Standortentität

 

Veröffentlicht: Januar 2017

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Die Standortentität stellt eine Niederlassung oder Zweigstelle dar, in der eine Organisation geschäftlich tätig ist. Viele Microsoft Dynamics 365-Kunden verfügen über mehrere Standorte. Dank Standorten können Ressourcen, Services und Termine in einer bestimmten Niederlassung mit einer zugeordneten Zeitzone definiert werden. Die Niederlassung, die richtige Auswahl der Ressourcen und die Zeitzone sind wichtige Elemente in der Planung von Serviceterminen, wenn mehrere Geschäftsniederlassungen beteiligt sind. Mithilfe der Standorte können Sie begrenzen, welche Ressourcen, beispielsweise Benutzer und Arbeitsgeräte, für eine bestimmte Serviceaktivität geplant werden können.

Bei der Suche nach einem verfügbaren Zeitfenster im Kalender einer Ressource für die Serviceaktivität muss der Planer in der Lage sein, den Standort oder den Bereitstellungsort als Einschränkung für die Suche auszuwählen. Beispielsweise könnte ein Kunde um einen Termin in der Seattle-Niederlassung bitten. Damit dies unterstützt wird, muss es einen Standort mit dem Namen Seattle geben, und die erforderlichen Ressourcen müssen dem auszuführenden Servicetyp zugewiesen sein. Beim Generieren von Terminvorschlägen muss Microsoft Dynamics 365 in der Lage sein, Terminvorschläge mit Ressourcen zu vermeiden, die nicht physisch am gleichen Ort sein können, um den Service bereitzustellen. Die Standortentität erfüllt diesen Zweck. Standorte ermöglichen das Gruppieren von Ressourcen wie Benutzern und Räumen/Arbeitsgeräten, Diensten und Terminen entsprechend einer Niederlassung mit einer zugeordneten Zeitzone und einem zugeordneten Gebietsschema.

Siehe auch

Standortentitätsmeldungen und -methoden
Unternehmensmanagement-Entitäten

Microsoft Dynamics 365

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