Zulassen oder Verhindern einer Sprachnachricht bei Anrufen ohne eine Anrufer-ID
Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-07-23
Sie können es zulassen oder unterbinden, dass UM-aktivierte Benutzer Sprachnachrichten von anonymen Anrufern empfangen. Wenn Benutzer für Unified Messaging (UM) aktiviert sind, können sie standardmäßig Anrufe empfangen, die anonym sind und keine Anrufer-ID-Informationen enthalten.
In den meisten Fällen enthalten Anrufe, die von einem Unified Messaging-Server empfangen werden, eine Anrufer-ID, anhand der die Quelle des eingehenden Anrufs bestimmt werden kann. Aus folgenden Gründen ist es jedoch möglich, dass eingehende Anrufe keine Anrufer-ID-Informationen enthalten:
Die Telefonieausrüstung Ihrer Organisation ist so konfiguriert, dass Anrufer-ID-Informationen nicht eingeschlossen werden.
Der eingehende Anruf stammt von einem mobilen oder externen Telefon.
Anrufer haben die Anrufer-ID auf ihrem Telefon deaktiviert.
Da die Option Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten standardmäßig aktiviert ist, kann ein UM-aktivierter Benutzer eine Sprachnachricht selbst dann empfangen, wenn die Anrufer-ID-Informationen nicht enthalten sind. Wenn die Option Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten deaktiviert ist und der UM-aktivierte Benutzer einen Anruf erhält, der keine Anrufer-ID einschließt, wird der Anruf als anonym erkannt, und der UM-aktivierte Benutzer erhält keine Sprachnachricht.
Möchten Sie wissen, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit UM-Benutzern gibt? Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Unified Messaging-Benutzern.
Voraussetzungen
UM-Wähleinstellungen wurden erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von UM-Wähleinstellungen.
Eine UM-Postfachrichtlinie wurde erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer UM-Postfachrichtlinie.
Verwenden der Exchange-Verwaltungskonsole, um Sprachnachrichten von anonymen Anrufern für einen UM-aktivierten Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren
Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Postfächer" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.
Klicken Sie in der Konsolenstruktur auf Empfängerkonfiguration.
Wählen Sie im Ergebnisbereich das Postfach des Benutzers aus.
Klicken Sie im Aktionsbereich auf Eigenschaften.
Klicken Sie auf der Registerkarte Postfachfunktionen auf Unified Messaging und dann auf Eigenschaften.
Führen Sie auf der Seite Unified Messaging-Eigenschaften einen der folgenden Schritte aus:
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten, um Sprachnachrichten von anonymen Anrufern zu aktivieren.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Umgeleiteten Anrufen ohne Anrufer-ID das Hinterlassen einer Nachricht gestatten, um Sprachnachrichten von anonymen Anrufern zu deaktivieren.
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu übernehmen.
Verwenden der Shell, um Sprachnachrichten von anonymen Anrufern für einen UM-aktivierten Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren
Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Postfächer" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.
In diesem Beispiel wird es UM-aktivierten Benutzern ermöglicht, Voicemailnachrichten von Anrufen zu empfangen, die keine Anrufer-ID-Informationen einschließen.
Set-UMMailbox -Identity thorstenscholl@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages $True
In diesem Beispiel werden UM-aktivierte Benutzer daran gehindert, Voicemailnachrichten von Anrufen zu empfangen, die keine Anrufer-ID-Informationen einschließen.
Set-UMMailbox -Identity thorstenscholl@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages $False
Weitere Informationen zur Syntax und zu den Parametern finden Sie unter Set-UMMailbox.
Weitere Aufgaben
Nachdem Sie Sprachnachrichten von anonymen Anrufern für einen UM-aktivierten Benutzer aktiviert oder deaktiviert haben, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
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