Testen Ihrer Skype for Business Online-Installation

Artikel
03/18/2023
Gilt für::

Skype for Business

Wichtig

Skype for Business Online, das von 21Vianet in China betrieben wird, wird am 1. Oktober 2023 eingestellt. Wenn Sie Ihre Skype for Business Online-Benutzer noch nicht aktualisiert haben, wird für sie automatisch ein unterstütztes Upgrade geplant. Wenn Sie Ihr organization selbst auf Teams aktualisieren möchten, empfehlen wir Dringend, dass Sie noch heute mit der Planung Ihres Upgradepfads beginnen. Denken Sie daran, dass ein erfolgreiches Upgrade die technische und die Benutzerbereitschaft ausrichtet. Nutzen Sie daher unseren Upgradeleitfaden , wenn Sie auf Ihrem Weg zu Teams navigieren.

Skype for Business Online wurde mit Ausnahme des von 21Vianet in China betriebenen Diensts am 31. Juli 2021 eingestellt.

Sie können Zeit sparen, die Zahl der Supportanrufe reduzieren und die Akzeptanz seitens der Benutzer steigern, indem Sie Ihre Skype for Business Online-Installation testen, bevor Sie sie für jedermann in der Organisation einrichten.

Nachstehend die Voraussetzungen:

Mindestens drei Microsoft 365- oder Office 365-Konten (Ihr Konto und mindestens zwei weitere Konten).
Computer zum Testen der einzelnen Konten. Richten Sie die Computer so ein, wie ein normaler Computer in Ihrer Organisation eingerichtet würde.
Ein Konto bei einem Audiokonferenzanbieter für Skype for Business Online.

Was möchten Sie tun?

Einrichten von Testkonten

Einrichten von Testcomputern

Einrichten von Audiokonferenzen

Testen der Funktionen und Geräte von Skype for Business Online

Einrichten von Testkonten

Wechseln Sie zu Admin>Microsoft 365 oder Office 365>Benutzer und Gruppen, und wählen Sie dann und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Wenn Sie zu Schritt 4 (E-Mail) gelangen, geben Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse ein. Sie besitzen dann einen Eintrag für den Namen und das Kennwort des neuen Benutzers.
Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, bis Sie die Anzahl der gewünschten Testkonten erstellt haben. Zum Testen der Onlinebesprechungsfunktionen von Skype for Business Online benötigen Sie (neben Ihrem eigenen) mindestens zwei weitere Konten.

Einrichten von Testcomputern

Auf jedem Testcomputer:

Wechseln Sie zur Startseite von Microsoft 365 oder Office 365, und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen eines Ihrer Testkonten an.
Wechseln Sie zu Einstellungen Klicken Sie dann auf Software installieren, und verbinden Sie sie mit der Cloud.

Einrichten von Audiokonferenzen

Richten Sie ein Konto bei einem Audiokonferenzanbieter ein, um den Zugriff per Telefon auf Skype for Business Online-Besprechungen zu ermöglichen. Damit erhalten Sie Folgendes:

Gebührenpflichtige Einwahlnummern und gegebenenfalls gebührenfreie Telefonnummern.
Für jeden Benutzer in der Organisation, der Besprechungen plant oder moderiert, einen Konferenzcode und eine PIN (persönliche Identifikationsnummer).

Nachdem Sie die Benutzer für Audiokonferenzen eingerichtet haben, erhalten sie eine automatisierte E-Mail-Nachricht mit den Einwahlnummern und dem Konferenzcode. Diese Informationen werden auch automatisch allen neuen Skype for Business-Besprechungsanfragen hinzugefügt.

So fügen Sie dem Konto eines Ihrer Testbenutzer Audiokonferenzinformationen hinzu

Klicken Sie auf Audiokonferenzbenutzer>.
Klicken Sie auf die Namen der Benutzer, die Sie für Einwahlkonferenzen einrichten möchten, und klicken Sie dann auf .
Wählen Sie den Audiokonferenzanbieter aus, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Speichern.

Audiokonferenzeinstellung	Beschreibung
Anbieter	Wählen Sie Ihren Audiokonferenzanbieter aus der Liste aus.
Gebührenpflichtige Nummer (erforderlich)	Die Telefonnummern, die Sie vom Audiokonferenzanbieter erhalten haben. Formatieren Sie die Nummern so, wie sie in den Skype for Business-Besprechungseinladungen angezeigt werden sollen.
Gebührenfreien Nummer	Die Telefonnummern, die Sie vom Audiokonferenzanbieter erhalten haben. Formatieren Sie die Nummern so, wie sie in den Skype for Business-Besprechungseinladungen angezeigt werden sollen.
Kenncode	Der Kenncode (Konferenzcode) für diesen Benutzer.

Testen der Funktionen und Geräte von Skype for Business Online

Vergewissern Sie sich, dass die wichtigsten Funktionen von Skype for Business Online wie erwartet funktionieren.

Anmelden und Abmelden

Aufgabe	Erwartetes Ergebnis
An- und Abmelden bei Lync Online	Das Skype for Business-Hauptfenster wird mit dem Anwesenheitsstatus angezeigt, den Sie bei der Anmeldung angegeben haben.
An- und Abmelden bei Lync Online	Der Skype for Business-Anmeldebildschirm wird angezeigt.
An- und Abmelden bei Lync Online	Das Skype for Business-Fenster wird geschlossen und das Skype for Business-Symbol wird nicht mehr im Windows-Benachrichtigungsbereich angezeigt.

Sie können sich nicht anmelden? Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung Skype for Business Anmeldung für Benutzer.

Kontakte, Anwesenheitsstatus und Chatunterhaltungen

Aufgabe	Erwartetes Ergebnis
Senden einer Chatnachricht in Skype for Business	Das Skype for Business-Unterhaltungsfenster wird angezeigt, Sie geben etwas ein und empfangen eine Antwort von der Person, mit der Sie sich in Verbindung gesetzt haben.
Senden einer Chatnachricht in Skype for Business	Das Skype for Business-Unterhaltungsfenster wird angezeigt, Sie machen eine Eingabe und erhalten Antworten von allen Teilnehmern der Unterhaltung.
Suchen nach einem Kontakt anhand des Vor- oder Nachnamens	Die Anzeige der Suchergebnisse beginnt, sobald Sie mit der Eingabe beginnen.
Häufig gestellte Fragen zu Lync für Microsoft 365	Der hinzugefügte Kontakt wird in der von Ihnen ausgewählten Gruppe „Kontakte" angezeigt.
Ändern Ihres Anwesenheitsstatus in Skype for Business (Lync)	Ihr neuer Anwesenheitsstatus wird in den Kontaktlisten der anderen Teilnehmer angezeigt.
Verwenden der Visitenkarte	Die Visitenkarte einer Person wird neben ihrem Namen angezeigt.

Anrufe zwischen zwei Personen

Aufgabe	Erwartetes Ergebnis
Ausführen und Entgegennehmen eines Lync-Audioanrufs	Das Unterhaltungsfenster wird angezeigt, und Sie hören das Klingeln des Anrufs. Die Person, die Sie anrufen, erhält eine Desktopbenachrichtigung und nimmt den Anruf an, und das Unterhaltungsfenster wird aktualisiert, wenn sie verbunden ist.
Hinzufügen von Audio zu einer Chatunterhaltung in Skype for Business (Lync)	Die Verbindung wird hergestellt und Sie können mit der anderen Person chatten und sprechen.
Freigeben Ihres Desktops oder eines Programms in Lync	Der freigegebene Desktop oder das freigegebene Programm der anderen Person wird angezeigt.

Konferenzen

Aufgabe	Erwartetes Ergebnis
Einrichten einer Lync-Besprechung	Eine Besprechungseinladung wird an die von Ihnen angegebenen Personen gesendet.
Ändern von Teilnehmereinstellungen für Skype for Business (Lync)-Besprechungen	Abhängig von der Option. TIPP: Unter Zugriff und Referenten können Sie mit verschiedenen Einstellungen der Option Wer kann den Wartebereich umgehen experimentieren.
Teilnehmen an einer Skype for Business (Lync)-Besprechung	Das Unterhaltungsfenster wird geöffnet und Ihr Name wird nach dem Herstellen der Verbindung in der Liste der Besprechungsteilnehmer angezeigt.
Stummschalten oder Aufheben der Stummschaltung Ihres Mikrofons in einer Skype for Business-Besprechung oder bei einem Anruf	Das Symbol „Stumm geschaltet" wird neben den Namen aller Teilnehmer in der Besprechungsteilnehmerliste angezeigt. Nur Sie werden gehört, wenn Sie sprechen.
Präsentieren von PowerPoint-Folien in einer Skype for Business (Lync)-Besprechung	Ihre PowerPoint-Präsentation wird auf den Computern aller Teilnehmer im Skype for Business-Besprechungsfreigabefenster angezeigt.
Übertragen einer Datei in einer Skype for Business (Lync)-Besprechung	Nach dem Hochladen können alle Teilnehmer in der Besprechung die Anlage anzeigen und herunterladen.

Einrichten von Skype for Business Online

Zulassen, dass Skype for Business-Benutzer Skype-Kontakte hinzufügen