Konfigurieren Sie Ihre Einstellung für die Freigabe Service Manager Diagnose- und Nutzungsdaten.
Wichtig
Diese Version von Service Manager das Ende des Supports erreicht hat, wird empfohlen, ein Upgrade auf Service Manager 2019durchzuführen.
Während des Setups in Service Manager auf der Seite Diagnose- und Nutzungsdaten ihre Service Manager Diagnose- und Nutzungsdaten für Microsoft freigeben. Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert. Administratoren können dieses Feature jederzeit deaktivieren, indem sie die Auswahloptionen in der Web.config-Datei Service Manager-Konsole und des Self-Service-Portals verwenden ’ (möglicherweise ist auch ein Neustart des Diensts erforderlich).
So konfigurieren Sie ihre Einstellung für die Freigabe von Daten über die Service Manager-Konsole
Klicken Sie in der Service Manager-Konsole auf der Symbolleiste auf Hilfe.
Klicken Sie im Menü Hilfe auf Diagnose- und Nutzungsdaten an Microsoft senden.
Wählen Sie im Dialogfeld Ihre Einstellung für die Freigabe von Diagnose- und Nutzungsdaten aus, und klicken Sie auf OK.
So konfigurieren Sie ihre Einstellung für die Freigabe von Daten vom Service Manager-Verwaltungsserver oder Data Warehouse-Verwaltungsserver
Verwenden Sie die Service Manager-Konsole, die auf demselben Computer wie Service Manager-Verwaltungsserver oder Data Warehouse-Verwaltungsserver installiert ist (und verbinden Sie die Konsole mit demselben Server), je nachdem, wo Sie die Einstellung für die Freigabe Service Manager Diagnose- und Nutzungsdaten konfigurieren möchten.
Klicken Sie in der Service Manager-Konsole auf der Symbolleiste auf Hilfe.
Klicken Sie im Menü Hilfe auf Diagnose- und Nutzungsdaten an Microsoft senden.
Wählen Sie im Dialogfeld Ihre Einstellung für die Freigabe von Diagnose- und Nutzungsdaten aus, und klicken Sie auf OK.
Geben Sie im Dialogfeld Ausführen im Feld Text öffnen den Text services.mscein, und klicken Sie dann auf OK.
Suchen Sie im Fenster Dienste im Bereich Dienste (lokal) den System Center Datenzugriffsdienst,und klicken Sie auf Neu starten.
So konfigurieren Sie ihre Einstellung für die Freigabe von Daten über das Self-Service-Portal
Melden Sie sich als Administrator auf dem IIS-Server an, der die website Service Manager Self-Service-Portal hostet.
Öffnen Sie die Web.config-Datei in dem Verzeichnis, in dem Service Manager Self-Service-Portal installiert ist.
Suchen Sie inWeb.config Datei unter dem XML-Tag appSettingsnach dem Schlüssel EnableTelemetry.
Konfigurieren Sie den Wert des EnableTelemetry-Schlüssels, je nachdem, ob Sie Service Manager Diagnose- und Nutzungsdaten für Service Manager Self-Service-Portal freigeben möchten. Der für diesen Schlüssel auf TRUE festgelegte Wert ermöglicht die Freigabe von Diagnose- und Nutzungsdaten für Microsoft, und wenn Sie den Wert des EnableTelemetry-Schlüssels auf falsefestlegen, wird die Freigabe von Diagnose- und Nutzungsdaten für Microsoft deaktiviert.
Speichern und schließen Sie die dateiWeb.config.
Starten Sie den IIS-Dienst neu, nachdem Sie Änderungen an der datei Web.config vorgenommen haben.