Aktivieren eines Benutzers für Unified Messaging

Artikel
05/13/2016

Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Wenn Sie einen Benutzer für Unified Messaging (UM) aktivieren, wird eine Standardsammlung von UM-Eigenschaften auf den Benutzer angewendet, und der Benutzer ist in der Lage, die Unified Messaging-Funktionen zu nutzen. Wenn Sie einen Benutzer für Unified Messaging aktivieren, besteht die Möglichkeit eine SIP- (Session Initiation Protocol) oder E.164-Adresse für den Benutzer hinzuzufügen. Für den Benutzer muss jedoch weiter eine Durchwahlnummer konfiguriert sein.

Sie können die Durchwahlnummer automatisch oder manuell unter Verwendung des Assistenten zum Aktivieren von Unified Messaging konfigurieren. Eine Durchwahlnummer ist für jeden UM-aktivierten Benutzer erforderlich, der einer Telefondurchwahl-, einem SIP-URI (Uniform Resource Identifier) oder E.164-Wähleinstellungen zugeordnet ist. Die Durchwahlnummer muss mit der Anzahl der Ziffern übereinstimmen, die in den UM-Wähleinstellungen für die UM-Postfachrichtlinie festgelegt sind. Wenn der Benutzer E.164-Wähleinstellungen zugeordnet ist, können Sie manuell eine E.164-Adresse für einen Benutzer konfigurieren, indem Sie den Assistenten zum Aktivieren von Unified Messaging verwenden. Wird ein Benutzer SIP-URI- oder E.164-Wähleinstellungen zugeordnet, müssen Sie manuell eine Durchwahlnummer sowie die SIP- oder E.164-Adresse für den Benutzer eingeben.

Hinweis

Zum Hinzufügen, Entfernen oder Ändern der Exchange Unified Messaging-Proxyadressen (EUM-Adressen) für einen Benutzer müssen Sie den Menüpunkt EUM-Adresse auf der Registerkarte E-Mail-Adressen der Postfacheigenschaften des Benutzers verwenden.

Wenn Sie wissen möchten, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit UM-aktivierten Benutzern gibt, finden Sie hier weitere Informationen: Verwalten von Unified Messaging-Benutzern.

Voraussetzungen

Ein Satz mit UM-Wähleinstellungen wurde erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von UM-Wähleinstellungen.
Eine UM-Postfachrichtlinie wurde erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer UM-Postfachrichtlinie.

Was möchten Sie tun?

Aktivieren eines Benutzers für Unified Messaging mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole
Aktivieren eines Benutzers für Unified Messaging mithilfe der Shell

Aktivieren eines Benutzers für Unified Messaging mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Postfächer" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

Klicken Sie in der Konsolenstruktur auf Empfängerkonfiguration.
Wählen Sie im Ergebnisbereich das Benutzerpostfach aus, das Sie für Unified Messaging aktivieren möchten.
Klicken Sie im Aktionsbereich auf Unified Messaging aktivieren.
Füllen Sie im Assistenten zum Aktivieren von Unified Messaging auf der Seite Einführung die folgenden Felder aus:
- Unified Messaging-Postfachrichtlinie Wählen Sie in diesem Textfeld die UM-Postfachrichtlinie aus, die dem Postfach des Benutzers zugeordnet werden soll.
  
  In den UM-Postfachrichtlinien werden Einstellungen wie PIN-Richtlinien, Wähleinschränkungen und Nachrichtentext für Unified Messaging-Nachrichten definiert, die an den Benutzer gesendet werden. Jedem UM-aktivierten Benutzer muss mindestens eine UM-Postfachrichtlinie zugeordnet werden. Der UM-aktivierte Benutzer kann hingegen nur einer UM-Postfachrichtlinie zugeordnet werden.
- PIN für Zugriff auf Outlook Voice Access automatisch generieren Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um automatisch eine PIN für den UM-aktivierten Benutzer zu generieren. Dies ist die Standardeinstellung. Bei Auswahl dieser Option wird automatisch eine PIN basierend auf den PIN-Richtlinien erstellt, die in der dem Empfänger zugeordneten UM-Postfachrichtlinie konfiguriert sind. Es wird empfohlen, diese Einstellung zum Schutz der Benutzer-PIN zu verwenden.
- PIN manuell angeben Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um manuell eine PIN anzugeben, die von einem Empfänger für den Zugriff auf das Unified Messaging-System verwendet wird.
  
  Die PIN muss mit den PIN-Richtlinieneinstellungen übereinstimmen, die in der UM-Postfachrichtlinie konfiguriert sind, die diesem Empfänger zugeordnet ist. Wenn die UM-Postfachrichtlinie beispielsweise so konfiguriert wurde, dass ausschließlich PINs mit sieben oder mehr Ziffern akzeptiert werden, muss die in diesem Textfeld eingegebene PIN mindestens sieben Ziffern umfassen.
- Benutzer muss die PIN bei der ersten telefonischen Anmeldung zurücksetzen Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Benutzer zu zwingen, die Unified Messaging-PIN beim telefonischen Zugriff auf das Unified Messaging-System zurückzusetzen.
  
  Es ist eine bewährte Sicherheitsmethode, UM-aktivierte Benutzer zu zwingen, ihre PIN bei der erstmaligen Anmeldung zu ändern, um unbefugte Zugriffe auf Daten und Postfach zu verhindern. Dies ist die Standardeinstellung.
Füllen Sie im Assistenten zum Aktivieren von Unified Messaging auf der Seite Durchwahlkonfiguration die folgenden Felder aus.
- Automatisch generierte PostfachdurchwahlKlicken Sie auf diese Schaltfläche, wenn die Durchwahlnummer für das Postfach des Benutzers automatisch anhand der im Active Directory-Verzeichnisdienst angegebenen und zum Ausfüllen dieses Felds verwendeten Telefonnummer generiert werden soll. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn der Benutzer SIP-URI- oder E.164-Wähleinstellungen zugeordnet ist.
  
  Damit die Durchwahlnummer des Benutzers in diesem Feld angezeigt wird, geben Sie die Telefonnummer im Feld Geschäftlich auf der Registerkarte Adresse und Telefon in den Benutzereigenschaften der Exchange-Verwaltungskonsole ein. Sie können eine Telefonnummer für einen Benutzer auch konfigurieren, indem Sie unter Verwendung von Active Directory-Benutzer und -Computer das Feld Telefonnummer auf der Registerkarte Allgemein des Benutzerkontos konfigurieren.
  
  Bei Auswahl dieser Option stimmt die automatisch für den Benutzer generierte Durchwahlnummer mit der Anzahl der Ziffern überein, die für die Wähleinstellungen festgelegt wurde, denen die ausgewählte UM-Postfachrichtlinie zugeordnet ist. Wurden die Wähleinstellungen beispielsweise für die Verwendung fünfstelliger Durchwahlnummern konfiguriert, verwendet der Unified Messaging-Server die letzten fünf Ziffern der Telefonnummer des jeweiligen Benutzers in diesem Feld. In der Regel enthalten UM-Wähleinstellungen Durchwahlnummern mit drei bis sieben Ziffern.
- Manuell eingegebene Postfachdurchwahl Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Durchwahlnummer für das Postfach des Benutzers manuell zu konfigurieren.
  
  Bei Auswahl dieser Option müssen Sie die Durchwahlnummer für den Benutzer eingeben. Sie müssen eine gültige Durchwahlnummer für den Benutzer angeben, die mit der in den Wähleinstellungen angegebenen Anzahl Ziffern übereinstimmt. Sie können dieses Feld mit einem Gültigkeitsbereich für numerische Zeichen oder Ziffern von 1 bis 20 konfigurieren. In der Regel hat eine Durchwahlnummer drei bis sieben Ziffern und ist in den Wähleinstellungen konfiguriert, denen die UM-Postfachrichtlinie zugeordnet ist.
  
  Wenn die vorhandene Telefonieumgebung Durchwahlnummern verwendet, müssen Sie eine Anzahl für die Stellen festlegen, die mit der Anzahl der Stellen in diesen Durchwahlen übereinstimmt. Die von Ihnen festgelegte Ziffernanzahl wird nach Auswahl einer UM-Postfachrichtlinie als Standardeinstellung verwendet.
- Automatisch generierter SIP-Ressourcenbezeichner Klicken Sie auf diese Schaltfläche, wenn der SIP-Ressourcenbezeichner oder die SIP-Adresse für das Postfach des Benutzers automatisch generiert werden soll. Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 bereitgestellt haben, wird die SIP-Adresse des Benutzers dem msRTCSIP-PrimaryUserAddress-Attribut in Active Directory entnommen. Ist dieses Attribut nicht ausgefüllt, wird die primäre SMTP-Adresse des Benutzers als SIP-Adresse verwendet. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, z. B. tony.smith@contoso.com.
  
  Diese Option ist nur verfügbar, wenn der Benutzer, der für Unified Messaging aktiviert wird, SIP-URI-Wähleinstellungen zugeordnet ist. Sie ist nicht verfügbar, wenn Sie das Postfach eines Benutzers für die Zuordnung zu E.164-Wähleinstellungen konfigurieren.
  
  Wenn Sie einen Benutzer SIP-URI-Wähleinstellungen zuordnen, müssen Sie ebenfalls manuell eine Postfachdurchwahl für den Benutzer eingeben. Diese Durchwahlnummer wird verwendet, wenn Benutzer mit Outlook Voice Access auf ihr Exchange 2010-Postfach zugreifen. Die Anzahl der in diesem Feld konfigurierten Ziffern muss der Anzahl Ziffern entsprechen, die für die SIP-URI- oder E.164-Wähleinstellungen konfiguriert ist.
  
  Diese Option ist nicht verfügbar, wenn der Benutzer Telefondurchwahl-Wähleinstellungen zugeordnet wird.
- Manuell eingegebener SIP-Ressourcenbezeichner Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die SIP- oder E.164-Adresse für den Benutzer manuell einzugeben. Diese Option ist nur verfügbar, wenn der Benutzer, der für Unified Messaging aktiviert wird, SIP-URI- oder E.164-Wähleinstellungen zugeordnet ist. Wenn Sie Communications Server 2007 bereitgestellt haben, wird die SIP-Adresse des Benutzers dem msRTCSIP-PrimaryUserAddress-Attribut in Active Directory entnommen. Ist dieses Attribut nicht ausgefüllt, wird die primäre SMTP-Adresse des Benutzers als SIP-Adresse verwendet, z. B. tony.smith@contoso.com. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn der Benutzer Telefondurchwahl-Wähleinstellungen zugeordnet wird.
  
  Wenn Sie dem Benutzer E.164-Wähleinstellungen zuordnen, müssen Sie manuell eine E.164-Adresse für den Benutzer eingeben. Die eingegebene Nummer muss im ordnungsgemäßen E.164-Format vorliegen, z. B. +14255551234.
  
  Wenn Sie den Benutzer SIP-URI- oder E.164-Wähleinstellungen zugeordnet haben, müssen Sie ebenfalls manuell eine Postfachdurchwahl für den Benutzer eingeben. Diese Durchwahlnummer wird verwendet, wenn Benutzer mit Outlook Voice Access auf ihr Exchange 2010-Postfach zugreifen. Die Anzahl der in diesem Feld konfigurierten Ziffern muss der Anzahl Ziffern entsprechen, die für die SIP-URI- oder E.164-Wähleinstellungen konfiguriert ist.
Überprüfen Sie auf der Seite Unified Messaging aktivieren Ihre Konfigurationseinstellungen. Klicken Sie auf Aktivieren, um den Benutzer für Unified Messaging zu aktivieren. Klicken Sie auf Zurück, um Konfigurationsänderungen vorzunehmen.
Prüfen Sie auf der Seite Fertigstellung, ob der Benutzer erfolgreich für Unified Messaging aktiviert wurde.
- Der Status Abgeschlossen zeigt an, dass der Assistent den Task erfolgreich abgeschlossen hat.
- Der Status Fehler zeigt an, dass der Task nicht abgeschlossen wurde. Wenn beim Ausführen des Tasks ein Fehler auftritt, suchen Sie in der Zusammenfassung nach einer Erklärung, und klicken Sie dann auf Zurück, um Konfigurationsänderungen vorzunehmen.
Klicken Sie auf Fertig stellen, um den Assistenten zum Aktivieren von Unified Messaging zu beenden.

Aktivieren eines Benutzers für Unified Messaging mithilfe der Shell

In diesem Beispiel wird Unified Messaging für das Postfach für "tonysmith@contoso.com" aktiviert, die Erweiterung und PIN für den Benutzer werden festgelegt, und dann wird dem Postfach des Benutzers die UM-Postfachrichtlinie MyUMMailboxPolicy zugewiesen.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

In diesem Beispiel wird Unified Messaging für ein SIP-aktiviertes Postfach für "tonysmith@contoso.com" aktiviert, die UM-Postfachrichtlinie MyUMMailboxPolicy wird zugeordnet, und die Durchwahl, der SIP-Ressourcenbezeichner und die PIN für den Benutzer werden festgelegt.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Enable-UMMailbox.

Weitere Aufgaben

Nachdem Sie einen Benutzer für Unified Messaging aktiviert haben, können Sie die folgende Aufgabe ausführen:

Weitere Informationen

Grundlegendes zu Unified Messaging-Benutzern