Desktop Analytics-FAQ

Nicht heute, aber sehen Sie sich die Ankündigung der Microsoft Ignite 2019 zur insightsgesteuerten Geräteverwaltung an. Diese geplante Lösung ist ein Nachfolger von Device Health und Upgrade Readiness.

Die meisten Kunden, die vom Desktop Analytics-Workflow profitieren können, verwenden Configuration Manager, um Windows bereitzustellen. Wir wissen, dass Intune-Kunden die Erkenntnisse aus Analysedaten lieben, und wir arbeiten an Möglichkeiten, auch erkenntnisse mit ihnen zu teilen.

Wenn Sie Desktop Analytics zum ersten Mal einrichten, zeigen die Berichte in Configuration Manager und im Desktop Analytics-Portal möglicherweise nicht sofort vollständige Daten an. Es kann 2 bis 3 Tage dauern, bis der Dienst die Daten verarbeitet. Wenn es mehr als 72 Stunden dauert und das Portal weiterhin Daten verarbeitet, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Um zu bestätigen, dass aktive Geräte ordnungsgemäß konfiguriert sind, verwenden Sie die verbindungsintegritäts-Dashboard. Diese Dashboard wird nicht in Echtzeit aktualisiert.
• Stellen Sie sicher, dass Geräte Diagnosedaten an den Desktop Analytics-Dienst senden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Datenfreigabe.
• Stellen Sie Microsoft Entra Anwendungen auf Ihrem Microsoft Entra ID zur Verfügung.

Wenn Geräte ordnungsgemäß konfiguriert sind und Sie immer noch keine Daten in Ihrem Arbeitsbereich sehen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Ja, verwenden Sie den folgenden Prozess:

• Wechseln Sie in der Configuration Manager-Konsole zum Arbeitsbereich Verwaltung, erweitern Sie Cloud Services, und wählen Sie den Knoten Azure-Dienste aus. Öffnen Sie die Eigenschaften für den Eintrag, der Ihrem Desktop Analytics-Dienst zugeordnet ist.

• Ändern Sie auf der Registerkarte Desktop Analytics Verbindung die Zielsammlung, oder verwalten Sie die anderen Sammlungen.

Desktop Analytics wurde entwickelt, um direkte Upgrades optimal zu unterstützen. Direkte Upgrades unterstützen keine Migrationen von der 32-Bit- zu der 64-Bit-Architektur. Wenn Sie Computer in diesem Szenario migrieren müssen, verwenden Sie das Aktualisierungsszenario. Desktop Analytics Erkenntnisse sind in diesem Szenario immer noch wertvoll, aber Sie können upgradespezifische Anleitungen ignorieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren eines vorhandenen Computers mit einer neuen Version von Windows.

Ja Weitere Informationen finden Sie unter Konvertieren von BIOS zu UEFI während eines direkten Upgrades.

Ab Version 2010 können Sie Configuration Manager verwenden, um Windows 10 Enterprise LTSC 2019-Geräte (Long-Term Servicing Channel) bei Desktop Analytics zu registrieren. Nachdem Sie diese Geräte registriert haben, können Sie sie in Ihren Bereitstellungsplänen auswerten, um von LTSC zum halbjährliche Wartungskanal zu wechseln.

Im Desktop Analytics-Portal gibt es zwei Arten von Daten: Administratordaten und Diagnosedaten. Um Administratordaten bedarfsgesteuert zu aktualisieren, öffnen Sie das Datenwährungs-Flyout, und wählen Sie Änderungen übernehmen aus. Diese Aktion löst sofort eine einmalige Aktualisierung aller ausstehenden Administratoränderungen in Ihren Arbeitsbereichen aus. Die Änderungen werden weitergegeben und sind innerhalb von 15 bis 60 Minuten allgemein verfügbar. Das Timing hängt von der Größe Ihres Arbeitsbereichs und dem Umfang der ausstehenden Änderungen ab. Sie können eine bedarfsgesteuerte Datenaktualisierung bis zu sechs Mal innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums anfordern.

Alle Daten werden automatisch einmal täglich aktualisiert, auch wenn Sie keine bedarfsgesteuerte Datenaktualisierung anfordern. Es gibt keine Möglichkeit, eine bedarfsgesteuerte Aktualisierung von Diagnosedaten auszulösen. Weitere Informationen zu den verschiedenen Datentypen in Desktop Analytics finden Sie unter Datenlatenz.

Nein, der gesamte Dienst wird von Windows-Diagnosedaten unterstützt, was erfordert, dass Geräte über diese direkte Konnektivität verfügen.

Für Azure Log Analytics: Ja, wenn Sie Desktop Analytics einrichten und den Log Analytics-Arbeitsbereich erstellen.

Für microsoft Datenverwaltung Service and Analytics Azure Storage: Nein, diese beiden Dienste werden im USA gehostet.

Windows-Diagnosedaten von Ihren Computern werden verschlüsselt, an diese gesendet und in von Microsoft verwalteten sicheren Rechenzentren im USA verarbeitet. Microsoft stellt Ihnen die Analyse der Desktop Analytics daten über die Desktop Analytics-Lösung im Microsoft Intune Admin Center zur Verfügung. Desktop Analytics wird in den meisten Regionen unterstützt, in denen Log Analytics verfügbar ist. Wenn Sie eine internationale Azure-Region auswählen, werden Ihre Diagnosedaten weiterhin an die sicheren Rechenzentren von Microsoft im USA gesendet und dort verarbeitet.

Ja Wenn Sie Updatecompliance verwenden, verwenden Sie denselben Arbeitsbereich für Desktop Analytics. Geräte können diagnosedaten nur an einen Arbeitsbereich senden. Registrieren Sie Geräte erneut für Desktop Analytics, die Sie zuvor bei Updatecompliance registriert haben. Verwenden Sie Configuration Manager, um eine optimale Erfahrung zu erzielen. Configuration Manager bietet eine integrierte Benutzeroberfläche zum Verwalten und Bereitstellen dieser Einstellungen für Clients.

Ja, die folgenden Windows Analytics-Features wurden entweder eingestellt oder sind noch nicht in Desktop Analytics verfügbar:

Allgemein

• Unterstützung für Szenarien, die keine Configuration Manager erfordern. Beispiel: Intune-Unterstützung.
• Lizenzierungsvoraussetzungen für eine gültige Windows-Lizenz im Vergleich zu E3, E5
• Unterstützung für mehrere Arbeitsbereiche pro Microsoft Entra Mandanten
• Möglichkeit zum Ausführen benutzerdefinierter Abfragen und Exportieren von Rohdaten der Lösung
• Datenmodelldokumentation für benutzerdefinierte Berichte

Upgradebereitschaft

• Internet Explorer Site Discovery-Daten
• Microsoft 365 Apps Add-In-Erkenntnisse (jetzt in Configuration Manager verfügbar)
• Feedback-Hub-Erkenntnisse

Update-Compliance

• Unterstützung für Windows Update for Business
• Erkenntnisse zur Übermittlungsoptimierung
• Unterstützung für Windows 10 Long-Term Servicing Channel (LTSC)
• Windows-Insider-Berichte
• Windows Defender status

Geräteintegrität

• Treiberintegrität
• App-Integrität (außerhalb eines Bereitstellungsplans)
• Häufig abstürzende Geräte oder treiberinduzierte Abstürze
• Integrität der Windows-Anmeldung
• Windows Information Protection
• Unterstützung für Windows Server

Desktop Analytics verwendet mehrere Signale, um die Kompatibilitätsbewertung für Anwendungen zu generieren. Eines dieser Signale ist Bereit für Windows-Daten . Diese Daten basieren auf der Einführung status jeder Kombination von Anwendungs- und Betriebssystemversionen von kommerziellen Geräten, die Daten mit Microsoft teilen. Dieses Signal ist 30 bis 60 Tage nach der allgemeinen Verfügbarkeit eines neuen Betriebssystemrelease genauer. Um zu vermeiden, dass viele Ihrer Ressourcen eine Risikobewertung für unbekannte oder unzureichende Datenkompatibilität aufweisen, warten wir 1 bis 2 Monate, bevor wir sie der Liste der Zielbetriebssystemversionen hinzufügen.

Im Desktop Analytics-Portal wurden die Kachel Sicherheitsupdates auf der Startseite und die Seite Sicherheitsupdates im März 2021 entfernt. Um die Windows-Updates und Microsoft Defender status Ihrer Geräte zu überwachen, verwenden Sie Updatekonformität im selben Arbeitsbereich wie Desktop Analytics. Geräte können diagnosedaten nur an einen Arbeitsbereich senden.

Nein, Desktop Analytics konzentriert sich auf Windows. Microsoft hat Desktop Analytics in enger Zusammenarbeit mit vielen Kunden entwickelt. Bei Kundenfeedback geht es darum, wie Desktop Analytics ihre Fähigkeit verbessern, Windows-Bereitstellungen sicher zu verwalten. Sie teilen uns auch mit, dass Microsoft 365 Apps Bereitschaft enger in Microsoft 365 Apps Verwaltungstools in Configuration Manager und Intune integriert werden soll. Microsoft investiert weiterhin in diese Bereiche und konzentriert sich dabei auf Windows-Szenarien in Desktop Analytics.

Um Ihr Feedback zu Desktop Analytics zu teilen, wählen Sie oben im Portal das Symbol Lächeln senden aus. Fügen Sie einen Screenshot mit Ihrer Übermittlung ein, damit Microsoft Ihr Feedback besser verstehen kann.