Platzhalterzertifikat verursacht Clientverbindungsprobleme bei Outlook Anywhere

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-02-03

In diesem Thema wird erläutert, wie Microsoft Office Outlook 2007-Clientverbindungsprobleme behoben werden, wenn Outlook Anywhere zum Herstellen einer Verbindung mit Microsoft Exchange verwendet wird und Platzhalterzertifikate auf mehreren Exchange-Clientzugriffsservern in Ihrer Organisation bereitgestellt sind.

Wenn eine Exchange-Organisation ein Platzhalterzertifikats für jeden Server verwenden soll, auf dem Exchange Server 2007 Exchange Server 2007 ausgeführt wird und auf dem die Serverfunktion ClientAccess installiert ist, müssen Sie Einstellungen für den AutoErmittlungsdienst konfigurieren, damit Outlook Anywhere-Clients erfolgreich eine Verbindung mit dem Server herstellen können. Führen Sie zu diesem Zweck das Cmdlet Set-OutlookProvider in der Exchange-Verwaltungsshell auf dem Clientzugriffsserver aus. Das Cmdlet Set-OutlookProvider ändert den Parameter CertPrincipalName für den EXPR-Outlook-Anbieter. Auf diese Weise wird der Antragstellerprinzipalname für Outlook Anywhere-Verbindungen festgelegt. Outlook 2007-Clients können keine Verbindung mit dem Server herstellen und erhalten eine Fehlermeldung, bis die Änderungen vom AutoErmittlungsdienst abgerufen wurden, die besagt, dass das Zertifikat abgelaufen ist.

Im Allgemeinen können Sie dieses Problem beheben, indem Sie das Cmdlet Set-OutlookProvider ausführen. Manchmal bleiben die Verbindungsprobleme aber bestehen. Sollte dies eintreten, können Outlook 2007-Benutzer das Problem lösen, indem sie ihre Verbindungseinstellungen ändern.

Bevor Sie beginnen

Damit Clientverbindungsprobleme für Outlook Anywhere durch Konfigurieren von Einstellungen für den AutoErmittlungsdienst behoben werden können, muss die Exchange-Rolle Organisationsadministrator an das verwendete Konto delegiert worden sein. Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechte, die zum Verwalten von Exchange 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Verfahren

Wenn das erste Verfahren nicht erfolgreich ist, fordern Sie Ihre Benutzer auf, das zweite Verfahren auf dem Clientcomputer in Outlook 2007 durchzuführen.

So konfigurieren Sie AutoErmittlungseinstellungen unter Verwendung des Cmdlets "Set-OutlookProvider" mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell

  • Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    Set-OutlookProvider -Identity EXPR -CertPrincipalName msstd:*.contoso.com

So ändern Sie Outlook 2007-Verbindungseinstellungen zum Beheben eines Zertifikatfehlers

  1. Klicken Sie in Outlook 2007 im Menü Extras auf Kontoeinstellungen.

  2. Wählen Sie Ihre unter Name aufgeführte E-Mail-Adresse aus, und klicken Sie dann auf Ändern.

  3. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.

  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Verbindung auf Exchange-Proxyeinstellungen.

  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur SSL für Verbindung verwenden.

  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verbindung nur mit Proxyservern herstellen, deren Zertifikat den folgenden Prinzipalnamen enthält und geben Sie dann in das folgende Feld msstd:*.contoso.com ein.

  7. Klicken Sie auf OK und dann erneut auf OK.

  8. Klicken Sie auf Weiter.

  9. Klicken Sie auf Fertig stellen.

  10. Klicken Sie auf Schließen.

  11. Die neue Einstellung wird wirksam, nachdem Sie Outlook beendet und erneut geöffnet haben.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Zertifikaten in Exchange 2007 finden Sie unter Verwendung von Zertifikaten in Exchange 2007 Server.

Ausführliche Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-OutlookProvider.