Anzeigen der Warnungen von System Center Operations Manager in Azure Monitor

In diesem Artikel wird die kürzlich hinzugefügte Funktion beschrieben, mit der Azure Monitor SCOM verwaltete Instanz Kunden die Warnungen von Operations Manager in Azure Monitor anzeigen können.

Warnung

Eine Warnung ist ein Objekt, das in System Center Operations Manager generiert wird, wenn eine der Regeln oder Monitore, die in einem Operations Manager-Management Pack festgelegt sind, ausgelöst wird. In System Center – Operations Manager kann durch eine Regel oder einen Monitor eine Warnung generiert werden. Weitere Informationen zu Regeln und Monitoren finden Sie unter Operations Manager Management Pack.

Ausführliche Informationen zur Erstellung einer Warnung in Operations Manager finden Sie unter Erstellen einer Warnung.

Anzeigen und Verwalten von Warnungen in Operations Manager lokal

In System Center Operations Manager werden Warnungen, die einem bestimmten Kriterium entsprechen und sich auf ein Objekt oder eine Gruppe von Objekten beziehen, in einer Warnungsansicht angezeigt. In dieser Ansicht können Sie Warnungen überprüfen, die von Regeln und Monitoren generiert wurden, die noch aktiv sind und nicht automatisch oder manuell von einem Operator geschlossen wurden. Weitere Informationen zur Anzeige von Warnungen finden Sie unter Anzeigen aktiver Warnungen und Details.

Jede Warnung verfügt über spezifische Eigenschaften, die den Benutzer über verschiedene Faktoren informieren, z. B. den Verlauf der Warnung, die Art ihrer Generierung, die betroffenen Objekte usw. Eine vollständige Liste aller Eigenschaften einer Regel-/Monitorwarnung finden Sie unter Untersuchen der Eigenschaften von Warnungen, Regeln und Monitoren.

Anzeigen der Warnungen von Operations Manager in Azure Monitor

Für SCOM-verwaltete Instanz können die Warnungen, die in der Workload generiert werden, jetzt in Azure Monitor angezeigt werden.

Melden Sie sich beim Azure-Portal an, greifen Sie auf den Azure Monitor-Dienst zu, und wählen Sie die Registerkarte Warnungen aus, um eine Liste aller vom Dienst generierten Warnungen anzuzeigen.

Um die Warnungen anzuzeigen, die von Ihrem SCOM-verwaltete Instanz-Dienst generiert werden, wählen Sie im Dienstfilter überwachendie Option SCOM verwaltete Instanz aus.

Wählen Sie eine Warnung aus, um die Details anzuzeigen. Zu den Details gehören:

• Schweregrad der Warnung.
• Ausgelöste Zeit
• Betroffene Ressource
• Hierarchie der betroffenen Ressourcengruppe
• Benutzerantwort
• Warnungsbedingung
• Handelt es sich um eine Überwachungswarnung?
• Operations Manager-Auflösungszustand
• Priority
• Uhrzeit der letzten Änderung
• Category
• Letzte Änderung durch
• Operations Manager-Schweregrad
• BESCHREIBUNG
• Überwachungsdienst
• Warnungs-ID
• Unterdrückungsstatus
• Target Resource Type
• Verlauf der Warnung

Vergleichen von Operations Manager-Ops-Konsole und Azure Monitor-Warnungsdaten

Die Warnungen, die von System Center Operations Manager zu Azure Monitor SCOM verwaltete Instanz verschoben werden, müssen mit dem Azure Monitor-Warnungsschema übereinstimmen, damit sie ordnungsgemäß im Portal angezeigt werden.

Beim Wechsel zum Azure Monitor-Warnungsschema werden die folgenden Übersetzungen in das Operations Manager-Warnungsschema vorgenommen:

Warnungseigenschaft	Darstellung in der Betriebskonsole	Darstellung in Azure Monitor
State	Sieben vordefinierte Warnungszustände, die auf 255 benutzerdefinierte Zustände erweitert werden können. Neu, bestätigt, geplant, Dem Engineering zugewiesen, Auf Nachweise warten, aufgelöst und geschlossen.	Zwei unterschiedliche Eigenschaften: Warnungsüberwachungsbedingung und Benutzerstatus. Die neue Warnung von Operations Manager in Azure wird als ausgelöst bzw . neu dargestellt. Die geschlossene Warnung von SCOM verwaltete Instanz wird als Aufgelöst und Neu oder Aufgelöst und Geschlossen dargestellt.
Schweregrad	Kritisch, Warnung, Information	Kritisch, Fehler, Warnung, Information und Ausführlich SCOM-verwaltete Instanz Warnungen werden mit dem entsprechenden Warnungsschweregrad in Azure dargestellt.
Signalart		Alle SCOM-verwaltete Instanz-Warnungen werden in Azure als benutzerdefinierter Signaltyp dargestellt.
Überwachungsdienst		Verwaltete SCOM-Instanz
Beeinträchtigte Ressource		Wenn die Warnung von einer nativen Azure-/Arc-Ressource stammt, wird sie mit der entsprechenden ARM-Ressourcen-ID dargestellt. Wenn die Warnung von einer lokalen Workload stammt, wird sie mit der ARM-ID der SCOM-verwaltete Instanz-Ressource dargestellt.
Zusätzliche Eigenschaften	Priorität, Kategorie, Besitzer, Wiederholungsanzahl, Warnungskontext und Parameter. Das für die Warnung ermittelte Management Pack-Objekt.	Alle diese Eigenschaften werden im Azure-Warnungskontext dargestellt, um ihn mit SCOM verwaltete Instanz Warnungsinformationen zu erweitern.

Integrieren von Azure Monitor-Warnungen in ITSM-Tools

Azure Monitor ermöglicht die Integration mit ITSM-Tools wie ServiceNow, sodass Warnungen in Form von Incidents an die Tools weitergeleitet werden können. Mithilfe des Konzepts von Azure Monitor-Warnungen von Aktionsgruppen und Warnungsverarbeitungsregeln können Sie die erforderlichen Aktionen erstellen, um Warnungen aus SCOM verwaltete Instanz mit einem ITSM-Connector wie ServiceNow zu verknüpfen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden von ServiceNow mit dem IT Service Management Connector.

Nachdem der ITSM-Connector erstellt und mit dem ServiceNow-instance verbunden wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Nachdem Sie den ITSM-Connector erstellt haben, erstellen Sie auf der Seite Azure Monitor-Warnungen eine Aktionsgruppe mit einem ITSM-Aktionstyp.

2. Erstellen Sie eine Warnungsverarbeitungsregel mit dem Filter MonitorDienst gleich SCOM verwaltete Instanz.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Regeleinstellungen unter Regeltyp die Option Aktionsgruppe anwenden aus. Nun wurde die Verbindung mit dem ServiceNow-instance erfolgreich hergestellt, und die Warnungen spiegeln sich im Portal als Incidents wider.

Im ServiceNow-Portal können Sie Ihre Liste der Vorfälle auf der Registerkarte Microsoft OMS Integrator – OMS Incidents anzeigen.

Status einer Warnung, wenn sie geschlossen ist

Unabhängig davon, ob es sich bei der Warnung um eine Regel- oder Überwachungswarnung handelt: Wenn die Warnung in der System Center Operations Manager-Betriebskonsole geschlossen ist, wird der Zustand geschlossen der Warnung im Azure Monitor-Portal widergespiegelt, wobei sich die Warnungsbedingung von Ausgelöst in Aufgelöst ändert.

Hinweis

• Es wird nicht empfohlen, eine Monitorwarnung manuell im Azure Monitor-Portal zu schließen. Weitere Informationen finden Sie unter Schließen einer von einem Monitor generierten Warnung.
• Wenn Sie eine regelbasierte Warnung im Azure Monitor-Portal schließen, wird die Änderung nicht in der System Center Operations Manager-Ops-Konsole widergespiegelt.