Problembehandlung bei AktualisierungsszenariosTroubleshooting refresh scenarios

Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Szenarios, auf die Sie möglicherweise stoßen, wenn Daten innerhalb des Power BI-Diensts aktualisiert werden.Here you can find information regarding different scenarios you may face when refreshing data within the Power BI service.

Hinweis

Sie können auf der Community-Website nach Hilfe fragen oder ein Supportticket erstellen, wenn Ihnen ein nicht hier aufgelistetes Szenario Probleme bereitet.If you encounter a scenario that is not listed below, and it's causing you issues, you can ask for further assistance on the community site, or you can create a support ticket.

E-Mail-BenachrichtigungenEmail notifications

Wenn Sie über eine E-Mail-Benachrichtigung zu diesem Artikel gelangt sind und Sie keine E-Mails über Aktualisierungsprobleme mehr erhalten möchten, wenden Sie sich an Ihren Power BI-Administrator. Bitten Sie ihn, Ihre E-Mail-Adresse oder eine E-Mail-Liste, die Sie abonniert haben, aus den entsprechenden Datasets in Power BI zu entfernen.If you're coming to this article from an email notification, and you no longer want to receive emails about refresh issues, contact your Power BI admin. Ask them to remove your email or an email list you're subscribed to from the appropriate datasets in Power BI. Dies kann im folgenden Bereich im Power BI-Verwaltungsportal erfolgen.They can do this from the following area in the Power BI admin portal.

E-Mail für Aktualisierungsbenachrichtigungen

Die Aktualisierung mit Web-Connector funktioniert nicht richtigRefresh using Web connector doesn't work properly

Wenn in einem Web Connector-Skript die Web.Page-Funktion verwendet wird und Sie Ihr Dataset oder einen Bericht nach dem 18. November 2016 aktualisiert haben, müssen Sie für eine ordnungsgemäße Aktualisierung ein Gateway verwenden.If you have a Web connector script that's using the Web.Page function, and you have updated your dataset or report after November 18th, 2016, you must use a gateway for refresh to work properly.

Nicht unterstützte Datenquelle für die AktualisierungUnsupported data source for refresh

Wenn Sie ein Dataset konfigurieren, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt, dass das Dataset eine nicht unterstützte Datenquelle für die Aktualisierung verwendet.When configuring a dataset, you may get an error indicating the dataset uses an unsupported data source for refresh. Ausführliche Informationen finden Sie unter Troubleshooting unsupported data source for refresh (Problembehandlung bei nicht unterstützter Datenquelle für die Aktualisierung).For details, see Troubleshooting unsupported data source for refresh.

Das Dashboard spiegelt nach der Aktualisierung keine Änderungen wider.Dashboard doesn't reflect changes after refresh

Warten Sie ca. 10 bis 15 Minuten, bis eine Aktualisierung auf den Dashboardkacheln berücksichtigt wird.Please wait about 10-15 minutes for a refresh to be reflected in the dashboard tiles. Wenn sie dennoch nicht angezeigt wird, heften Sie die Visualisierung erneut an das Dashboard an.If it is still not showing up, re-pin the visualization to the dashboard.

„GatewayNotReachable“ beim Festlegen von AnmeldeinformationenGatewayNotReachable when setting credentials

Beim Festlegen der Anmeldeinformationen für eine Datenquelle könnte der Fehler GatewayNotReachable auftreten.You may encounter GatewayNotReachable when trying to set credentials for a data source. Dies ist möglicherweise das Ergebnis eines veralteten Gateways.This can be the result of an outdated gateway. Installieren Sie das neueste Gateway und versuchen Sie es erneut.Install the latest gateway and try again.

Verarbeitungsfehler: Der folgende Systemfehler ist aufgetreten: TypenkonfliktProcessing Error: The following system error occurred: Type Mismatch

Hierbei könnte es sich um ein Problem mit dem Skript „M“ in Ihrer Power BI Desktop-Datei oder einer Excel-Arbeitsmappe handeln.This could be an issue with your M script within your Power BI Desktop file or Excel workbook. Er könnte auch durch eine veraltete Version von Power BI Desktop verursacht werden.It can also be due to an out-of-date Power BI Desktop version.

Fehler bei der KachelaktualisierungTile refresh errors

Eine Liste von Fehlern, die mit Dashboardkacheln auftreten können, und die passenden Erklärungen, finden Sie unter Problembehandlung für Kachelfehler.For a list of errors you may encounter with dashboard tiles, and explanations, see Troubleshooting tile errors.

Aktualisierungsfehler beim Aktualisieren von Daten aus Quellen, die AAD-OAuth verwendenRefresh fails when updating data from sources that use AAD OAuth

Das von vielen verschiedenen Datenquellen verwendete Azure Active Directory-OAuth-Token (AAD) läuft in ca. einer Stunde ab.The Azure Active Directory (AAD) OAuth token, used by many different data sources, expires in approximately one hour. Es kann die Situation eintreten, dass das Token abläuft, bevor alle Daten geladen wurden (Zeitraum von mehr als einer Stunde), da der Power BI-Dienst beim Laden von Daten bis zu zwei Stunden wartet.You can run into situations where loading data takes longer than the token expiration (more than one hour), since the Power BI service waits for up to two hours when loading data. In diesem Fall kann das Laden von Daten mit einem Anmeldeinformationsfehler fehlschlagen.In that situation, the data loading process can fail with a credentials error.

Zu den Datenquellen, die AAD-OAuth verwenden, gehören Microsoft Dynamics CRM Online, SharePoint Online (SPO) und weitere.Data sources that use AAD OAuth include Microsoft Dynamics CRM Online, SharePoint Online (SPO), and others. Wenn Sie mit solchen Datenquellen eine Verbindung herstellen und ein Fehler mit den Anmeldeinformationen auftritt, wenn das Laden von Daten länger als eine Stunde dauert, kann dies die Ursache sein.If you’re connecting to such data sources, and get a credentials failure when loading data takes more than an hour, this may be the reason.

Microsoft untersucht eine Lösung, bei der der Datenladevorgang das Token aktualisieren und fortgesetzt werden kann.Microsoft is investigating a solution that allows the data loading process to refresh the token and continue. Wenn Ihre Dynamics CRM Online- oder SharePoint Online-Instanz (oder eine andere AAD-OAuth-Datenquelle) jedoch so groß ist, dass der Zwei-Stunden-Schwellenwert für das Laden von Daten erreicht werden kann, kann im Power BI-Dienst auch ein Timeout auftreten.However, if your Dynamics CRM Online or SharePoint Online instance (or other AAD OAuth data source) is so large that it can run into the two-hour data-load threshold, you may experience a data load timeout from the Power BI service as well.

Beachten Sie, dass Sie zum ordnungsgemäßen Aktualisieren Ihrer Arbeit beim Herstellen einer Verbindung mit einer SharePoint Online-Datenquelle mit AAD-OAuth das Konto verwenden müssen, mit dem Sie sich beim Power BI-Dienst angemeldet haben.Also note that, for refresh to work properly, when connecting to a SharePoint Online data source using AAD OAuth, you must use the same account that you use to sign in to the Power BI service.

Grenzwerte für nicht komprimierte Daten für AktualisierungUncompressed data limits for refresh

Ein Dataset, das in den Power BI-Dienst importiert wird, darf maximal 1 GB groß sein.The maximum size for datasets imported into the Power BI service is 1 GB. Diese Datasets werden stark komprimiert, um eine hohe Leistung sicherzustellen.These datasets are heavily compressed to ensure high performance. Im Modus „Gemeinsam genutzte Kapazität“ legt der Dienst außerdem einen Grenzwert von 10 GB für die Menge nicht komprimierter Daten fest, die während der Aktualisierung verarbeitet werden.In addition, in shared capacity, the service places a limit on the amount of uncompressed data that is processed during refresh to 10 GB. Für diesen Grenzwert wird die Komprimierung berücksichtigt, weshalb er viel größer ist als 1 GB.This limit accounts for the compression, and therefore is much higher than 1 GB. Für Datasets in Power BI Premium gilt dieser Grenzwert nicht.Datasets in Power BI Premium are not subject to this limit. Schlägt eine Aktualisierung im Power BI-Dienst aus diesem Grund fehl, verringern Sie die Menge der Daten, die in Power BI importiert werden, und wiederholen Sie den Vorgang.If refresh in the Power BI service fails for this reason, please reduce the amount of data being imported to Power BI and try again.

Timeout der geplanten AktualisierungScheduled refresh timeout

Das Timeout geplanter Aktualisierungen für importierte Datasets erfolgt nach zwei Stunden.Scheduled refresh for imported datasets timeout after two hours. Für Datasets in Premium-Arbeitsbereichen erhöht sich dieses Timeout auf fünf Stunden.This timeout is increased to five hours for datasets in Premium workspaces. Reduzieren Sie die Größe oder Komplexität des Datasets, oder teilen Sie das Dataset in kleinere Datasets auf, wenn dieses Limit auftritt.If you encounter this limit, consider reducing the size or complexity of your dataset, or consider breaking the dataset into smaller pieces.

Fehler bei der geplanten AktualisierungScheduled refresh failures

Wenn bei einer geplanten Aktualisierung viermal hintereinander Fehler auftreten, wird die Aktualisierung von Power BI deaktiviert.If a scheduled refresh fails four times in a row, Power BI disables the refresh. Beheben Sie das Problem, und aktivieren Sie noch mal die geplante Aktualisierung.Address the underlying problem, and then re-enable the scheduled refresh.

Der Zugriff auf die Ressource ist untersagtAccess to the resource is forbidden

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen angelaufen sind.This error can occur because of expired cached credentials. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Melden Sie sich dazu in Power BI an, und navigieren Sie zu https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true.Clear your internet browser cache by going signing into Power BI and going to https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true. Dadurch wird eine Aktualisierung Ihrer Anmeldeinformationen erzwungen.This forces an update of your credentials.

Fehler beim Aktualisieren der Daten, weil das Kennwort geändert wurde oder die Anmeldeinformationen abgelaufen sindData refresh failure because of password change or expired credentials

Es kann beim Aktualisieren der Daten zu einem Fehler kommen, wenn die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen abgelaufen sind.Data refresh can also fail due to expired cached credentials. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers. Melden Sie sich dazu in Power BI an, und navigieren Sie zu https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true.Clear your internet browser cache by going signing into Power BI and going to https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true. Dadurch wird eine Aktualisierung Ihrer Anmeldeinformationen erzwungen.This forces an update of your credentials.

Nächste SchritteNext steps

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