Fehlermeldung bei der Installation
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-11
Problem Sie erhalten eine Fehlermeldung, die besagt, dass Microsoft Lync 2010 nicht installiert werden konnte.
Lösung Gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und stellen Sie sicher, dass Microsoft Lync 2010 nicht in der Liste der installierten Programme aufgeführt ist.
Falls doch, deinstallieren Sie Lync 2010.
Deinstallieren Sie sämtliche nicht benötigte Sicherheitssoftware von Drittanbietern. Durch Sicherheitssoftware mit sehr restriktiven Sicherheitseinstellungen kann die Installation verhindert werden.
Schließen Sie die Windows-Systemsteuerung.
Laden Sie die Lync 2010-Setupdatei auf Ihren Desktop herunter.
Führen Sie die Datenträgerbereinigung (cleanmgr.exe) aus, und löschen Sie die temporären Dateien.
Falls der Computer unter Windows 7 oder Windows Vista ausgeführt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lync 2010-Setupdatei, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
Zurück zu Installation und Anmeldung.