Service Manager Dokumentation
Mit Service Manager verfügen Sie über eine integrierte Plattform zum Automatisieren und Anpassen der bewährten Methoden in der IT-Dienstverwaltung Ihrer Organisation, beispielsweise solchen, die in MOF (Microsoft Operations Framework) und ITIL (Information Technology Infrastructure Library) enthalten sind. Die Plattform stellt integrierte Prozesse für die Incident- und Problemlösung, die Änderungskontrolle sowie das Asset Lifecycle Management bereit.