Eintrag abrufen

Wichtig

Diese Version von Orchestrator hat das Ende des Supports erreicht. Es wird empfohlen, ein Upgrade auf Orchestrator 2019 durchzuführen.

Die Aktivität Eintrag abrufen wird in einem Runbook verwendet, um vorhandene Einträge aus HP Service Manager abzurufen.

In den folgenden Tabellen sind die erforderlichen Eigenschaften und veröffentlichten Daten für diese Aktivität aufgeführt. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Aktivitäten finden Sie unter HP Service Manager Activities.

Erforderliche Eigenschaften des Eintrags abrufen

Element BESCHREIBUNG Gültige Werte Suchen
Type Der Typ des zu erstellenden Eintrags. Change, Incident, Configuration, ServiceDesk Ja
Subtype Der Untertyp des Eintrags, der basierend auf dem ausgewählten Typ geschlossen werden soll. Dies ist eine dynamische Eigenschaft, die auf der Konfiguration des HP Service Manager-Servers basiert. Ja

Weitere Aktivitäten

Das Integrationspaket für HP Service Manager enthält die folgenden zusätzlichen Aktivitäten:

Eintrag schließenEintrag erstellen EintragüberwachenEintragaktualisieren Eintrag