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KbArticle-(Artikel-)Entitätsmeldungen und -Methoden

 

Veröffentlicht: Januar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Ein Wissensdatenbankartikel ist eine Art strukturierter Inhalt, der intern als Teil einer Wissensdatenbank verwaltet wird. Der Schemaname für diese Entität ist KbArticle.

Hinweis

Diese Entität wurde in der früheren Version von Microsoft Dynamics 365 verwendet, um Wissensdatenbankartikel zu speichern und zu verwalten. Während die Entität in der aktuellen Version weiterhin verfügbar ist, sollten Sie die neue KnowledgeArticle-Entität verwenden, um Artikel zu speichern und zu verwalten, wenn Sie die neuen Wissenverwaltungsfunktionen verwenden möchten.Weitere Informationen:KnowledgeArticle-Entitätsmeldungen und -methoden

Zum Anzeigen der Entitätsmetadaten für Ihre Organisation installieren Sie die Metadatenbrowserlösung, die in Durchsuchen der Metadaten für die Organisation beschrieben ist. Sie können auch die Metadaten für ein nicht angepasstes Unternehmen in einer Excel-Tabellenkalkulation mit der Bezeichnung EntityMetadata.xlsx anzeigen, die im obersten Ordner des SDK-Downloads enthalten ist.

In der folgenden Tabelle werden die Meldungen für diese Entität beschrieben, die verwendet wird mit der IOrganizationService.Execute-Methode.

Meldung

Beschreibung

CreateRequest

Erstellt einen Wissensdatenbankartikel. Sie können auch die IOrganizationService.Create Methode aufrufen.

DeleteRequest

Löscht einen Wissensdatenbankartikel. Sie können auch die IOrganizationService.Delete Methode aufrufen.

RetrieveByTopIncidentProductKbArticleRequest

Ruft die wichtigsten zehn Wissensdatenbankartikel für das angegebene Produkt ab.

RetrieveByTopIncidentSubjectKbArticleRequest

Ruft die wichtigsten zehn Wissensdatenbankartikel für das angegebene Thema ab.

RetrieveRequest

Ruft einen Wissensdatenbankartikel ab. Sie können auch die IOrganizationService.Retrieve Methode aufrufen.

RetrieveMultipleRequest

Ruft eine Sammlung von Wissensdatenbankartikeln ab. Sie können auch die IOrganizationService.RetrieveMultiple Methode aufrufen.

SearchByBodyKbArticleRequest

Findet alle Dokumentenindizes, die den angegebenen Text im Textkörper enthalten.

SearchByKeywordsKbArticleRequest

Findet alle Dokumentenindizes, welche die angegebenen Stichwörter enthalten.

SearchByTitleKbArticleRequest

Findet alle Dokumentenindizes, die den angegebenen Text im Titel enthalten.

SetStateRequest

Legt den Status eines Wissensdatenbankartikels fest. Bei Nutzung von Typen mit früher Bindung verwenden Sie die KbArticleState-Enumeration, um die möglichen Status festzulegen. Eine Liste der Statuswerte finden Sie unter den KbArticle-Entitätsmetadaten.Sie finden diese Informationen in den Metadaten für Ihre Organisation. Weitere Informationen finden Sie in den voranstehenden Informationen zum Metadatenbrowser.

UpdateRequest

Aktualisiert einen Wissensdatenbankartikel. Sie können auch die IOrganizationService.Update-Methode aufrufen.

Siehe auch

Entitäten für das Wissensmanagement
Verwenden von Wissensartikeln in Dynamics 365
KbArticleComment-(Artikelkommentar-)Entitätsmeldungen und -Methoden
Beispiel: Suchen und Abrufen von Artikeln
Rechte nach Entität

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