Einrichten von Exchange ActiveSync-E-Mail auf dem Windows Phone

Sie können auf einem Windows Phone-Mobiltelefon Exchange-E-Mails einrichten. Wenn Sie ein Exchange-Konto auf Ihrem Gerät einrichten, können Sie auf E-Mails, Kalender und Kontakte zugreifen und sie synchronisieren.

Diese Anweisungen gelten für Geräte mit Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 und Windows Phone 8. Informationen zum Einrichten eines Windows Phone mit Windows Mobile 6.x oder eines anderen mobilen Geräts finden Sie unter Mobiltelefonfeatures.

Wie richte ich Exchange ActiveSync unter Windows Phone ein?

  1. Streifen Sie unter Start nach links zur Liste Anwendungen, wählen Sie Einstellungen und dann E-Mail-Konten & andere.

  2. Wählen Sie Konto hinzufügen > Outlook.

  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Kennwort ein, und wählen Sie Anmelden. Windows Phone versucht, das E-Mail-Konto automatisch einzurichten. Wenn die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie mit Schritt 7 fortfahren.

  4. Wenn die Meldung "Überprüfen Sie Ihre Informationen, und versuchen Sie es erneut. Möglicherweise haben Sie Ihr Kennwort falsch eingegeben." angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Kennwort eingegeben haben. Sie müssen zu diesem Zeitpunkt keine Werte für Benutzername und Domäne angeben. Wählen Sie Anmelden. Wenn die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie mit Schritt 7 fortfahren.

  5. Wenn Ihr E-Mail-Konto nicht automatisch eingerichtet werden kann, wird die Meldung "Ihre Einstellungen wurden nicht gefunden" angezeigt. Wählen Sie Erweitert aus. Sie müssen die folgenden Informationen eingeben:

    1. E-Mail-Adresse: Dies ist Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B. "tony@contoso.com".

    2. Kennwort: Dies ist das Kennwort für das E-Mail-Konto.

    3. Benutzername: Dies ist Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B. "tony@contoso.com".

    4. Domäne: Dies ist der Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Zeichen, z. B. "contoso.com".

    5. Server: Anweisungen zum Ermitteln des Servernamens finden Sie weiter unten im Abschnitt "Feststellen des Servernamens".

    6. Wählen Sie Alle Einstellungen anzeigen, und stellen Sie sicher, dass das Feld Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL) aktiviert ist.

  6. Wählen Sie Anmelden.

  7. Wählen Sie OK, wenn Sie von Exchange ActiveSync gefragt werden, ob Sie Richtlinien erzwingen oder ein Kennwort festlegen möchten.

Feststellen des Servernamens

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Servernamen zu ermitteln:

  1. Melden Sie sich mit Outlook Web App bei Ihrem Konto an.

  2. Wählen Sie nach der Anmeldung Optionen > Alle Optionen anzeigen > Konto > Mein Konto > Einstellungen für POP-, IMAP- und SMTP-Zugriff.

  3. Der Servername wird unter Externe Einstellung oder Interne Einstellung angezeigt. Wenn der Servername das Format "podxxxxx.outlook.com" aufweist, lautet der Exchange ActiveSync-Servername "m.outlook.com". Wenn im Servernamen der Name der Organisation enthalten ist, z. B. "pop.contoso.com", dann ist der Servername mit dem Outlook Web App-Servernamen identisch, jedoch ohne "/owa". Wenn Sie z. B. über "https://mail.contoso.com/owa" auf Outlook Web App zugreifen, lautet Ihr Exchange ActiveSync-Servername "mail.contoso.com".

Was muss ich sonst noch wissen?

Wenn für Ihr E-Mail-Konto eine Registrierung erforderlich ist, müssen Sie es bei der ersten Anmeldung bei Outlook Web App registrieren.. Sie können über ein Mobiltelefon keine Verbindung mit dem E-Mail-Konto herstellen, wenn Sie das Konto nicht über Outlook Web App registriert haben. Melden Sie sich beim Konto an, und melden Sie sich wieder ab. Versuchen Sie dann, mit Ihrem Mobiltelefon eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen zum Anmelden bei Ihrem Konto mit Outlook Web App finden Sie unter Anmelden für E-Mails über einen Webbrowser. Falls bei der Anmeldung Probleme auftreten, finden Sie weitere Informationen unter FAQs: Anmeldungs- und Kennwortprobleme. Alternativ können Sie sich auch an die Person wenden, die Ihr E-Mail-Konto verwaltet.