Konfigurieren von Ansagen
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-11-07
Bei der Konfiguration von Ansagen wird tatsächlich konfiguriert, wie Anrufe an nicht zugewiesene Nummern verarbeitet werden sollen. Sie können eine Ansage wiedergeben, bei der es sich um eine Audiodatei oder eine TTS-Datei (Text-to-Speech, Text-zu-Sprache) handeln kann, oder Sie können den Anruf einfach an ein angegebenes Ziel durchstellen, ohne eine Ansage abzuspielen.
Zum Erstellen einer neuen Ansage gehen Sie folgendermaßen vor:
Für Audioansagen zeichnen Sie die Audiodatei mithilfe Ihrer bevorzugten Anwendung zur Audioaufzeichnung auf.
Führen Sie für Audioansagen das Cmdlet Import-CsAnnouncementFile aus, um den Inhalt der Audiodatei in den Dateispeicher zu importieren.
Führen Sie das Cmdlet New-CsAnnouncement aus, um die Ansage zu erstellen und zu benennen. Diesen Schritt führen Sie aus, um Ankündigungen zu erstellen, die Audioansagen, eine TTS-Ansage oder keine Ansage enthalten.
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Tipp:Eine Ankündigung ohne Ansage kann beispielsweise erstellt werden, wenn Sie Anrufe an ein bestimmtes Ziel durchstellen möchten, ohne eine Nachricht wiederzugeben. Weisen Sie die neue Ansage einem Nummernbereich in der Tabelle nicht zugewiesener Nummern zu.
In diesem Thema wird beschrieben, wie Ansagen importiert und erstellt werden. Informationen zur Zuweisung von Ansagen in der Tabelle nicht zugewiesener Nummern finden Sie unter Konfigurieren der Tabelle nicht zugewiesener Nummern.
So erstellen Sie eine neue Ansage
Erstellen Sie die Audiodatei für Audioansagen.
Melden Sie sich als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins oder als Mitglied einer der vordefinierten Administratorrollen an, die Ansagen unterstützen. Wenn Sie nicht als Mitglied einer dieser Rollen angemeldet sind, werden Sie zur Eingabe alternativer Anmeldeinformationen aufgefordert.
Starten der Lync Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Microsoft Lync Server 2010, und klicken Sie anschließend auf Lync Server-Verwaltungsshell.
Führen Sie für Audioansagen folgenden Befehl aus:
Import-CsAnnouncementFile -Parent <service of the Application Server running the Announcement application> -FileName <name for file in File Store> -Content Byte [<contents of file in byte array>]Führen Sie folgenden Befehl aus:
New-CsAnnouncement -Parent <service of Application Server running the Announcement application, in the form: service:ApplicationServer:<fqdn> > ` -Name <unique name to be used as destination in unassigned number table> ` [-AudioFilePrompt <FileName specified in Import-CsAnnouncementFile>] ` [-TextToSpeechPrompt <text string to be converted to speech>] ` [-Language <Language for playing the TTS prompt (required for PromptTts)>] ` [-TargetUri sip:SIPAddress for transferring caller after announcement]Zum Durchstellen von Anrufen an die Voicemail geben Sie "SIPAddress" im Format "sip:Benutzername@Domänenname;opaque=app:voicemail" ein (Beispiel: sip:bob@contoso.com;opaque=app:voicemail). Zum Durchstellen von Anrufen an eine Telefonnummer geben Sie "SIPAddress" im Format "sip:Nummer@Domänenname;user=phone" ein (Beispiel: sip:+ 14255550121@contoso.com;user=phone).
Beispiel für die Festlegung einer Audioansage:
$a = Get-Content ".\PromptFile.wav" -ReadCount 0 -Encoding Byte Import-CsAnnouncementFile -Parent service:ApplicationServer:pool0@contoso.com ` -FileName "ChangedNumberMessage.wav" -Content $a New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:pool0.contoso.com ` -Name "Number Changed Announcement" -AudioFilePrompt "ChangedNumberMessage.wav"Beispiel für die Festlegung einer TTS-Ansage:
New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:pool0.contoso.com ` -Name "Help Desk Announcement" ` -TextToSpeechPrompt "The Help Desk number has changed. Please dial 5550100." -Language "en-US"Ausführliche Informationen zu diesen Cmdlets und eine Liste der Sprachcodes zur Verwendung im Parameter TextToSpeechPrompt finden Sie in der Dokumentation oder in der Hilfe zur Lync Server-Verwaltungsshell.