Bereitstellen zusätzlicher Service Manager-Verwaltungsserver
Wichtig
Diese Version von Service Manager das Ende des Support erreicht hat. Es wird empfohlen, dass Sie ein Upgrade auf Service Manager 2019 durchführen.
Sie können zusätzliche Service Manager-Verwaltungsserver bereitstellen, um einen Lastenausgleich für zusätzliche Service Manager-Konsolen oder im Rahmen Ihrer Strategie für die Notfallwiederherstellung zu erstellen.
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie zusätzliche Verwaltungsserver Service Manager installieren können. Die zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver können die Leistung in einer Umgebung mit hoher Nutzung verbessern.
Verwaltungsserver
Sie erstellen einen Verwaltungsserver, wenn Sie im Service Manager auf Service Manager Setup-Assistant. Der anfängliche Service Manager-Verwaltungsserver hostet Datenzugriff, Workflowdienste und Autorisierungsdienste.
Anfängliche und zusätzliche Verwaltungsserver
Wenn Sie Setup zum ersten Mal ausführen, installieren Sie den anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver und definieren die Verwaltungsgruppe für Ihre Installation. Der anfängliche Verwaltungsserver verarbeitet alle Workflows in Ihrer Service Manager Umgebung. Alle zusätzlichen Service Manager Verwaltungsserver, die Sie bereitstellen, werden verwendet, um einen Lastenausgleich für zusätzliche Service Manager-Konsolenverbindungen zu ermöglichen. Mit dieser Version von Service Manager wird empfohlen, einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver für jeweils 40 bis 50 Service Manager-Konsolen bereitzustellen, die Sie bereitstellen möchten.
Um Ihre zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver dem anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver und der Verwaltungsgruppe zuordnen zu können, müssen Sie die Service Manager-Datenbank angeben, die Sie für ihren anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver verwendet haben.
Überlegungen zu disjointed namespace
Wenn Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver in einer Umgebung mit einem nicht verbundenen Namespace installieren, finden Sie weitere Informationen unter Überlegungen zur Bereitstellung mit einem zusammenhangierten Namespace.
Installieren eines zusätzlichen Verwaltungsservers
Das folgende Verfahren zeigt, wie Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver in System Center - Service Manager. Sie müssen den anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver und Service Manager bereitstellen, bevor Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver bereitstellen.
Hinweis
Sie müssen Mitglied der Benutzerrolle Service Manager-Administratoren sein, um einen zusätzlichen Service Manager installieren zu können.
So installieren Sie einen zusätzlichen Verwaltungsserver
Melden Sie sich mit einem Konto, das über Administratorrechte verfügt und auch Mitglied der Administratoren der Service Manager-Verwaltungsgruppe ist, bei dem Computer an, auf dem der zusätzliche Service Manager-Verwaltungsserver Service Manager wird.
Doppelklicken Sie System Center - Service Manager-Installationsmedium auf die Setup.exe Datei.
Klicken Sie auf der Seite Setup-Assistent für Service Manager auf Service Manager-Verwaltungsserver.
Geben Sie in den Feldern auf der Seite Produktregistrierung die erforderlichen Informationen ein. Geben Sie in die Felder Product key (Produktschlüssel) den Product Key ein, den Sie mit Service Manager erhalten haben, oder wählen Sie alternativ Als Evaluierungsversion installieren (180-Tage-Testversion)? aus. Lesen Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und klicken Sie, sofern zutreffend, auf Ich habe den Endbenutzerlizenzvertrag gelesen und stimme den darin enthaltenen Bedingungen zu.; klicken Sie dann auf Weiter.
Vergewissern Sie sich auf der Seite Installationspfad , dass genügend freier Speicherplatz verfügbar ist, und klicken Sie dann auf Weiter. Klicken Sie bei Bedarf auf Durchsuchen, um den Speicherort zu ändern, an dem Service Manager Verwaltungsserver installiert wird.
Stellen Sie auf der Seite Ergebnisse der Systemprüfung sicher, dass die Voraussetzungsprüfung erfolgreich oder zumindest nur mit Warnungen ausgeführt wurde, und klicken Sie dann auf Weiter.
Wenn bei der Voraussetzungsprüfung festgestellt wird, dass Microsoft Report Viewer Redistributable noch nicht installiert ist, klicken Sie auf den Link Installieren von Microsoft Report Viewer Redistributable. Klicken Sie nach dem Beenden des Setup-Assistenten für Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) auf Voraussetzungen erneut prüfen.
Geben Sie auf der Seite Service Manager-Datenbank konfigurieren im Feld Datenbankserver den Namen des Computers ein, der die Service Manager-Datenbank hostet, die Sie für den anfänglichen Service Manager-Verwaltungsserver verwendet haben, und drücken Sie dann die TAB-TASTE. Klicken Sie, sobald der Name der Instanz im Feld SQL Server-Instanz angezeigt wird, auf Vorhandene Datenbank verwenden. Geben Sie beispielsweise Computer 2 in das Feld Datenbankserver ein.
Klicken Sie auf die Liste Datenbank, wählen Sie den Datenbanknamen für die Service Manager-Datenbank aus (der Standardname ist ServiceManager),und klicken Sie dann auf Weiter.
Vergewissern Sie sich auf der Seite Konfigurieren der Service Manager-Verwaltungsgruppe , dass die Felder Verwaltungsgruppenname und Verwaltungsgruppenadministratoren bereits ausgefüllt wurden. Klicken Sie auf Weiter.
Legen Sie Ihre Einstellung für die Freigabe von Diagnose- und Nutzungsdaten von Service Manager für Microsoft auf der Seite Diagnose- und Nutzungsdaten fest. Wählen Sie beispielsweise Datenschutzbestimmungen für System Center Service Manager aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie auf der Seite Beitrag zur Verbesserung von System Center Service Manager an, ob Sie am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit teilnehmen möchten. Falls gewünscht, klicken Sie auf Weitere Informationen zum Programm anzeigenund dann auf Weiter.
Geben Sie auf Microsoft Update Seite Use Microsoft Update to help keep your computer secure and up to date (Verwenden von Microsoft Update um den Computer sicher und auf dem neuesten Stand zu halten) an, ob Sie Microsoft Update verwenden möchten, um nach Service Manager suchen. Wenn Sie mit Windows Update nach Updates suchen möchten, wählen Sie Initiieren Sie ein computerweites automatisches Updateaus. Klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf der Seite Installationszusammenfassung auf Installieren.
Es wird empfohlen, auf der Seite Setup wurde erfolgreich abgeschlossen die Auswahl Assistent zum Sichern bzw. Wiederherstellen der Verschlüsselung öffnen beizubehalten und dann auf Schließenzu klicken. Weitere Informationen zum Sichern des Verschlüsselungsschlüssels finden Sie unter Abschließen der Bereitstellung durch Sichern des Verschlüsselungsschlüssels.
Nächste Schritte
- Lesen Sie Bereitstellungsüberlegungen mit einem zusammenhangierten Namespace, um zusätzliche Schritte durchzuführen, wenn Sie einen zusätzlichen Service Manager-Verwaltungsserver oder Self-Service-Portal in einer Umgebung mit einem zusammenhangierten Namespace bereitstellen.