Aktivieren von Wähleinschränkungen für eine automatische UM-Telefonzentrale

 

Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-07-23

Sie können Wähleinschränkungen für eine automatische UM-Telefonzentrale (Unified Messaging) in Microsoft Exchange Server 2010 aktivieren. Wähleinschränkungen werden zum Aktivieren von Wählregeln verwendet, mit deren Hilfe Anrufer einer automatischen UM-Telefonzentrale daran gehindert werden können, bestimmte Arten von Telefonaten zu führen, die als Outdialing bezeichnet werden. Outdialing bedeutet, dass ein Unified Messaging-Server einen ausgehenden Anruf für einen Benutzer tätigt, nachdem dieser bei einer Teilnehmerzugriffsnummer für einen Satz mit UM-Wähleinstellungen oder einer automatischen UM-Telefonzentrale angerufen hat.

Beim Aktivieren von Wähleinschränkungen müssen die folgenden Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert werden:

  • Wählgruppenregeln   Wählgruppenregeln bestimmen die Art der Anrufe, die Benutzer innerhalb einer Wählgruppe tätigen können.

  • Wählregeleinträge   Wählregeleinträge definieren die Nummer, die vom UM-aktivierten Benutzer gewählt wird, sowie die tatsächliche Nummer, die von der PBX- (Private Branch eXchange) oder IP-PBX-Anlage gewählt wird.

  • Wähleinschränkungen   Wähleinschränkungen bestimmen die Einschränkungen, die angewendet werden, um zu verhindern, dass Benutzer unnötige Telefongebühren verursachen oder Ferngespräche führen.

Möchten Sie wissen, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit automatischen UM-Telefonzentralen gibt? Weitere Informationen finden Sie hier: Verwalten automatischer UM-Telefonzentralen.

Voraussetzungen

Aktivieren von Wähleinschränkungen für eine automatische UM-Telefonzentrale für nationale/regionsinterne Regelgruppen mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

  1. Navigieren Sie in der Konsolenstruktur zu Organisationskonfiguration > Unified Messaging.

  2. Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Registerkarte Automatische UM-Telefonzentralen.

  3. Wählen Sie die zu ändernde automatische UM-Telefonzentrale aus, und klicken Sie dann im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

  4. Klicken Sie auf der Seite Eigenschaften der automatischen UM-Telefonzentrale auf der Registerkarte Wähleinschränkungen unter Zugelassene nationale/regionsinterne Regelgruppen aus den Wähleinstellungen auswählen auf Hinzufügen.

  5. Wählen Sie auf der Seite Zugelassene nationale/regionsinterne Regelgruppen auswählen die Regelgruppe aus, die für die UM-Wähleinstellungen aktiviert wird, und klicken Sie dann auf OK.

  6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

Aktivieren von Wähleinschränkungen für eine automatische UM-Telefonzentrale für internationale Regelgruppen mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

  1. Navigieren Sie in der Konsolenstruktur zu Organisationskonfiguration > Unified Messaging.

  2. Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Registerkarte Automatische UM-Telefonzentralen.

  3. Wählen Sie die zu ändernde automatische UM-Telefonzentrale aus, und klicken Sie dann im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

  4. Klicken Sie auf der Seite Eigenschaften der automatischen UM-Telefonzentrale auf der Registerkarte Wähleinschränkungen unter Zugelassene internationale Regelgruppen aus den Wähleinstellungen auswählen auf die Schaltfläche Hinzufügen.

  5. Wählen Sie auf der Seite Zugelassene internationale Regelgruppen auswählen die Regelgruppe aus, die für die UM-Wähleinstellungen aktiviert wird, und klicken Sie dann auf OK.

  6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

Aktivieren von nationalen/regionsinternen und internationalen Wähleinschränkungen für eine automatische UM-Telefonzentrale mithilfe der Shell

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

In diesem Beispiel werden die Wähleinschränkungen "InCountry/RegionGroup1", "InCountry/RegionGroup2", "InternationalGroup1" und "InternationalGroup2" für die automatische UM-Telefonzentrale MyUMAutoAttendant aktiviert.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMAutoAttendant.

Weitere Aufgaben

Nachdem Sie Wähleinschränkungen für eine automatische UM-Telefonzentrale aktiviert haben, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

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