Aktivieren oder Deaktivieren der Anrufweiterleitung an Benutzer von einer automatischen UM-Telefonzentrale

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Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2012-07-23

Sie können für Anrufer die Weiterleitung von Anrufen an Benutzer aktivieren. Diese Option ist standardmäßig aktiviert und ermöglicht die Weiterleitung von Anrufern an Benutzer in einem Satz mit UM-Wähleinstellungen (Unified Messaging), der der automatischen UM-Telefonzentrale zugeordnet ist. Wenn diese Option aktiviert ist, können Anrufer an UM-aktivierte Benutzer weitergeleitet werden.

Möchten Sie wissen, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit automatischen UM-Telefonzentralen gibt? Weitere Informationen finden Sie hier: Verwalten automatischer UM-Telefonzentralen.

Voraussetzungen

Aktivieren oder Deaktivieren der Anrufweiterleitung an Benutzer von einer automatischen UM-Telefonzentrale mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

  1. Navigieren Sie in der Konsolenstruktur zu Organisationskonfiguration > Unified Messaging.

  2. Wählen Sie im Arbeitsbereich auf der Registerkarte Automatische UM-Telefonzentralen die automatische UM-Telefonzentrale aus.

  3. Klicken Sie im Aktionsbereich auf Eigenschaften.

  4. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Fenster Eigenschaften der automatischen Telefonzentrale auf der Registerkarte Funktionen das Kontrollkästchen Die Übergabe an Benutzer durch Anrufer zulassen.

  5. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, können Sie die Gruppe von Benutzern festlegen, an die Anrufer weitergeleitet werden können, indem Sie auf dieser Seite die geeignete Option unter Anrufer können sich wenden an auswählen.

    Hinweis

    Wenn Sie diese Option und die Option Anrufern das Senden von Sprachnachrichten ermöglichen deaktivieren, stehen die Optionen unter Anrufer können sich wenden an nicht zur Verfügung.

  6. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Aktivieren oder Deaktivieren der Anrufweiterleitung an Benutzer von einer automatischen UM-Telefonzentrale mithilfe der Shell

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Telefonzentralen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

In diesem Beispiel wird die Anrufweiterleitung für die automatische UM-Telefonzentrale MyUMAutoAttendant deaktiviert.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowDialPlanSubscribers $false

Weitere Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Set-UMAutoAttendant.

Weitere Aufgaben

Nachdem Sie die Anrufweiterleitung von einer automatischen UM-Telefonzentrale aktiviert oder deaktiviert haben, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

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