Vorgehensweise beim Reparieren des Windows-Agents
Wichtig
Diese Version von Operations Manager hat das Supportende erreicht. Sie sollten ein Upgrade auf Operations Manager 2019 durchführen.
Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um die Installation des Windows-Agents auf mit Agents verwalteten Computern zu reparieren.
In Operations Manager 1807 und höheren Versionen können Sie die Komponente für die Überwachung der Anwendungsleistung (Application Performance Monitoring, APM) für den Agent über die Betriebskonsole neu konfigurieren.
So reparieren Sie die Installation des Agents über die Betriebskonsole
Melden Sie sich bei der Betriebskonsole mit einem Konto an, das Mitglied der Operations Manager-Administratorrolle ist.
Klicken Sie auf Administration (Verwaltung).
Navigieren Sie im Bereich „Verwaltung“ zu Geräteverwaltung\Mit Agents verwaltet.
Wählen Sie im Bereich Mit Agents verwaltet mindestens einen Computer aus, auf dem/denen Sie den Agent reparieren möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Reparieren aus.
Behalten Sie im Dialogfeld Agents reparieren entweder die Aktivierung der Option Ausgewähltes Aktionskonto des Verwaltungsservers verwenden bei, oder gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie die Option Anderes Benutzerkonto.
Geben Sie Benutzername und Kennwortein, und geben Sie die Domäne ein, oder wählen Sie sie aus der Liste aus. Wählen Sie Dies ist ein lokales Computerkonto und kein Domänenkonto , wenn es sich bei dem Konto um ein lokales Benutzerkonto handelt.
Wichtig
Dieses Konto benötigt Administratorrechte auf dem Computer, damit die Reparatur gelingt.
Deaktivieren Sie die Option APM installieren oder beibehalten, wenn Sie eine .NET-webbasierte Anwendung nicht mehr länger überwachen möchten, oder die Komponente nicht mehr auf dem Zielcomputer installiert sein muss. Behalten Sie andernfalls die Aktivierung der Option bei.
Klicken Sie auf Reparatur.
Wählen Sie die Option Anderes Benutzerkonto.
Geben Sie Benutzername und Kennwortein, und geben Sie die Domäne ein, oder wählen Sie sie aus der Liste aus. Wählen Sie Dies ist ein lokales Computerkonto und kein Domänenkonto , wenn es sich bei dem Konto um ein lokales Benutzerkonto handelt.
Wichtig
Dieses Konto benötigt Administratorrechte auf dem Computer, damit die Reparatur gelingt.
- Klicken Sie auf Reparatur.
Im Dialogfeld Status des Agentverwaltungstasks ändert sich der Status für jeden ausgewählten Computer von In Warteschlange in Erfolgreich. Die Computer können dann verwaltet werden.
Hinweis
Klicken Sie auf den Zielcomputer, wenn der Task für einen bestimmte Computer fehlschlägt. Der Grund für den Fehler wird im Textfeld Taskausgabe angezeigt.
Klicken Sie auf Schließen.
So reparieren Sie den Agent mit dem MOMAgent.msi-Setup-Assistenten
Melden Sie sich mit einem Konto bei dem Computer an, das Mitglied der Sicherheitsgruppe der Administratoren für den Computer ist.
Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Programs und Features.
Klicken Sie unter Programme und Funktionen für Microsoft Monitoring Agent auf Ändern.
Klicken Sie im Setup-Assistenten für den Agent auf „Weiter“.
Wählen Sie auf der Seite Programmwartung die Option Reparieren aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
Klicken Sie auf der Seite Bereit zum Reparieren des Programms auf Installieren.
Klicken Sie auf der Seite Der Setup-Assistent für Microsoft Monitoring Agent wird beendet auf Fertig stellen.
Überprüfen Sie das Anwendungsereignisprotokoll, um sich zu vergewissern, dass die Reparatur erfolgreich abgeschlossen wurde, oder bei einer nicht erfolgreichen Reparatur auf Fehler, indem Sie in der Quelle MsiInstaller nach Ereignissen suchen.
So reparieren Sie den Agent mit MOMAgent.msi mit der Befehlszeile
Melden Sie sich mit einem Konto bei dem verwalteten Computer an, das Mitglied der Sicherheitsgruppe der Administratoren für den Computer ist.
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
Geben Sie z.B. Folgendes an der Eingabeaufforderung ein:
%WinDir%\System32\msiexec.exe /fomus \MOMAgent.msi./qb
Überprüfen Sie das Anwendungsereignisprotokoll, um sich zu vergewissern, dass die Reparatur erfolgreich abgeschlossen wurde, oder bei einer nicht erfolgreichen Reparatur auf Fehler, indem Sie in der Quelle MsiInstaller nach Ereignissen suchen.
Nächste Schritte
Um sich mit dem Verwalten der Konfigurationseinstellungen für einen Windows-Agent und den verfügbaren Optionen vertraut zu machen, lesen Sie Konfigurieren von Windows-Agents.
Lesen Sie Agentdeinstallation auf Windows-basierten Computern, um zu erfahren, welche Optionen und Schritte erforderlich sind, um den Agent ordnungsgemäß von Ihrem Computer zu deinstallieren.