Lizenzen zuweisen

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Einem Benutzerkonto muss eine Lizenz zugewiesen sein, damit Benutzer Zugriff auf den Service haben. Hinweis: Wenn Sie einem Benutzer die Rolle des globalen Administrators oder des Dienstadministrators in der Umgebung von Microsoft Online Services zuweisen, wird dem Benutzer automatisch die Sicherheitsrolle Systemadministrator zugewiesen. Mehr Informationen: Unterschiede zwischen den Microsoft-Onlinedienstumgebungsadministratorrollen und den Microsoft Dataverse Sicherheitsrollen

Einem Benutzerkonto eine Lizenz zuweisen

Sie können den Benutzer beim Erstellen des Benutzerkontos oder zu einem späteren Zeitpunkt lizenzieren. Sie müssen jedem Benutzerkonto eine Lizenz zuweisen, das auf den Onlinedienst zugreifen soll.

Eine schrittweise Anleitung zur Verwendung von Benutzerlizenzen finden Sie unter Weisen Sie Benutzern Lizenzen zu.

Für schrittweise Anweisungen zur Verwendung von Power Apps-Plänen pro App, sehen Sie unter Power Apps-Pläne pro App.

Wichtig

Lizenzierte Benutzer müssen mindestens eine Sicherheitsrolle zugewiesen bekommen, um auf Apps zur Kundeninteraktion zugreifen zu können. Sicherheitsrollen können entweder direkt oder indirekt als Mitglied eines Gruppenteams zugewiesen werden.

Über Benutzerlizenzen

  • Verwenden Sie Benutzerlizenzen, um Ihrer Organisation Zugriff zu gewähren. Pro Person, die sich bei der Organisation anmeldet und über ein aktives Benutzerkonto verfügt, wird eine Benutzerlizenz benötigt.

  • Wenn Sie eine neue Person hinzufügen, wird im Formular Neues Benutzerkonto die Anzahl der verfügbaren Benutzerlizenzen angezeigt. Sie können weitere Lizenzen hinzufügen, indem Sie im linken Menü im Microsoft 365 Admin Center Abrechnung>Dienste kaufen auswählen.

  • Für jede von Ihnen ausgestellte Einladung benötigen Sie eine Benutzerlizenz. Für eine nicht angenommene Einladung wird so lange eine Benutzerlizenz benötigt, bis die Einladung zwei Wochen nach ihrer Ausgabe abläuft.

  • Wenn Sie über nicht verwendete Benutzerlizenzen verfügen, wenden Sie sich zum Verringern der Lizenzanzahl an den Support. Die Anzahl der Lizenzen kann nicht auf einen Wert unterhalb der derzeit verwendeten Anzahl von Lizenzen oder auf einen Wert verringert werden, der unterhalb der zulässigen Anzahl für das verwendete Angebot liegt. Sämtliche Änderungen werden im nächsten Abrechnungszyklus berücksichtigt.

  • Für jede Benutzerlizenz ist ein eindeutiges Microsoft-Konto erforderlich, und jeder Benutzer, der sich anmeldet, benötigt eine Lizenz. Die meisten Abonnements verfügen über eine bestimmte Anzahl von Benutzerlizenzen.

Notiz

Es gibt einen Satz standardmäßige Sicherheitsrollen, die Benutzern basierend auf der installierten Lizenz und/oder der Lösung zugewiesen werden. Die Sicherheitsrollen geben Benutzern nur Lesezugriff auf Apps, die in der Umgebung installiert werden. Angenommen einem Benutzer ist die Dynamics 365 Plan-Lizenz zugewiesen und wird mit einer Umgebung synchronisiert, die die Kundenservice-Hub-App hat, wird dem Benutzer automatisch die Kundenservice-App Zugriffssicherheitsrolle zugewiesen. Es gibt keine Datenzugriffsberechtigung, die für die Rolle gewährt wird. Der Administrator muss dem Benutzer nach wie vor die entsprechende Sicherheitsrolle zuweisen (entweder direkt oder indirekt als Mitglied eines Gruppenteams, damit der Benutzer die Daten einsehen und mit ihnen interagieren kann.