Sichern der benutzerdefinierten Wartemusikdatei

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-04-06

Wenn Sie den Dienst zum Parken von Anrufen konfigurieren, können Sie eine eigene Wartemusik zuweisen, die der Anrufer hört, solange er sich in der Warteschleife befindet. Wenn Sie jedoch den Server entfernen, auf dem diese Datei gespeichert ist, geht die Audiodatei mit der Wartemusik verloren. Sichern Sie deshalb die Datei, bevor Sie den Server entfernen.

So finden und speichern Sie die Audiodatei mit der Wartemusik

1. Melden Sie sich auf dem Computer, auf dem die Lync Server-Verwaltungsshell installiert ist, als Mitglied der Gruppe "Domänen-Admins" oder "RTCUniversalServerAdmins" an.

2. Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell.

   Hinweis:
   Suchen Sie zuerst die Audiodatei heraus. Die Datei befindet sich auf einem Dateispeicherpfad in folgendem Format: \\<FQDN des Computers>\<Dateispeicher>\<Dienst-ID>\AppServerFiles\CPS\<Name der Audiodatei>

3. Geben Sie Folgendes ein, um die <Dienst-ID> zu finden:

   Get-CsService -ApplicationServer | ft ServiceID
   

   Hinweis:
   Dieser Befehl gibt nur die ServiceID-Eigenschaft zurück, beispielsweise 1-ApplicationServer-1.

4. Geben Sie Folgendes ein:

   (Get-CsService ((Get-CsService -ApplicationServer | ?{$_.ServiceID -eq "<ServiceID>"}).FileStore)).UncPath
   

   Hinweis:
   Beispielsweise wird das Ergebnis des Befehls \\se01.contoso.net\filestore an \1-ApplicationServer-1\AppServerFiles\CPS\MOH.wma angehängt. Hierbei ist 1-ApplicationServer-1 die Dienst-ID, und MOH.wma ist der Name der Audiodatei mit der Wartemusik.

5. Geben Sie Folgendes ein:

   copy \\<machineFQDN>\<FileStore>\<ServiceID>\AppServerFiles\CPS\<audio file name> C:\Users\<AdministratorAccount>\Downloads
   

   Beispiel:

   copy \\se01.contoso.net\filestore\1-ApplicationServer-1\AppServerFiles\CPS\MOH.wma C:\Users\Administrator.Contoso\Downloads
   

   Hierbei ist 1-ApplicationServer-1 die Dienst-ID, und MOH.wma ist der Name der Datei mit der Wartemusik.

   Warnung:
   Sie können die Lync Server-Verwaltungsshell verwenden, um den Befehl einzugeben, da das Copy-Item-Cmdlet sich wie der copy-Befehl verhält, der an der Windows-Eingabeaufforderung verfügbar ist.