Planungshandbuch zu System Center Service Manager 2010 SP1

Letzte Aktualisierung: April 2012

Betrifft: System Center Service Manager 2010 SP1

Willkommen beim System Center Service Manager 2010 Planungshandbuch! In diesem Handbuch werden die Hardware- und Softwareanforderungen sowie die Softwarerollen erläutert, die Sie für Service Manager erstellen müssen, bevor Sie die Lösung in Ihrem Unternehmen bereitstellen. Darüber hinaus finden Sie in diesem Handbuch allgemeine Richtlinien für die Planung einer optimalen Leistung und Skalierbarkeit von Hardware und Software.

Inhalt dieses Abschnitts

• Bereitstellungsplanung für Service Manager 2010 SP1
  Hier werden die einzelnen Bestandteile von Service Manager beschrieben – der Service Manager-Verwaltungsserver, die Service Manager-Datenbank, der Data Warehouse-Verwaltungsserver, die Data Warehouse-Datenbanken, Service Manager-Konsole und Service Manager-Self-Service-Portal. Außerdem erläutert dieser Abschnitt die Hardware- und Softwareanforderungen, die von Service Manager erstellten Datenbanken und die von Service Manager benutzten Portnummern.

• Vorbereitung auf die Bereitstellung von Service Manager 2010 SP1
  Hier wird beschrieben, wie ein Computer für das Hosten von Service Manager vorbereitet wird. Im Einzelnen wird in diesem Abschnitt beispielsweise beschrieben, wie eine frühere Version von Service Manager deinstalliert und wie sichergestellt werden kann, dass SQL Server Reporting Services installiert ist. Außerdem enthält der Abschnitt für Sie wichtige Informationen zu Konten.

• Leistungs- und Skalierbarkeitsplanung
  Hier werden Probleme beschreiben, die sich auf die Leistung und Skalierbarkeit von Service Manager auswirken. Außerdem finden Sie in diesem Abschnitt bewährte Methoden, bei deren Anwendung Sie mit vorgeschlagenen Hardwarekonfigurationen die bestmögliche Leistung erzielen.

Haben Ihnen diese Informationen weitergeholfen? Senden Sie Vorschläge und Kommentare zur System Center Service Manager-Dokumentation an scsmdocs@microsoft.com.