig.If you're using a custom authentication server, the SSL certificate in the corporate authentication server may not be valid. Wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihrer Organisation, um weitere Hilfe zu erhalten.Please contact your organization's IT admin to help you.

Nächste SchritteNext steps